海口男子花近万元买5件实木家具 发现非100%实木

王先生：近万元买的实木家具并非全实木

家住海口市龙华区金盘路的王先生称，今年1月1日，他和妻子在海秀中路华深国际家居博览中心三楼的“嘉富宝”家居店下单订购了五件实木家具，欲摆放在新装修的家中，共计9500元。2月11日，商家将5件家具送货上门。3月6日，王先生来到正在装修的新家中，仔细一看，发现商家承诺的实木家具选材并非全是实木，而是有人造板等材料混合制作在其中。

王先生说，购买家具时店中并没有样品，他和妻子是参照商家提供的一本样品图册上选择的，当时由于担心订做的家具会和宣传中的有误差，他们夫妻俩还犹豫过是否要买，但是家居店老板向他们做出保证，称“100%实木，不可能有假”，他们也就放心地交了押金下单。

发现花近万元买来的实木家具用材并非是全实木后，王先生电话联系了家具店老板，向其讲明情况后又带其来到家中验货，希望商家能给他办理退货或者换一套全实木的家具，但对方拒绝了他提出的要求。

“来到我家后，商家先是信誓旦旦表示这是100%的全实木家具，绝对没有问题。过一会儿，又说他们业内‘含30%实木的家具都可称作实木家具’。最过分的是，商家竟然表示自己可以不承认我们的家具是在他那里买的，我们凭什么去维权？”王先生气愤地说。

为了证实商家“含30%实木的家具都可称作实木家具”的说法是毫无依据的，王先生还上网查询了相关资料。他发现商家卖给他的家具，基材采用实木和人造板等材料混合制做，属于“综合类木家具”。

面对记者 商家沉默未作答

13日上午9时35分，记者在王先生夫妻俩的带领下，来到了海秀中路华深国际家居博览中心三楼的“嘉富宝”家居店。记者简单地说明来意后，家居店老板娘让王先生去拿放在一旁的样品图册，让他指出当初挑选订制的家具，并问王先生收到的家具是否和册子上的款式一样。

王先生说，家中收到的家具款式的确和样品图册宣传的一样，但选材并非是当时承诺的全实木，希望商家能给个说法。对此，家居店老板娘不予作答。

工商人员：等生产厂家寄材料过来看再说

见事情无进展，记者建议拨打“12315”热线，交由工商管理部门前来协商解决。10时27分，海口市龙华区工商行政管理局龙华工商所的一名姓黄（音）工作人员致电王先生，表示他“不会鉴定家具的木材，需要等生产厂家寄材料过来看再说”。

王先生在电话中告诉这名工商所的工作人员，家具现在摆放在自己家中，可以带其到家中看一下实物，但这名工作人员拒绝了王先生的提议，称王先生想鉴定可以把家具搬到工商所给他们看。同时，这名工作人员还不愿意来到家具店现场了解情况。

随后，记者和王先生夫妇俩分别离开了家居店。11时，王先生打电话告诉记者，称10时50分，龙华工商所的另一名工作人员打电话给他，说要过来现场，但因他有事暂时赶不过来，所以便回复这名工商所工作人员有空再联系他们。