直播数据造假，网店刷单千万被罚！直播规范、电商补税能否治好流量病？

最近，电商领域有两件事情引发热议。一件事情是有关部门强调要对电商从业者强化税收征管，据媒体报道已有多个电商企业接到了通知，要求电商个体自查近三年的经营收支数据，并据实自行补税；另一件事情是，现下火热的电商直播，被爆出靓丽的数据中包含了太多的水分，传统电商中非常猖獗的刷单现象，在直播电商中同样存在，甚至更加严重。

关于电商刷单、直播数据造假的问题再次受到广泛关注。造假者也正面临着一个两难境地：如果不承认刷单，可能要面临补交远超自己实际经营额度的税金；如果承认刷单，不仅名誉受到影响，而且还要接受相关法律对刷单行为的处罚。

多个电商卖家被要求补缴3年的税款

“做电商，刷单是死，不刷单死得更快”。这是很多人对电商的“调侃”，为了获取更多流量曝光机会，很多电商商家都会利用“刷单”来提高自己店铺排名、商品权重，继而达成交易。即使是2019年《电子商务法》实行后，刷单的行为依然猖狂。只是，这一次税务局重拳出击后，刷单的商家要为过去的行为付出代价了。

据媒体报道，近期部分天猫和京东商家收到了税收风险自查提示或者补税通知。风险自查提示表示：通过大数据对比，部分商家2017-01-01至2019-12-31申报的销售收入与电商平台统计的销售收入差异较大，存在少计销售收入的风险。要求商家对存在的问题进行全面自查自纠，修改相关申报表，补缴税款及滞纳金，并将自查自纠结果通过电子税务局反馈。

据媒体报道，北京第一批已经通知了2000家企业，一次性按照支付宝进账额度补税。还有很多个体的，根据绑定的私人账户进销查账。不仅是北京，有地方的电商商家在五月份已经接到当地税务局的通知，要求商家到税务局进行补税。

那么少计销售收入，到底需要补多少税呢？有会计机构对此进行了一个举例：

假如一家电商企业，不考虑其他问题，2019年少计营业收入226万元，需要补交的税款为78.34万元。具体如下：增值税=2260000/(1+13%)*13%=260000(元)；附加税=260000*12%=31200(元)；企业所得税=(2000000-31200)*25%=492200(元)。这还不包括滞纳金与其他罚款。

根据《中华人民共和国税收征收管理法》规定：对纳税人偷税的，由税务机关追缴其不缴或者少缴的税款、滞纳金，并处不缴或者少缴的税款百分之五十以上五倍以下的罚款。这意味着，上述电商企业最少还要交39万多的罚款。

无论此次补税范围多大，补缴严格程度如何，电商税务规范象征性的一步似乎已经迈出。有业内人士认为，这次的电商税务自查和补税，可以有效针对肆意刷单的商业违法行为，也预示着随意操纵销量数据的时代正在结束。

直播带货数据造假，

业内人士称“放卫星”

数据造假也波及直播电商，直播带货造假内幕也开始浮出水面。据央视财经报道，央视财经记者随机挑选了一家直播店铺，让刷量人员在1小时内完成新增2万观看量，15万个点赞，并增加15个真人互动。刚开始，直播间观看数显示只有不到200人次，启动刷量仅20分钟观看数就突破1万了。1小时后，该直播间总观看数达到了22400人次，点赞数15.92万！刷量人员告诉央视记者，增加2万观看量外加15个真人互动，总共只需53元。

△央视财经《经济信息联播》栏目截图

前淘宝直播负责人赵圆圆在微博发声“个个都在放卫星……”

也有媒体报道，只需花70元，就可以在抖音直播中刷100个“机器粉”观看数据，观看时间长达2小时；在淘宝直播中，更是120元能买到10000个机器粉观看数据；还有专门组织真人粉丝进行直播刷数据的商家，粉丝进去直播间观看1分钟，就能拿到5毛钱的酬劳。

刷的数据便宜，但一般都是假数据，当然也有模拟的真数据，例如类似公众号平台刷量一样的群控平台。一个人控制几千台手机，24小时不间断的刷量、点赞，这已经是非常成熟的黑产，每年不知道坑了多少商家。

不仅直播的观看人数有水分，每场直播销售的成交额也是可以做出来的。直播带货的收益主要来自品牌商家的佣金和坑位费。坑位费是指商品露出的费用，而佣金则是根据销量抽取一定比例的提成，直播数据越高的收的坑位费越高。

不过，这些直播数据不一定是真的。某直播宣称单场单品都能到百万以上销售额，一家福建的运动服饰公司与其合作后，最终成交额只有9万元左右。然而，这家直播公司最终公布的销售数据竟然高达100到200万，它们竟然把数据夸大了10倍。另外，直播公司还会通过虚假下单再退货的方式，拉高坑位费和佣金，最后损失实际上由商家承担。

多个刷单、数据造假行为被严厉处罚

在主流电商平台，这几年，陶瓷、卫浴、家居行业的电商刷单案件也多次被报道，一些大案、要案动辄千万元，让人瞠目结舌。

泉州晚报曾报道，德化某陶瓷公司老板童某，在电商平台上经营网店，通过“刷单”来提高网店的销量和信誉，从而吸引顾客。童某在QQ刷单群里发布任务，内容为“刷单押款任务，押款1万元7天，佣金90元”，每次结算，童某都准时支付，时间长了便取得了一些“刷手”的信任。2016年6月，童某与“刷手”们商量，省掉“购物”“确认收货”等刷单环节，把押款长期放在他那里使用，按照刷单的要求童某每周支付佣金给他们。到2018年8月，在童某处押款的人已经达到了102人，押款达上千万元。这些钱被童某挥霍一空，“刷手”们怒而报警，经德化法院审理，童某向他人吸收资金达10628605元，情节严重，构成非法吸收公众存款罪，判处有期徒刑五年六个月，并处罚金人民币10万元。

不仅陶瓷电商如此，在家装行业，刷单灰产同样庞大。据生活日报、中国经济网等媒体的报道，2017年11月3日，“家XX站”济南站投资人周X东，实名爆料家XX站双十一在X猫上的营业额是按总部要求靠“刷单”刷出来的，他按总部要求为自己经营的9家加盟店在两年时间刷单2700万元。此外，周X东还透露，2016年双十一，家XX站中有一单的实际成交额8.6万元，却刷出了180万的大单。

QQ群页面截图，显示刷单细节

卫浴网店刷单也是常态。据广州日报报道，禅城区检察院曾通报了广东省首宗网店“刷信用”遭处罚的案例。该案主体佛山市XX贸易有限公司(以下简称“XX贸易”)在一年半的时间里，在天猫上联合几家公司，大家相互刷单，一共“刷单”虚构了329笔交易，涉及金额190607元。一系列的刷单计划后，XX贸易在天猫网特定产品(“马桶”和“浴室柜”)搜索的综合排名第一页，销量不断增加。

庞大的电商刷单灰产加速了《电商法》的实行，也加速了电商补税政策的落地。此外，7月1日，由中国广告协会近日发布的《网络直播营销行为规范》正式实施，这是国内首个关于网络视频营销活动的专门自律规范，对直播电商中的各类角色、行为都作了全面的定义和规范。随着电商经营的规范化，刷单行为将会受到越来越严格的管控，陶瓷、卫浴、家居企业的线上竞争将会更加透明化。