销售和服务更要跟上产品品质

告别沉闷的4月，装修旺季随之到来，各大建材品牌蠢蠢欲动，大王椰地板如何能在激烈的市场环境中分得一杯羹。成为下一季市场工作的重中之重。

5月12至14日，新一期的大王椰地板金牌导购训练营如约在浙江杭州大王椰集团总部召开。近百位来自不同地域的经销商和门店导购精英汇聚杭城。训练营大幅提升了学员们对日常促销的热情，保持了团队活力与生气。部分的精英学员在会议上就建材经营不温不火的市场难点，积极的与导师互动，并寻求技巧上、问题中的突破。

如何才能在即将到来的旺季市场占据主动?如何摆脱单纯产品销售的狭隘和局促?如何在拥有好产品的同时做好销售?

这个训练营中学员们最关心的问题。而本次训练营主讲师大王椰地板部总监谭明锦先生给出了答案。消费者对某种产品的认同度,不仅取决于该产品的质量,还取决于是否提供了优质的服务。只有当产品的高质量与优质的服务相匹配,销售上才能水到渠成，才会实现销售数量与市场份额的同步增长,品牌的竞争力也会随之提升。

就好像苏宁电器在生产厂商与消费者之间搭建了一道优质服务的桥梁,实现了生产企业到消费用户之间的“零故障率”。当然没有产品质量与功能效果能实现百分百,而服务品质却是可以做到。下一步大王椰要做的，就是让我们所有的门店服务品质和销售人员服务能力上，如苏宁电器般实现用优质服务确保了“品牌到用户”产品的一百分,赢得了消费者的同时实现了品牌与经销商的共赢发展。

本次训练营不仅详细地讲解了实木、复合、强化地板产品，更多具体地就5月后旺季市场的销售卖点与技巧做了分享，对日常门店的服务模式做了分解。销售与客户之间,“服务者”与“客户”的角色定位，将优质服务理念贯穿于产品销售的每一环节，确保客户进店厚度购买力。建材销售旺季经销商不妨多站在客户角度考虑，让销售和服务跟上产品品质。