整木设计师谈单如何学会讲故事,提升签单成功率?

01-29 17:06

导读:整木设计师谈单如何学会讲故事,提升签单成功率?

现在有很多绘图员,或者研究方案的助理设计师

他的设计水平也不错,但是他没有勇气面对客户

觉得自己不会忽悠,不会交流。所以没法谈客户

只能给别人去做一些辅助工作

其实并不是说你的性格不外向型,就没法去谈客户

而是因为你没有学会如何做一个会讲故事的设计师

没有把如何讲故事的这个方法学会

那么如何用讲故事的方式

表达出你的设计以及和客户的沟通

其实听故事,不单单只有小朋友喜欢听

成年人也有很多故事

而且非常吸引人,很有代入感

他仅仅用语言就可以描绘出画面

让你产生共情共振

这也是我们为什么要把表达变成故事的重要原因

从文学角度讲

故事的定义是在现实的基础上

描写成非常态性的现象

侧重于事件发展过程的描述

强调情节的生动和连贯性

故事之所以吸引人也在于这一点

那么室内设计师该如何跟客户讲故事呢?

一定要把握这四个关键点:

一. 抽象概念形象化

二. 专业词汇生动化

三. 平面方案立体化

四. 设计理念场景化

我们和客户常规的交接方式是什么样子呢?

给大家举个例子:

比方说这里有一幅客厅的效果图

那么客户来看方案

我们跟客户这样表述:本方案简约大气

采用深沉的颜色,二级吊顶无主灯设计,是现在流行趋势

背景墙是选择的白色。整体空间看起来非常干净,简洁

通透明快,又不失品质感等等。。

这是大部分设计师和客户沟通时表达的一种状态

这种通俗的套路似乎被部分设计师当成了万能公式

好像80%的设计都可以这样去讲

但这种方式显然不足以完全吸引客户

而且很可能被客户按上俗套的标签

大家都这样讲,你也这样讲

这个客户在见你之前

可能已经听了四个五个不同的设计师

讲和你相同的话了

这时候客户是一个什么样的状态呢?

他会带着尴尬又不失礼貌的微笑看着你

心里想着快点结束去下一家

这样的沟通他是没有感觉的

因为太过于平铺直叙,没有起承转合

没有画面感,也没有直击内心的描述

你没有让他想象未来生活在其中是一个什么样的状态

声色乏味的表达会把一个不错的方案给讲死,给毁掉


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