杭州范美家居，一家有特色的整木定制门店，一位有见地的老板。

近几年整木定制家居行业大小品牌层出不穷，品牌之间的相互竞争也愈演愈烈。

在行业门店良莠不齐、风格雷同的设计烂大街的今日，中华整木网记者采访到了整木行业门店大咖——范美家居轻奢整木空间杭州旗舰店一王总，听她讲述整木定制行业这几年的发展以及她对行业的理解。

中华整木网：您对杭州本地整木行业的发展有什么样的感想？

王总：杭州本土整木门店的经营现状暂时不容乐观的，就整木定制大环境来讲现在市场发展仍不成熟，产品的局限性明显，设计同质化严重，行业标准缺失，良性竞争的土壤不够。作为整木门店来讲，厂家的小失误比如：产品有色差、缺漏件等问题都会造成交期延长，影响门店的口碑和满意度。但换个角度来思考未来整木行业的发展整木定制必然会呈现大融合，大整合，大行业，大标准的状态，市场需求也必然会呈现稳健上升的阶段，整木定制行业的前景也是有目共睹。

中华整木网：王总这两年来整木定制的品牌越来越多，风格越来越多元化，您怎么看待市场趋势的呢？

王总：市场良性发展并且越来越好这是不可否认，就杭州整木定制来讲市场产业已经了形成一定的规模和实力了。这些有规模何实力的企业大多从木门、地板、楼梯、橱柜、衣柜、板式家居等转型过来。由于整体木作定制起步较晚，加之受限于之前是传统单品类企业转型，必然良莠不齐，目前还存在着不少问题亟待解决，比如整木企业各岗位人员不专业、质量差、交期不可控、错单严重等没有标准化运作，但总体发展势头上经过市场优胜劣汰新一轮洗牌后必然会推动整木企业走向规模化、专业化、细分化，并且良好的运营模式、行业标准也会顺势而生，整木定制还是有大好前景值得期待的。

中华整木网：对于整木门店来说，在运营和管理方面存在哪些问题或困难？

王总：首先是团队建设：销售团队和设计团队的建设工作，一个是人难招，另一个是留不住，而且能力参差不齐，合理的规章制度及有温度的管理是留住人的根本。

其次是目标管理以及营销策略，没有目标就没有方向 ，没有好的营销策略就达不成目标

再其次，厂家品质以及交期不稳定，漏件错件无法把控，终端客户满意度低。

中华整木网：2019年您觉得会面临哪些挑战？整木门店又该怎么应对？

王总：随时整木定制日趋成熟，客户已不再满足于品牌、价格、产品等单一需求，随时客户消费升级，客户将更看重个性货，差异化，以及品牌的服务，以及快速的应对处理机制。

中华整木网：您加盟整木汇的初心是什么，整木汇什么样的模式吸引了您？

王总：刚刚我们说到了整木定制行业有非常多的问题，门店端也有很多问题亟待解决，最初加盟的时候我也看中整木汇的新模式：整木汇订单保系统可以解决产品交期无保证、质量无保证、服务无保证的问题，同时可以低成本实现与杭州当地设计师的强关系构建，让设计师主动向整木门店靠拢并且整木汇项目发起人程道敖程总的远见和对整木新运营的架构非常让我期待。

中华整木网：您对整木汇的未来有什么看法和期望呢？

王总：就像之前整木汇的宣传广告位所说的那样：每一个光鲜的整木品牌背后，都有一批苦不堪言的经销商，每个门店对整木厂家可能只是1%，但对经销商却是100%。整木门店在运营中存在太多的问题。希望整木汇新模式可以帮助更多的门店实现多方共赢，共同推进整木定制行业健康有序的发展！