干货|精准了解客户需求的十大黄金法则!

02-10 11:37

导读:偶尔听到家居设计师抱怨: 现在的业主由于不懂装修 又不清楚自己的需求 经常在装修过程中 或者购买家居的过程中才突然想到 自己原来想要的是这样的 前期想的不全面,后期不停地补充需求 反复修改方案,浪费很多时间不算 最后搞不好还要留有遗憾

偶尔听到家居设计师抱怨:

现在的业主由于不懂装修

又不清楚自己的需求

经常在装修过程中

或者购买家居的过程中才突然想到

自己原来想要的是这样的

前期想的不全面,后期不停地补充需求

反复修改方案,浪费很多时间不算

最后搞不好还要留有遗憾

同时,也有可能增加额外的预算

这是大家都不想看到的~

你可以不懂装修

但一定要想清楚自己的需求

每一项争取都要列清楚

如果在装修过程中突然想到

有可能来不及啊~

就像你去相亲

首先要清楚自己要的是什么类型

条件,长相等

如何与业主有效沟通?

从哪些方面了解客户的深度需求?

那今天小编将大部分问题进行整理

希望对各位家居设计师们有所帮助~

设计师须知10点

基础装修需求提前想

1、对新房的大概构想,装修档次是什么?

2、家里常住人口、家人性格、喜好、生活习惯是什么?

3、喜欢的风格和最喜欢的颜色是什么?(最好提供意向图片)

4、家庭有宗教信仰吗?

5、在装修中是否有禁忌?

6、对以前房屋的装修及设计有何遗憾?

7、是否需要在某一局部考虑特殊文化氛围?

8、有无旧家具或特殊物品的安置?

9、养宠物吗?

10、这次装修后更换周期大概是多长时间?

02
对玄关装修的思考与建议

1、是否介意入门能直观全室?

2、是否考虑设置衣柜,鞋柜,或只作为装饰区域?

3、如果设置鞋柜的话大约有多少双鞋需要安放,需要坐着换鞋吗?

4、对玄关地面有无特殊要求?

03

对客厅装修的思考与建议
1、主要功能是家人休息看电视听音乐,读书,还是接待客人?

2、是否要与其它空间结合在一起?如厨房,餐厅或书房?

3、家中来客人主要是聊天还是聚会?

4、是否安装家庭影院设备?你的音像制品有多少?是否需要特别安置?

5、客厅主要是为了展示,还是为了更实用?

6、客厅的储物要求大吗?

04

对餐厅装修的思考与建议

1、使用人数,频率是多少?

2、是否是家人或朋友聚会的主要场所?

3、是否会在这里做娱乐活动?看电视打牌等?

4、对于色彩与灯光有无特殊要求?

5、家中有无藏酒?是否需要配餐柜、酒柜、陈列柜?

05

对厨房装修的思考与建议
1、格局是什么?是开放式还是封闭式?

2、主要用于陈列还是实用?

3、你最喜欢哪种口味的菜肴?

06

对卧室装修的思考和建议
1、你喜欢什么样的床、尺寸多大?

2、有多少衣物需要放置、谁的衣物比较多?比例是多少?

3、需要梳妆台吗?

4、需要大的更衣镜吗?

5、需要视听设施吗?

6、需要什么特殊的灯光吗?比如阅读灯。

07

对书房的思考与建议
1、同时会有几个人使用?

2、有多少藏书?

3、有无电脑及其他工作设施?如打印机、扫描仪、传真机。

4、主要用途是工作,还是阅读、会客?

5、喜欢什么样的姿势去阅读?

08

对儿童房装修的思考和建议

1、孩子的年龄是多少?

2、孩子有什么兴趣、爱好?

3、孩子对床有什么要求?介意高架床吗?

4、孩子的衣物有多少?孩子的玩具有多少?

5、需要写字桌吗?

6、有无较大的游戏设备,如投篮框、飞镖盘、吊椅?

09

对卫浴间的思考和建议
1、是否干湿分开?

2、储物要求要多少?

3、是否在浴室里化妆?

10基础装修需求提前想

1、本次装修是一次性投入还是分阶段投入?分别到哪个阶段?例如只完成硬装(基装+主材),还是家具、软装、家电一步到位?

2、本次装修一共要投入多少钱?在基装、主材、家具、软装、家电部分各预备了多少资金?

想要设计师设计出自己满意的方案

必须与家居设计师进行深度沟通

当家居设计师拥有了方案设计能力

再加上良好的沟通技能

想不签单都难


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