家具门店如何实现促销活动的良性循环?
导读:促销单次促销活动环节及活动内容的设置要综合考虑门店促销活动的关联性,最好能够一环环,做到环环相扣,这样可以大大降低单次促销活动的金钱成本和落地操作成本。
高利润产品不卖,低利润产品销售过多对门店盈利毫无贡献。消费者养成了活动期间进店的习惯,非活动期间不进店;门店导购员养成了活动签单的习惯,非活动期间单签不下来;导购员养成了按照活动期间低价销售某款产品的习惯,回复原价后自己就感觉卖不掉;顾客一进店,只要感觉签单困难,就引导顾客说我店什么时候做活动;非活动期间门店营业就是为下次活动预热的,日常签单基本荒废。多数卖场月月有活动周周有特价,消费者不再珍惜单次促销活动的优惠机会;非紧急需求客户,三番五次的邀约,客户就是不进店,门店邀约完全丧失主动权;竞品活动对自己门店的压力也较大,客户在门店之间游离,频繁折磨导购员。 只要某款产品卖过一次低价,平时销售导购员就有办法按照这个价格卖给客户;如果老板不同意按照曾活动时低价销售的某一款产品,员工就有可能与老板产生摩擦;如果老板强行按照回复售价后的价格销售,员工会站在顾客的立场上与老板讨价还价;如果由于价格问题单签不下来,不签单的原因,导购员会把责任全部推到老板身上。
2.1.做好门店年度促销活动规划及预算,整体上控制好促销活动的节奏全年1-12月的促销活动月份、主题、规模、预算一次性在年初做好;促销单次促销活动环节及活动内容的设置要综合考虑门店促销活动的关联性,最好能够一环环,做到环环相扣,这样可以大大降低单次促销活动的金钱成本和落地操作成本。分别制定日常导购员签单成提成激励机制和活动期间销售签单激励制度,应区别对待;加强有平日销售和活动销售方面的针对性的培训,提高平日销售签单在整体销售额中的占比;2.3将单次促销活动的方案和落地动作融入到门店整理的运营管理体系当中活动的落地动作与门店整体运营体系是否冲突,有没有内耗,负面影响有多大;门店客户资料的系统化管理,避免单次促销时做大量无效的重复工作。
来源:家具行业操盘手
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