地板商家或涉嫌欺诈

近期，陈小姐在某地板专卖店购买圆盘豆标板产品，但她在整理边角料时发现有地板重量“轻得异常”，向第三方检测机构检测后发现木材名称并非圆盘豆，而是奥克榄。不过商家对该报告并不认可，认为只是圆盘豆地板有轻重之分。10月中旬记者得知，买卖双方终于就如何解决纠纷达成一致。

圆盘豆“变身”奥克榄

陈小姐在地板铺装完毕在收拾地板边角料时，惊讶地发现两块相似大小的板材重量不一：“一块板材分量挺沉的，但另一块却非常轻，两只手分别掂量一下就能感到明显不一样。”陈小姐说“门店夫妻俩说分量差异是没问题的，称树梢和树心部分比较轻是完全有可能的”。

为了证明质疑非无理取闹，陈小姐出资1000元，将一块重量较轻的地板样品，送至国家林业局华东木材及木制品质量监督检验中心进行检测。而数天后的检验报告让她大吃一惊：“原来这块样品并非圆盘豆!”

监督检验中心根据《中国主要进口木材名称》、《中国主要木材名称》、《红木》这三种国标，通过七天的时间得出结论称，送检样品木材名称判定为奥克榄，树种中文名奥克榄。

不过采访时胡先生也无法解释为何检测报告上木材名称的结论与圆盘豆不符，他在认为检测报告“是不是有问题”的同时还给出了这样的说法：“可能是厂里面工人在加工时，有些木材混进来也不一定的。”胡先生说，目前厂家称可以将陈小姐认为有异常的地板撬掉、重新铺设和其他地板差不多重的地板材料。

门店经营证件已过期 地板商家或涉嫌欺诈

采访中陈小姐透露了个细节：“拿到检测报告后我向12315投诉，被告知需要发票作为证据。结果我从市场管理部季女士处得知，这家A区-825的店铺无法盖章，好像说是下岗工人再就业，所以没有营业执照。”

嘉定工商立即告知江桥工商所实地查看店铺运营情况。该店铺确实无营业执照，而是持有非正规就业登记证，但该证也已经过期。“我们要求店家立即去续办该证件，或者到工商来办理营业执照，”嘉定工商表示。

上海盛联律师事务所徐游律师表示，从严格证据的角度上来看，商家对送检样品是否能真实反映消费者购买的产品的认可度存在疑问也无可厚非，“但这个疑问很容易解决，去消费者家里破坏性地找一块已经铺好的地板去送检即可。”

徐律师进一步表示，在消费者持有的检测报告真实、有效的前提下，此纠纷就不再是简单的产品质量问题了，可能涉嫌欺诈。“这是一个典型的家装、家具行业的投诉纠纷。检测报告能证明消费者所购非其意向性的木材，故商家再以树梢、树心、树根来解释显得不足信。如果商家此行为是故意的，涉嫌欺诈。”