整木维权|家装风格从“简欧”秒变“混搭”

本月即将大婚的王女士最近很心烦。眼看婚期将至，新房的装修却因为橱柜颜色出了岔子，导致新房的整体装修风格从“简欧”变成了“混搭”。

据王女士称，此前她在现代商城订购了一套品牌橱柜，价值1万余元。由于橱柜属于定制产品，需根据王女士家的厨房尺寸进行设计调整，该品牌橱柜要求先下定金，工厂按照订单制作，最后安装好整体橱柜后，客户再支付30%的尾款。王女士在测量完尺寸、确定橱柜样式、颜色后，支付了定金。

等到制作完成，橱柜公司按约定前往王女士新居安装，因是上班时间，王女士没法亲自监工，只能委托自己的公公代劳。到了周末，王女士兴冲冲赶到新房查看，却一下子傻了眼。

“我订的明明是象牙色，而且订单合同上也注明了。可实际上给我安装的橱柜颜色却是乳白色的，而且两者色差较大。”王女士表示橱柜颜色的改变，影响了自己新房的整体装修风格，要求该橱柜公司进行赔偿。

橱柜公司提出免费为王女士重新喷漆，但王女士却不同意这种解决方案。“一来婚期临近，喷漆需要半个多月，很可能就错过了婚期；二来窗帘、地板等其他后续装修已经完工，而重新喷漆则需要拆动橱门，很可能会对其他装修造成损坏。”

王女士向江东区消保委求助，经调解，橱柜公司免费为王女士的新房提供一个价值2000元的净水器作为补偿，双方握手言和。

如今的家庭装修中，越来越多消费者倾向个性化的定制类家具，在此消保部门提醒消费者，选择定制类家具，应在订单中详细写明家具名称、价款、样式、颜色、用料及制作和安装时间等细节，有现成样品的最好能拍照留存，以备纠纷发时作为证据。