整木销售:最后一刻,如何临门一脚成交!
08-15 11:43 次
导读:所有从事销售的人员,尤其是家居建材行业,都会面临一个非常大的困境,就是在与顾客一次、甚至多次交谈后,很多事项都已经基本得到认可,比如说:产品的风格、设计(因地制宜)、材质、质量、交货期限等等。预算也做了一遍又一遍,顾客就是不交款。
所有从事销售的人员,尤其是家居建材行业,都会面临一个非常大的困境,就是在与顾客一次、甚至多次交谈后,很多事项都已经基本得到认可,比如说:产品的风格、设计(因地制宜)、材质、质量、交货期限等等。预算也做了一遍又一遍,顾客就是不交款。
顾客仍然难以下定决心,总说要回家再考虑,回家和家人再商量商量,或是说现在还不着急买,房子还不着急装修,又或是家里现在还不着急用,再或是我问问朋友,问问家装公司设计师等等。 归根究底。原因就在于,顾客心中始终两个疑问:✕ 01. 产品疑问。现在要买的这个品牌的产品到底是不是质量最优质的?要不要再看看其它品牌,再多比较,多问问,多了解; 02. 价格疑问。客户担心现场买的产品价格是不是最划算的,过段时间会不会又降价了?是不是再过段时间再来看看,等等下次活动,或者去其它城市看看。 这两个疑问往往就是客户迟迟未能交款的症结点! 如何逼单,让客户迅速决定,快速成交?临门一脚该往何处踢? 针对疑问一 产品疑问 01 道具有 针对疑问二 价格疑问 01 承诺保价全年。 一年以内,同款产品价格低于本次活动价格,补偿差价。这个可以写在销售单据上,或者做得更规范,打印价格承诺协议,盖章、签字确认。 02 给顾客制造VIP待遇。 通过给顾客一个极为宝贵的样板房名额,为顾客争取价格的优惠,让顾客坚信我们的付出,以及看到我们对客户的重视程度,同时在样板房协议里面体现价格保密协议,协议是由双方共同签署。 03
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