9.8亿！新零售助力林氏木业再蝉联住宅家具类目销售冠军

一年一度年的双11已告一段落,林氏木业交出了一份令人拍手称赞的成绩单,据天猫官方公布的数据显示,25秒破亿,240秒破2亿,强势开局,11月11日单日成交额全渠道9.8亿,连续7年双11住宅家具类目销售冠军,再次实力领跑家具销售行业!难得的是,同比2018年,在今年家具市场这么冷的情况下,林氏木业还能保持增长,遥遥领先, 其中252家新零售门店开卖75秒破亿,双11单天总业绩3.9亿。

夺得这样佳绩的背后林氏木业究竟做了什么?

提早备战,特供钜惠,喜提佳绩

早在618结束后,林氏木业线上线下都开始备战双11,紧锣密鼓筹备双11各渠道的增量之战,特供500份iPhone11、半价爆款、周末特惠,限时秒杀等各种钜惠方案引爆线下门店双11专场。

林氏木业作为一个一直精准地关注着年轻消费人群家具品牌,会紧跟当下年轻人喜爱的新潮玩法来与消费者互动。除了各种双十一特惠,林氏木业在全国六个城市——昆明、成都、南昌、海口、佛山、厦门,发起了一场“城市有兴致”全国巡回快闪,六个各具特色的城市场景体验空间,让更多城市的年轻人亲身感受到林氏木业新的产品系列。通过线上线下联合,扩大品牌影响力,加深年轻人对林氏木业的印象,推动线下门店双十一专场的进程。

发布全新品牌态度

调查数据显示,当前年轻人的家居购买频次在逐年提升,复购间隔逐渐缩短,品质要求越来越高。在家居产品消费方面,年轻人不仅关注产品本身,还关心产品是否能够满足自己对特定生活方式的追求,消费喜好从单个产品的消费转换为场景化的消费。

林氏木业是一个为年轻人服务的家居品牌,也在不断探索新的品牌定位。10月30日晚,林氏木业以“致生活·置未来”为主题,在广州琶醍开展品牌发布会。发布会现场,提出“用精置,活出兴致”的全新的品牌态度,同时也发布全新的品牌定位:成为年轻人第一购买家具的首选品牌。

构建新零售特色模式,让林氏没有不赚钱的实体店

经过多年的经营和摸索,林氏木业已具备完善的新零售实体店运作经验,在系统支持上,结合大数据、人工智能等创新技术和手段,实现商品、服务、会员与交易的全面互通,布局以消费者家居需求为核心的全新购物体验。

林氏木业大数据支持更是运用到系统管理上,让每一家门店都能快速运作起来。林氏木业提供从选址到开业运营的全程跟踪服务,免费提供导购APP体验等数据技术系统。开店前配备资深培训师到店进行销售及管理经验培训,专业的新零售运营团队为门店快速提升业绩提供业务支持。

消费者的体验是新零售探索中很重要的一环,林氏木业抢先开启线下复合型家居体验馆的探索。有别于传统的“家具贩卖”,林氏木业在线下门店一直围绕“家”做整体的场景化搭配。抛弃传统碎片化的场景展示,增加高频生活用品,通过将多元化的产品进行组合,构建精致的购物情景,提供整套家具方案和呈现一个全方位场景化的体验空间, 传递给消费者“买的不是家具,而是像空间一样美好的生活”的想象,这也是林氏木业“沉浸式体验”的最直观体现。

同时,林氏木业坚持新零售模式核心价值观的“五同”,即同货、同价、同质、同活动、同服务。着力打造门店在形象、服务、流程等方面绝对的标准化运营方式,实现新零售门店的良性发展。

对于新零售的探索,其实早在2014年,林氏木业便开始率先试水,积极布局线下。到现在林氏木业在全球拥有线下门店252家。林氏木业全渠道中心副总裁崔杰慧说,目标是明年新开店300家,后年400家,三年达到1000家。林氏木业天猫店当前的粉丝数为:732万,当这些可怕的数据导向线下时,林氏的加盟商享受了畅快的流量雨,业务增长十分强劲。

在林氏木业多项有力政策的推动下,2019年双十一新零售门店业绩开售10小时超去年双十一全天,同比去年增长63%,超额完成今年的销售目标。今年我们交出了一份令人满意的答卷,但我们永不止步,期待世界各地的经销商加入,跟我们一起创造下一个家具界的惊人表现。