2019年,有11个营销现象值得注意,一是很多公司不断使用,成为今年的营销热点;二是刚出现的变化,之前很少公司关注,如今不断有更多公司开始尝试。究竟是哪11种?据统计如下:全屋营销、大联盟营销、短视频、直播、成套、种草、网红、造节、改店、社群、社交电商等。希望这些营销现象能对正处在营销边缘的你一些启发与思考,如果其中有你不认同的地方,也欢迎你摆事实、讲道理,我们来理性探讨。全屋联盟:分为两条路,一是全屋配齐的产品方案,向拎包入住靠近,既有自己产品,也有第三方供应链,比如欧派、尚品宅配、维意定制、玛格等。二是为自己核心产品为主线形成的全屋方案,比如全屋门、全屋的顶墙,其中全屋门,它不是全屋配齐,而是围绕整个房子所需要的木门,根据用户的需求与装修风格进行搭配;与以前单独卖门而言,现在增加免费搭配设计、全屋套餐的做法。短视频:这在之前的文章中有总结,一些品牌比较喜欢打造热门短视频,如三棵树、欧派;或者在抖音、快手这样的平台上,大量家居企业纷纷入驻,精彩短视频轮番登场,比如著名的“设计师阿爽”、“家居小思妹”等。另外,部门企业也发布相关的短视频,数量从几百到几千不等,粉丝数包括几十万到几百万,比如尚品宅配、维意定制、全友家居等等。更值得关注的是,大量店家与导购入住短视频平台,玩转各种创意短视频,其中包括:产品讲解、产品使用演示、情景演绎、产品测评体验等等。直播:如今多平台都在推行直播营销模式,比如淘宝、京东、苏宁、拼多多、小红书等等,另外像红星美凯龙、居然之家这样的卖场也会组织直播。更多家居建材商家与装修公司,在举行本地促销时,会借助直播的形式,把顾客邀请到直播间内,老板、店长参与直播间互动、发红包雨、给直播特价等,促进成交转化。今年10月25日,斑马仓在武汉运营中心举办全国联动直播开抢家装的活动,经过三小时的疯狂抢购,共完成3762单,线上观看人数高达3万!不过直播效果如何,最终还是与主播表现、怎么发福利、怎么带客、怎么转化息息相关。
大联盟营销:如今,营销成为家居建材装修行业的营销标配。不过今年的联盟发生一些变化,比如家居家电的联盟增加了,格力+索菲亚,我乐+方太;而且工厂层面的联盟有所增加,比如梦百合+大卫地板,不仅仅是经销商在本地办联盟。
还有一种联盟是联名款,厂商跟艺术家、设计师、名人等,比如百得胜联手先锋青年艺术家刘滨,推出沙发背景墙、客厅背景墙、电视背景墙到床头背景墙,多达100+款式,50+花色。网红:以前家居建材企业喜欢请明星,今年的邀请名单上出现一些自媒体大V、网红,也可能是抖音、快手上的大号,比如掌上明珠的拎包入住旗舰店开业时请了抖音网红“姚大”。造节:今年造节的现象比较普遍,如顾家816全民顾家日、赛诺“全球赏垫节”,久盛“全民地暖节”,冠珠520爱家日,红星美凯龙团尖货,斑集商城每月27号的“斑集日”,本着为生活“添油加促”,致敬每一位“百折不挠”的勇士为原则,在每月27号这一天,斑集商城精选数十种家居好物,让精致生活,始于精算。种草:过去,种草仅限于美妆行业,如今深入家居业,种草的意思是分享推荐某一商品的优秀品质或体验感受,以激发他人购买欲望。像好好住、小红书等,通过晒家居的方式来种草非常普遍。成套:套餐变得更加普遍,而且上升到成套销售、联单销售。从年内的几个大促节点可以发现,套餐都是主角,花样不断翻新,套餐品类越来越全,全屋套餐、客厅套餐、卧室套餐、厨卫套餐、阳台套餐等等。相信在未来几年内,套餐还将继续作为营销标配的角色,继续活跃在舞台上。不过如果想要有更好的成交率,还得需要增加套餐种类、调整赠品、增加或改变引流获客的方式等等。改店:门店改造依然普遍,而且出现一些智慧门店、几千平方米的大店。在智慧门店里,会增加一些技术,比如人脸识别、智能推荐、大屏、3D云设计软件、VR场景漫游等等。比如斑马仓智慧共享展厅,集方案设计、情景体验、产品销售为一体,运用VR、AR、3D云设计等技术模拟最真实体验感,以最优性价比产品包,为客户提供优质的一站式选材服务。社群:社群营销在2019年大放异彩,有些公司当成重点来抓,将社群营销纳入计划。像红星美凯龙,每次搞大促,业主社群都是重点。社交电商:社交电商是2019年商业的最猛动能,以几何倍数迅猛增长,而家居建材行业这个庞大的市场群体,却始终没有进行深刻的互联化改造,从未搭上电商的顺风车。在一片蓝海面前,正面临足够大的机会窗口。通过“社交+商务+利益共享”的共享零售模式,打通线上线下,实现供应链、场景、服务、会员、数据、物流支撑平台的共融,将大数据、物流、结算体系、会员体系、生产资料与供应商、经销商与消费者共享,最终实现人与人、人与商品、人与服务的深度交互,让每个人都可以参与进来。