苹果的品牌价值分析,整木企业扬长避短学管理
作为全世界最瞩目的科技公司之一,苹果公司的品牌价值是毋庸置疑。而品牌的建立其核心是产品和服务,那么苹果公司是以何种理念建立起这个品牌形象并推之全球的呢?
苹果公司于乔布斯时代走向辉煌,于库克时代正处于历史高峰。但随之而来苹果也面临着新的危机:产品设计感不再惊艳,出货量下降引起市值缩水。虽然苹果已然是最成功的科技公司,但顶峰之上挑战更大。而且国内手机和苹果手机的技术差距正在不断缩减,甚至对苹果的海外市场发起了冲击。
事实上苹果依然站在科技企业的顶端傲视群雄,苹果依然占据第二大移动设备的位置。而且利润遥遥领先。由此可见苹果依然是巨人。在智能家居的发展上,苹果占据先机但发展较慢。这和苹果的一贯坚持有一定关系。这里就苹果品牌分析一下其品牌价值,以及其发展之路。最后就智能家居做一个收尾。
苹果的硬件和软件依然是手机行业最佳的代名词。在乔布斯时代苹果几乎是技术颠覆者的存在。并由此开启了苹果在移动互联时代的重要地位。而苹果在用户体验和用户价值上的差异,让其和其它品牌独立开来。
那什么是苹果的用户体验呢?
用户需求全覆盖
苹果手机虽然属于高新科技产品,但是其设计对于每个群体都极其友好。这也是为何很多人都认为苹果手机好用的原因。用户学习使用苹果手机的成本极低,很多细节都有优化考虑过。很多功能不会因为小众而被舍弃,但依然又做到了整体不臃肿。服务好用户,用心设计这就是苹果的品牌哲学。
这些细节的积累也让苹果的口碑和其它品牌差异化。即时是现在,人们最多吐槽的依然是苹果的价格和设计,但在功能上依然会认为苹果手机占据优势。这个就是品牌价值的体现。
在做产品的时候,家居企业也不例外。应该既遵从于产品的设计美学,也要尊重其功能设计。让其美观,舒适的功能体验。这一点对于急于模仿的企业发展模式而言是需要认真去学习的。这也要求设计师除了美学功底更需要。
对于家居企业的设计和产品研发而言,不能仅仅是用户和设计师的喜好为主导。而是不断优化产品体系,以满足用户需求。
而且针对小众功能的产品设计可以有效树立口碑营销。比如针对老年人更安全的功能设计,更舒适的使用体验,树立口碑后将使品牌拉开差距。比如现在熬夜成为城市普遍现象,考虑这样的场景,那么家居是否可以为夜间场景做一些实用的调整呢?在跑马圈地期精益求精的发展模式可能不合时宜,但是在成熟市场的竞争中,高品质产品必然脱颖而出。
当然企业的综合发展也是很有必要,但用户是企业发展的根本动力。虽然资本催熟的模式在目前非常火热,但只在增量市场才会对资本有魅力,成熟市场更多是企业自身实力的积累。
苹果公司为什么能实现这么久的产品统治力,是因为企业坚持的长线思维。将布局延伸至未来。包括苹果手机的隐私保护也是世界卓越的,这也获得了用户的信任和依赖。
对于家居企业而言,利益底线涉及到人们的健康和安全。而家居企业的服务和投诉率一直也是一个让企业头疼的问题。
苹果对于每个细节的考虑,呈现了一个综合的购买和使用体验。而大家都知道对于苹果手机用户而言其属于更加精准的客户,这也是为什么很多商家比较偏爱IOS端用户的原因。在专注服务的同时,苹果让其差异化,反而让客户更加精准。
新零售下的家居行业,正是一个体验的变革时期
VR效果图技术,前后端一体化这类软件技术的升级为家居企业的服务提供了强大技术支持。服务上,配送服务和安装服务到位可以更好落地新零售的体验。产品品质则减少了售后成本。
最后简单聊聊智能家居,之所以智能家居火热,因为其代表着未来。而为什么苹果作为顶级科技公司其智能家居发展缓慢,这也是由苹果的用户体验决定的。因为智能家居的体验还很难说是一个完美的程度,所以其还有一个深入去探索的过程。
综上,优秀的品牌总有其借鉴价值,扬长避短是良策。
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