变态管理，变态业绩：为家居行业培养50位世界级大师，年入11亿！

日本有一家变态工厂，为什么说它“变态”呢？这家家具厂只有34个人，规模只算是个木工小作坊，却年收入超11亿日元！

是日本皇家指定家具特供厂家；上到日本宫内厅、知名大饭店，下到寻常百姓家，都有秋山木工纯手工打造的精制良品，据说可以放心使用200年！

除了变态的业绩，秋山木工的人才培养制度，更是让人看了“不寒而栗”，光看这准用规则就跪了！

针对以成为工匠为目标的见习者和学徒，颁布了十条规则：

1、不能正确、完整进行自我介绍者不予录取。要谈及八年后的自我期许和梦想。

（说清未来想干什么，想成为什么样的人）

2、被秋山学校录取的学徒，无论男女一律留光头。为了让他们下决心。

（为了让学徒下定决心，决心不够，无法坚持到底）

3、禁止使用手机，只许书信联系。

（书写是一种训练，连给客户的感谢信都不会写，怎么胜任工作）

4、只有在八月盂兰盆节和正月假期才能见到家人。

（除了这些日子，即使父母来了也不准见面，防止精神松懈）

5、禁止接受父母汇寄的生活费和零用钱。

（用自己辛苦工作赚来的钱购买工具，才会懂得珍惜）

6、研修期间，绝对禁止谈恋爱。

（必须心无旁骛、专心学习）

7、早晨从晨跑开始。

（既振作精神，又培养集体意识）

8、大家一起做饭，禁止挑食。

（挑食的人往往也会挑工作挑人，克服不喜欢的食物很重要）

9、工作之前先扫除。

（工作前先做各种大扫除，磨砺归零心态）

10、朝会上，齐声高喊“匠人须知30条”。

能做到十条者，留下。做不到者，离开。

一条一条看下来，发现从第二条开始，就注定我一辈子都不会被录用了~

而制定这些变态规矩的，正是秋山木工的“变态”社长——秋山利辉。

今年75岁的秋山利辉，13岁开始接触木工，19岁正式全面学习，26岁开始为日本皇室制作家具，27岁创办“秋山木工”，32岁开始招收学徒，40多年来培养了  超50位世界级木工大师，被尊称为日本“匠人中的匠人”。

然而没有人生来就是大师。因从小家境贫困、基础太差，秋山利辉的成绩  一直是班里倒数第一，甚至直到初二，才学会写自己的名字。别人都笑他是个“蠢材”，连他的父母也摇摇头放弃了他。

直到一次偶然的机会，邻居家的鸡笼坏了，喜欢做手工的秋山利辉主动跑过帮忙修补，邻居奶奶看了看他，只当是无知的小孩子吹大牛，并没放在心上。

谁知一周后，秋山利辉竟搬来一个自己亲手做的、漂亮的双层鸡笼。

老奶奶惊喜得合不拢嘴：“荒年饿不死手艺人，你要学会了木工，一辈子都不用发愁喽！”

小秋山利辉的眼中，闪过一束光，谁说只有学习好才能有出息？

你最愿意做的那件事，才是你真正的天命所在。这是一种近乎神圣的使命，要用一生的努力来面对它，才能够获得生命真正的价值。

16岁初中毕业后，秋山利辉进入一家寄宿制木工学校做学徒。整整三年，连工具都没摸到，只是做大家都不愿做的、又累又不讨好的跑腿送货工作。

然而正是在这一次又一次与客户最直接的接触中，让秋山利辉慢慢摸索出一名工匠应有的举止和礼仪。

这也是为什么在之后，秋山利辉一直强调：“我想培养的，不是‘会做事’的工匠，而是‘会好好做事’的匠人。”因为在他看来，把家具正式交到客户手里，一名匠人的工作，才算是真正的结束；一个不懂得跟客户交流的匠人，不算是合格的匠人。

所谓“会好好做事”，就是一心想要让客户满意，而且拥有在发生意外事件时，能够从容、自信解决问题的判断力，同时具备能与客户顺畅交流的沟通能力，无论面对什么样的客户都能侃侃而谈、如数家珍。

