整木维权 家装行业能抖出多少水分？

自2014年小米家装推出699元/平方米的装修套餐后，这个价格就不断被刷新，例如圣点装饰推出了698元/平方米套餐，房天下推出了666元/平方米套餐，蘑菇装修推出了599元/平方米超低价套餐，甚至就连海尔、万科这些与家装关联不大的企业也推出了低价装修套餐，这让处于中国家居零售行业龙头地位的居然之家坐不住了，近日其以599元/平方米封顶的超低价格家装套餐杀入家装市场。然而，面对不断被刷低的装修价格，消费者们不禁疑惑，选择这些套餐后，装修质量能有保证吗?工期能否兑现?家装行业能抖出多少水分?

居然套餐价格可以更低

提到居然之家的家装业务，人们第一时间联想到的便是“乐屋”，其是居然之家自营的家装机构，承诺“没有增项，30天完工”。近日，居然之家对家装业务进行重组，形成了尚屋别墅家装、乐屋个性家装、快屋套餐家装和丽屋建材超市四大板块，统一以“居然装饰”形象示人。

居然之家此次推出的599元/平方米低价家装套餐正是快屋家装推出的，其中的东捷套餐更是“低价中的低价”，即4.69万元可完成面积为59平方米房屋的装修;7.89万元可完成99平方米房屋的装修，并包含设计、施工及购买材料的费用，其中材料包括墙顶面涂料、地面地板(或地砖)、厨卫墙地砖、卫生洁具、整体橱柜、烟机灶台。更重要的是，该套餐为业主提供两个以上品牌主要产品的选择。

记者注意到，居然之家东捷套餐所涉及的面积均按照套内基准面积计算，而之前包括爱空间在内的许多家装套餐都是以建筑面积计算，正是不同的计算方式最终导致了装修总价的差异。以居然东捷39平方米套餐为例，根据套内面积与建筑面积的换算比例计算，得到的建筑面积应为52平方米，以总价3.09万元除以建筑面积52平方米，得到的价格是594元/平方米。如果房屋面积超过39平方米，则业主只需要按照390元/平方米的价格补交面积差价即可。换言之，按照这种套内基准面积算法，东捷套餐的实际价格比599元/平方米更低。

居然装饰的总经理钱明发也表示：“对外称599元/平方米套餐的目的是便于在消费者端传播，消费者实际付出的价格只会更低。”

“15天完工”承诺有根据

2014年，小米家装推出的“699元/平方米、20天完工”套餐在业内引起很大震动，许多消费者质疑这一承诺能否实现。而居然此次推出的套餐承诺“15天完工”，更让消费者心里没底。

面对质疑，居然快屋的负责人表示，针对建筑面积在80平方米以下的新房，要想实现“15天完工”，就需要凭借居然强大且完善的平台支持、优秀的工人及管理团队。首先，东捷599元/平方米套餐所含的所有主材及辅料都是丽屋超市自营的产品，有库存，拿来就用，根本不担心订货问题;其次，居然装饰拥有完善的施工平台，实行管家、工队分区域管理，承接项目反应快速、高效;最后，区域内大小单通派，以平衡套餐产品的零利润，进而提高工人的积极性，让其为顾客提供更好的服务。

当然，居然快屋要想实现“15天完工”也有两个主要条件，一是针对面积在80平方米以下的新房;二是不包含拆除已有设施、安装防盗门窗、改动暖气等工程。此外，天气条件等因素也可能影响工期的完成时间。

至于消费者对低价套餐施工质量的担忧，居然方面表示，快屋家装确保不会出现线路走线不规范、基层面层一起上、平整度超规范等问题，并承诺工地施工严格按照国家规范要求，务必做到“线直、面平、角正、色匀”，以此来保证装修工程的安全性和质量，让业主更放心。

家装“水分”被挤掉

在施工人员成本不断上涨的背景下，装修套餐价格被不断刷低，工期被不断压缩，质量可以有保证，同时家装企业还有利润可得——人们对此感到难以置信之余，也不禁疑惑，家装的合理价位到底是多少?以往的报价中隐藏了多少水分?

毋庸置疑，消费者在选择家装机构时对价格最为敏感，对于家装企业而言，推出低价套餐起码实现了吸引消费者眼球的效果。记者了解到，居然之家此次推出了100个499元/平方米套餐名额，在两个小时内被抢购一空，这也证明了低价的吸引力。但业内人士指出，面对市场上各种不同的套餐，消费者不能仅看价格，还要看套餐的计算方法、材料品牌档次以及装修机构知名度等，这些都会对装修质量产生一定影响。

除此之外，“全包套餐”也被看做是互联网倒逼家装产业的一个产品。轻舟幸福亿家的总经理郜亮表示，以往，家装行业信息不透明是事实。但在互联网形势下，消费者对去中介化及信息透明度的需求在不断提高，这种情况倒逼行业转型升级，因此信息相对透明的全包套餐的发展前景被广泛看好。

目前，消费者了解家装资讯的途径很多，其中最重要的途径是社交媒体，包括QQ、微信等社交工具，这让家装行业的水分被不断挤掉。此外，一些互联网企业的加入，特别是其在获得大额投资后推出的各种低价套餐，满足了消费者希望家装信息透明的需求，所以这类产品很容易被认可，这将对传统的家装营销模式产生不小冲击。

记者注意到，相比传统品牌家装公司的官方网站，互联网家装品牌的官网相对简单、清晰，由于他们目前只提供一款或两款套餐产品，所以相关信息能够清晰地展示在网页上，比如合作品牌、装修流程、套餐所含内容、付款方式等，即便是不懂装修流程的消费者，通过浏览其网页，也基本能大致计算出装修工程的总价，这更有利于消费者与家装设计人员的沟通，从而获得满意的装修方案。