定制家居职业经理人要把自己当作品牌塑造

操盘手的决策失误是最大的成本。

头部品牌的高管频频换人，既不是不够忠诚，也不是薪酬失衡，而是跟不上企业的发展，自身能力与企业的成长不匹配，泛家居操盘手“过去的那点经验不够用了”。

如何做一个成功的职业经理人，其实是可以把自己当作一个品牌来塑造。从品牌的维度看，一个方面就是静态基本面的定位，另一方面就是动态的宣传推广。静态的基本面就是态度、专业技能这两个环节；动态的品牌推广，就是怎样去树形象、怎样混圈子、怎样做口碑。

经理人的态度，概括起来就是要积极主动、乐于奉献、追求卓越。职业经理人成为一个企业的部门长或者操盘手，就要大量地为老板、团队付出。如果没有积极主动、乐于奉献的精神，那么个人的影响力、团队的认可度将会大打折扣。

做工作的时候，将工作完成是一个标准、做得较好是一个标准、做到在整个行业领先是更高的标准，所谓追求卓越，就是将事情力求做到行业领先的标准。记得之前在欧派服务的时候，做过培训体系、店面展示设计系统、欢乐中国行活动等类似的营销动作，从某种意义上来讲，这些事情的影响面是非常局限的，局限在企业内部。但是做冠军联盟，就意味着要走出企业。当时欧派与皇朝家私、箭牌卫浴、大自然地板、马可波罗瓷砖组建一个联盟来进行市场的推广和促销，这种运营模式延展到企业之外，上升到行业横向协作的层面，这对职业经理人就提出了更高要求。如果没有追求卓越的态度，职业经理人是不愿意碰这些事情的。在大家居的背景之下，对职业经理人这一方面的要求就会越来越高。

在技能这个方面，作为职业经理人的沟通、学习、平衡和抗压能力都是很重要的。沟通、学习和平衡的能力相对容易理解，但实际上抗压能力在所有的技能当中是更为重要的。职业经理人所承受的业绩压力、团队成长压力、与经销商的协作平衡压力，都是重大考验。在越来越激烈的市场竞争情况下，市场运营规模越来越大、资源投入越来越多、创意突破性要求越来越高，这都会带来更高的压力。同时，还可能面临顾客投诉、经销商跑路等各种各样的危机公关问题，都会给职业生涯带来巨大挑战，都需要经理人有更好的抗压能力。

以上都是一些静态的能力。在塑造自我品牌的动态推广方面，可以从三个方面来进行，第一个是怎么样树立自己的形象，第二个是怎样构建一个比较好的圈子，第三个就是怎么做好自己的口碑。

在树立自己的形象方面，作为职业经理人有很多的机会。很多大大小小的公开场合能够去树立自我的影响力，因此职业经理人要勇于在内部和外部的会议，能够把你的个性、态度和观点展现给大家，这是一个展示自我形象的机会。

作为职业经理人，和媒介、公关、外界一些行业资源保持一个好的沟通和对接。因为通过媒介和公关去影响市场、教育经销商，其张力将会得到更多的放大。在做冠军联盟时，由于五家企业都很具影响力，每一家企业的优势又不一样，所以每一次去做市场的活动，参与的媒介和公关的资源就非常丰富，在这样一个场合里面，就起到了1+1大于2的作用，身为一个职业经理在行业的影响力就能凸现出来。

职业经理人也是这个行业最主要的研究者，我们理应在这个行业里面有一些自己独创性的观点和研究。作为职业经理人在个人的自媒体或者行业的专栏上面，要勇于去分享一些自己的观点。

职业经理人虽然有一定的影响力，但是知识的来源和框架结构的形成还是需要需要有一个圈子来给我们滋养。每一个月或者是有一些合适的场合，要尽可能跟圈子有些很深度的互动。构建媒界朋友圈子，从而获取许多外界的信息；构建老板圈子，了解更多老板的想法。

还要在企业内部学会寻找自己的导师和伯乐，可能是老板，或者是一些资历更深的、在企业对我们比较欣赏的人。我们每一个行业都有一些研究这个行业的专家群，另外就是我们的同行，还有经销商。当你构建了一个比较完整的圈子，并且跟这个圈子不同的人进行经常性的交流或互动的时候，你会感到不孤单，并且能够汲取很多营养来反馈到企业。

职业经理掌握了一定的权力，能够影响内外或者部门很多工作走向，所以在这个过程当中，第一要学会多铺路，第二就是多包容，第三就是不苟且。多铺路，是在原则范围、制度范围、流程范围上能帮到别人，尽可能多帮助别人。多包容，对下属，对平行部门，特别是对供应商和经销商，要能够去包容他们身上的不足，看到好处。不苟且，职业经理人最容易被经济的利益、钱权交易蒙蔽了双眼，做出违背职业道德的一些事情，正因为掌握着很多权力，因此不能苟且。

一个人口碑的建立，更多的反而是看他的“背影”。看一个职业经理人在企业工作的过程中，他在不同的场合声音大、力量足，这些可能只是一个表象，真正看一个职业经理人的口碑好不好，往往在于他离开这个公司的时候，我们能不能获得客户的留恋、获得老板的挽留、获得部下从内心深处的尊重，这个是很重要的。虽然离开了这个公司，但是还在这个行业里面做。要用感恩的心态去面对我们的客户、面对我们的老板、面对我们的部属，你只要有这样一个心态，你树立的这种口碑就是一个终极口碑。

回顾我们职业经理人成长历程，职业经理人自身的态度和技能就决定他到底能够走多远，上面讲的如何树形象、如何混圈子、如何做口碑，这是树立自我品牌的一种非常可行的方法和路径。

整个定制家居产业在高速崛起，非常期待定制家居职业经理人随着行业成长而成长，最终在整个市场竞争当中，把职业经理人的这一份力量去放大。过往的竞争，更多的是老板在选择这个行业时有足够的气度、有不怕死的决心和魄力，他抓住了机会，最后推动这个行业的发展。但当这个行业现在的规模越来越庞大、越来越激烈的时候，那么真正推动这个行业进步的非常重要的力量就是职业经理人，自我品牌的塑造决定了个人的职业发展，其实也决定了整个定制家居行业进步的速度。从这个意义上来说职业经理人的成长离不开组织，组织也离不开职业经理人的成长，期待每一个定制家居行业经理人，都能在职场有一个健康、平稳的发展。