整装咋整

如果硬要谈谈何为“整装”，你可以认为其是全屋定制发展的升级方向，未来有可能取代全屋定制的流量入口；也可认为其是未来核心的增长入口，是家装家居业新的风口；当然，也可认为整装是提升企业服务能力，提高客单价和销售利润的新模式……

同样，如果还是硬要说说在模式纷纭的当下，为何偏偏“整装”走在了行业的最前锋，这可归结为：

第一，是企业对消费升级带来的消费模式改变和企业满足消费需求的一种提升。年轻消费群体对于复杂专业的家装过程，涉及设计、施工、选材、安装等诸多环节以及家具、软装配饰等等并不愿意花过多的精力，需要一站式解决，需要一个整体解决方案，这就是整装。

第二，是对全屋定制未来发展的忧虑。整装的发展有可能会把定制给整合了，那么目前对许多从单品定制发展到全屋定制的企业来说，流量入口将会消失，因而也需要新的流量入口。

第三，是精装房政策的逐步实施，对家居企业、家装企业来说都是新的竞争机遇。拎包入住从口号逐渐变成现实，房地产商对下游行业资源进行整合，一些家居企业直接和房地产商进行合作，整体卫浴、整体厨房、整体卧室、整体客厅到全屋整装，整装正扮演着越来越重要的角色，家居行业向整装和大家居的方向大步迈进。

第四，对企业尤其是对终端销售来说，整装包含了从家装设计、施工到家具产品、软装饰品的搭配等全工程产品，是真正的大单策略的执行，切实提高客单价和利润。

如果细心观察，我们不难发现，在目前阶段，除了部分大品牌家居企业开启整装项目外，一些大的软装机构也同样开启整装战略。

毫无疑问，整装之势已成，大品牌已经意识到并开始布局。但是，对更多的家居企业来说，他们同样需要拥抱整装——无论或大或小，无论或成品或定制，亦无论或远或近，或亲或疏。

只是，对这个行业的很多企业来说，在时代的变革中，总会让人感到迷茫，虽在蠢蠢欲动，却最终无能为力，漂泊苦海，难以靠岸。

好在，我们一个又一个家具人每一次站在复杂的十字路口，总会竖起导航的灯塔，照射到可以看见的未来！

未来已来

是的，这个已经照射出的未来，已在，已来！

观察来看，目前，各大企业推出的整装服务，主要是整合资源来经营。大品牌企业以自营或者品牌加盟、合作经营等开设整装大家居体验店，通过整合当地的装修公司、设计师以及与其他家居品牌产品，以数字化设计云平台链接前端销售和后端生产，提供全面交付服务。

一个现实的问题是，整装的服务链太长，装修设计、材料、施工、家具、软装等等环节众多，品质、效率和客户满意度可控度低。要搞定这么长的服务链条必须要有强大的管理后台，这就非常考验企业的整合能力。

是的，有且只有大企业的大品牌才能玩转整装，且可以说是“高处不胜寒”。

可以预见，未来，家居行业总体终端销售是整装模式，为个性化需求提供快速的整体解决方案，但是在产品端需要分开，没有哪个企业能够把所有产品都生产完，需要许多单品生产的企业配合。

因此，对大部分中小型家居企业来说，商业模式的改变并不影响产品才是核心的本质。对于家居行业来说，产品本身的设计、材质、款式、风格、品质等等始终是支撑一切的核心，中小型家居企业没有实力去做整装，但是可以提升产品品质，是要努力进入被整合的范围，即使是做单品也是非常有市场，因为渠道商已经非常之多，所有的全屋定制、整装都是渠道。

许多人说，现在是一个“看脸”的时代，实质上在家具业来说这代表着设计审美，即是风格造型和品质。未来消费既是审美时代，也是品质时代。

 “其实，一个企业发展方向只能根据消费者方向走，而可以肯定，整装是必然的趋势。

有人说，拥抱了现在就等于拥抱了未来。

而你的未来，也在其中，不是吗？

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