整木维权 家电商场被工商处罚2000元

广西壮族自治区临桂县一家电商场宣称，其销售的“空气新鲜机”具有净化空气和除甲醛的功效，消费者使用后发现效果不佳。因虚假宣传，该家电商场被当地工商部门责令退款，并处以2000元罚款。

4月17日，临桂县消费者于先生在某家电商场购买空调时，销售员向他推荐一款净化空气、除甲醛功能齐全的“空气新鲜机”。因刚搬进新居，且妻子又怀有身孕，他便花费2499元买了一台。回到家中，于先生关闭卧室门窗对“空气新鲜机”进行测试，然而一天后，仍能闻到家具散发的异味。于先生随后又发现该机器外包装上标注的网址也为假冒。

接到于先生投诉后，临桂县工商局对这台机器进行了检测。经检测，“空气新鲜机”能使空气中可吸入颗粒物浓度下降40%。但试验室是密闭空间，通常家居环境无法实现密闭。“空气新鲜机”虽然能降低空气中的颗粒物含量，但是颗粒物归于“物理污染”，而甲醛等有害气体归于“化学污染”，去除原理并不相同，技术检测人员并未发现“空气新鲜机”有明显的去除甲醛的功能。

技术检测人员表示，不宜轻信宣称能去除甲醛的空气净化器。当前，最佳消除甲醛的方法不是空气净化器，也不是活性炭或柚子皮等，而是开窗通风。

据此，临桂县工商局认定商场行为构成虚假宣传，依法责令商场退款，并对商场处以2000元罚款。