整木设计师:掌握这些促单逻辑方法,签单成功率高达90%

01-29 16:55

导读:在室内设计家装销售中 签单成交是整个设计过程中最重要的一步 设计师前期无数次与客户的沟通攻坚 目的都是为了最后的签单成交

在室内设计家装销售中

签单成交是整个设计过程中最重要的一步

设计师前期无数次与客户的沟通攻坚

目的都是为了最后的签单成交

但是换句话说,站在业主的角度来考虑

他们尤其是在这种低频高价的装修上掏钱

过程是很痛苦并且也是忐忑犹豫的心理

对于设计师来说,面对的客户形形色色

谈单时也会遇到各种各样的情况

但是总结下来设计师谈单最终无非就是这几个结果

客户没有谈下来,签了别家公司;

客户成功被你的方案和能力说服,签单成交;

谈单过程明明聊的很好,客户却迟迟犹豫不决;

让设计师最痛苦的莫过于第三种情况

很多设计师和客户谈单

签单成交在这一步,死单也死在这一步

那么遇到这种情况

设计师有没有更好的方式

能有效的让客户放下犹豫,促成客户签单

同时也不让客户反感呢?

这就需要设计师掌握 “有效促单”的技巧和方法

有效促单最终的结果

一定是让客户愉悦的签单成交

很多设计师经常把和客户沟通、

邀约客户或者电话询问客户

这些基本的营销动作都当做促单

这样的理解比较片面

这些行为本身并没有什么问题

但未必是能有效促成客户签单成交的方式

促单行为的结果分为正面和反面

正面的结果是

设计师通过一系列的促单技巧和方式

从而说服客户,让客户愉悦的签单成交

而负面结果就是

由于设计师过于僵硬或者过于明显的逼单催促

从而造成死单或者客户很不愉快的成交

两者其实都是属于成交

但是客户“不爽”的情绪会影响进一步的合作

设计师想要有效促单

一定要记住的四大要点

讲究目的性

进行这个促单动作,你想达到什么目的?

促单目的也是分阶段层级的

谁也没法一口吃个大胖子

每个阶段的促单有每个阶段的目的

但是最终的目的毫无疑问一定是签单成交

比如这次约客户的目的就是来谈方案

至于价格可以后面再商量

这次就提前把方案的沟通准备好

再比如这次约客户来目的专门是谈报价

提前准备好和客户谈价格的策略和方法来应对

只有当你有目的性,你才会分析客户的需求

你才会知道如何与客户聊天沟通

如果你没有目的性,那你会是什么状态?

答非所问、不能站在客户的角度看问题、

看不到客户的需求 、茫然无措

促单要有针对性

这个促单动作,是针对什么人

做设计做了相当长一段时间的设计师

应该都明白,其实客户也分为很多类别

针对不同类别的客户,采用不同针对性的促单策略方法

一切皆有来处,也一定会有去处

想想你的促单是不是针对某个客户

或者是某个情况而进行的

而你将打算怎么进行?

促单是否合适

促单动作是否适合当下的情境或者客户

客户需要的是最低价格

你报一个阶梯价格,是否合适?

客户需要的是低价产品

你说我给您推荐我们的主打产品是否合适?

客户需要的是2米规格

你说我们的3米规格才是热销款,是否合适?

不合适性是阻碍成单的重要因素

不合适一般都表现在

“你推荐的都是好东西,只是我不需要而已”。

所以促单不是你觉得合适,而是客户觉得合适才行 

促单策略的唯一性

每一个促单动作都是唯一的

人都喜欢总结套路总结规律

之前才用过的方法策略用成功后

下次遇到任何情况都采用之前的方法策略

这其实是错误的做法

因为每个客户都不一样

每个客户的情况也都是唯一的

因此设计师的促单动作也一定是唯一的


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