淘宝定制家具不合要求 法院判卖家重做

温州一买家从“淘宝网”购买红木家具，卖家两次供货质量均不符合同约定，10日被鹿城区法院判令继续重做。

2011年10月底，温州张女士通过“淘宝网”找到在广西凭祥市开红木家具实体店兼开“淘宝”网店的赵女士夫妇。张女士下单订做老挝大红酸枝生坯素面罗汉床两件套，前期支付定金15000元。随后双方就罗汉床的具体质量要求确定了规格、用料等13个细节。合同订立后，张女士依约支付了所有货款65000元。

2011年12月29日，张女士收到了卖家发送的一套罗汉床，认为商品与要求不符存在严重质量问题，便扣留了这套罗汉床，要求卖家交付合格货物再返还原来的罗汉床。经双方协商，卖家同意重做，退还买家9900元定金。

2012年5月4日，卖家重新向买家发送一套罗汉床，但是买家认为第二套罗汉床仍然不符合双方的约定。

卖家认为买家是故意刁难，不想做这笔生意了，要求退还两套罗汉床，买家拒绝。

卖家亲自赶到温州，经协商，卖家退还买家5万元，买家退还第二套罗汉床。卖家愿重做一套符合合同约定的罗汉床。

后来，卖家告知张女士达不到其质量要求，愿赔偿1万元，要求张女士归还第一套罗汉床。张女士拒绝，要求卖家按约定继续重做。

接后，卖家自行将剩余的5000元货款退还买家，并另行支付了900元作为利息。但买家仍拒绝将第一套罗汉床退还给卖家。

今年7月3日，卖家赵女士夫妇将买家张女士告到鹿城法院，要求买家张女士退还罗汉床或按市场价支付12万元，并赔偿路费、律师费2万元。

买家张女士认为自己依约支付了全部货款，但卖家发货的商品存在严重质量问题，她扣留第一套罗汉床，等到卖家交付合格货物后再返还也是卖家同意的。她并认为卖家单方面退款的行为不代表协议的终止，卖家仍负有交付合格货物的义务。为此买家反诉卖家，要求继续履行合同，交付合格的罗汉床。要解除合同也可以，但是卖家要赔偿买家可得利益损失22万元，物流费损失5250元，并双倍返还定金14900元。

2014年9月9日，鹿城法院开庭审理此案。法院认为，双方通过“淘宝网”网络平台达成买卖合同，卖家一直没有向买家交付符合合同约定的定作物，显属违约，依法应当承担继续履行、赔偿损失的违约责任。买家留置第一套定作物，符合双方的约定。根据有关法律规定，鹿城法院一审判决卖家应当在判决生效之日起35日内向买家交付符合相应规定的罗汉床并承担运费，买家支付货款65000元。买家收到符合规定的罗汉床后要立即返还留置的第一套罗汉床，运费由卖家承担，卖家赔偿买家损失890元。