延安一男子图便宜网购家具 出问题退换犯难

花了4600多元在淘宝网天猫店百谷旗舰店网购了一套板木结合的餐桌，可没成想竟是给自己找了个大麻烦：商品质量不过关，退货要花费的1200多元物流费用也得自己埋单。家住北大街的王先生为此特别心烦。

据王先生讲，10月10日，他网购的餐桌到货，他满心欢喜地去物流点提货、安装，忙活了大半天安装好后才发现：桌面上有三四处划痕，而且餐桌四个角的伸缩缝隙很大，最大的甚至有1公分多，四角的贴皮也明显不齐整，连螺丝也是生锈的。随后，他和百谷旗舰店取得了联系，他把问题照片发过去后，该店工作人员承认餐桌有划痕问题，但是关于伸缩缝问题，对方的解释是，实木都有伸缩缝，这是为了防止木材热胀冷缩。“我也在实体店看过，就没见过百谷家这么大的伸缩缝。”王先生气愤地说。之后，王先生决定退货，可对方却说退货可以，但是他需承担1200多元的物流费用。“真是太烦心了，本来是他们餐桌的质量问题，可现在却要我承担这么多的费用。原本是高高兴兴购物，现在却成了这个样子。”

在此，王先生提醒市民，网购大件物品需要谨慎，以防出现像他这样的，给自己造成不必要的麻烦。