订制家具半年不发货不退款 涉及9名顾客50余万元

“5月上旬交钱，原定8月中旬送家具，大半年过去了，家具没影子，商家关了门，人找不到，电话也不接……”12月5日，记者陪同受害人刘女士找到汉口一家大型卖场，卖场强调是“私单”，不愿“先行赔付”。

“都怪我第一次进这种卖场，完全没有经验。”家住武汉东西湖的刘女士称，今年5月，眼看新房装得差不多，她和丈夫特意在汉口一家大型卖场，花6.88万元，订制了一套名为“梵克美筑”品牌的家具。当时刷卡交钱，就在店内开票，她压根没多想。

双方约在8月底交货。她说，到时间她催货，老板蒲某声称钱已打到广东厂家订制了，让她耐心等待，此后又声称沙发有个细节需改动，可到11月底，蒲某拒不露面，也不接电话。

慌了神的刘女士找到该大型卖场，发现这家店大门紧锁，里面陈列虽在，但已被卖场封存暂扣。

一份该卖场“梵克美筑”受骗人员名单显示：截至目前，大约有9名市民受害，涉及金额达52万多元。最少一位6500元，最多一位市民10.8万。市民胡女士说，她是6月2日交的全款10.8万元，约好9月交货，但现在没看到家具，也不退钱。

长江日报记者注意到，“梵克美筑”的合同经手人为“刘圆”，上面所盖公章为“武汉市江汉区梵克美筑家具经营部” ，记者查询全国企业征信系统，发现该企业并不存在，而以“刘圆”为法人的“武汉市梵克美筑家具商行”，成立日期为2017年11月10日，注销日期为2018年8月22日。

12月5日，该卖场家具部负责人李先生表示，“梵克美筑”这家店和卖场是租赁关系，自然人蒲某和卖场签订的租赁协议，原本今年6月份到期续租1年，可到9月份就开始欠租，催费未果后，卖场只得采取法律措施，将这家店封存起来。

“不光欠租，这家店还承接了不少私单无法兑现，已有好多客户反映交纳了全款，却拿不到货……”李先生表示，所谓私单，就是商家绕开卖场和客户直接签订的销售合同，钱并未交给卖场，故无法享受卖场提供的诸如“先行赔付”等各种售后政策。

李先生表示，按照招商合同，一旦发现商家签私单，卖场有权按约定10倍罚款。不过眼下除暂扣该商家家具货品外，其缴纳在卖场的6万元保证金，远远不足以抵赔付。

记者数次拨打刘圆和蒲某电话，始终无人接听。

据一位拨通过的客户称，蒲某称货款已挪用，投资失败，无钱退还。12月6日，经卖场组织三方协调，蒲某表态将尽力设法于月底筹足70%货款，让厂家发货解决此事。

目前，江汉区警方已介入调查。

来源：长江日报（记者尹勤兵）