油烟机莫名爆炸 消费维权起纠纷

10-13 10:26

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“我正煮着面条,油烟机突然爆炸了……”家住经七路558号院的市民贝先生遭遇此事后,对产品质量表示质疑,并与“好太太”油烟机济南代理商就理赔事宜发生分歧。

今天中午,记者在贝先生家的厨房中看到,地面上、水槽中、人造石台面及窗台上都布满了钢化玻璃的碎片,踩上去“咯吱咯吱”作响,整个厨房看上去一片狼藉。

据贝先生讲,上周一中午,他和爱人回家做饭。打开油烟机后,贝先生就在灶台上煮面。“约5分钟后,正当我背对灶台准备取东西时,身后突然发生爆炸。”“这种事,我还是第一次遇到。如果爆炸时,我或我爱人的脸部正对着油烟机上部,那后果将不堪设想。而且,我爱人怀孕已经3个月了,爆炸时,她就在旁边,受到的惊吓可想而知。”时隔一周,贝先生仍心有余悸。贝先生说,当天中午他就联系上“好太太”油烟机在济南的代理商,并向他们反映了爆炸的情况。

今天下午,记者从“好太太”济南代理公司的卢经理处获悉,公司将换给贝先生一台全钢质的油烟机,并外加一名牌压力锅和七件套的锅具。贝先生却不同意此处理结果,他要求“好太太”代理商全款退货,并进行相应经济赔偿。

(来源:中国家电网)

(原标题:“好太太”烟机爆炸 索赔与商家起纠纷)

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