三年后，秋山利辉终于拿起了工具，一头扎进了木头的世界里。掌握一门专业的技术，并不是一件简单的事情。他每天24小时跟师傅吃住在一起，像海绵吸水一般，忘我地汲取知识和技术，凭借着死磕的精神，很快成为同期中的佼佼者。

经过11年备受磨砺的学徒生活，秋山利辉的名气越来越大，越来越多的客户求上门来，甚至连皇室都慕名而来。但最终，他还是离开了师傅，并不是因为翅膀硬了急着飞走，而是他发现，师傅满脑子都只是赚钱，培养徒弟也不过是把他们当成赚钱的工具。

秋山利辉不想只是一个工具，他一直梦想着成为一名真正的匠人，而真正的匠人，从不做金钱的奴隶。

27岁那年，他创办自己的工坊——秋山木工。当别人开始变得浮躁，投机取巧，改用比较省事的钉子时，秋山利辉还是坚持最传统的卯榫结构；当别人连客户最基本的要求，都不一定达到时，秋山利辉却总是极尽所能为客户着想，最后呈现给客人的物品，总是超过他的要求一倍甚至更多；“我不做用用就丢的东西，我做的是能够传世的家具。”

把简单的事情做到极致，功到自然成，最终“止于至善”。正如古大德云：“成大人成小人全看发心，成大事成小事都在愿力”。

“这个时代，最缺乏的就是工匠。”秋山利辉如是说。他在创立秋山木工伊始就意识到：“20世纪的旧工匠迟早会消失，如果不能培养出让客户满意、属于21世纪的新工匠，是无法生存下去的。而不管多强的企业，如果不培养有益于社会、有益于他人的一流人才，企业也是无法维持那么久的。”

有一流的心性，必有一流的技术。什么是21世纪的新工匠？什么是一流的人才？在秋山利辉十几年的木工生涯中，他发现一个规律：“凡是对人热情的木匠，手上活也不错；而对人不耐烦的木匠，手上活也很一般。”

“能否成为一流的匠人，取决于人性而不是技术，如果你的心是一流的，那么经过努力，技术绝对可以成为一流。”

“秋山木工”的评价标准，是技术40%、品行60%。属于21世纪的新工匠，应该是懂得关心他人、知道感恩、能为别人着想的人，是能够说“好的，明白了。请交给我来做”的人，也就是拥有一流人品、“会好好做事”的匠人。

秋山木工的工服后都有个“道”字，为了培养最一流的匠人，秋山利辉依旧延续“学徒制”，制定了“8年育人制度”，学费全免，还有奖学金。

一年见习，四年学徒，三年工匠，从生活习惯到匠人心性再到技术，当完全具备了一流匠人的所有素质后，才算是合格。

在秋山木工成立第13年的一个晚上，秋山利辉在思考如何培养成一流人才时，彻夜难眠，终于总结出《匠人须知30条》:

1. 必须先学会打招呼。

2.必须先学会联络、报告、协商。

3.必须先是一个开朗的人。

4.必须成为不会让周围的人变焦躁的人。

5.必须要能够正确听懂别人说的话。

6.必须先是和蔼可亲、好相处的人。

7.必须成为有责任心的人。

8.必须成为能够好好响应的人。

9.必须成为能为他人着想的人。

10.必须成为“爱管闲事”的人。

11.必须成为执着的人。

12.必须成为有时间观念的人。

13.必须成为随时准备好工具的人。

14.必须成为很会打扫整理的人。

15.必须成为明白自身立场的人。

16.必须成为能够积极思考的人。

17.必须成为懂得感恩的人。

18.必须成为注重仪容的人。

19.必须成为乐于助人的人。

20.必须成为能够熟练使用工具的人。

21.必须成为能够做好自我介绍的人。

22.必须成为能够拥有“自慢”的人。

23.必须成为能够好好发表意见的人。

24.必须成为勤写书信的人。

25.必须成为乐意打扫厕所的人。

26.必须成为善于打电话的人。

27.必须成为吃饭速度快的人。

28.必须成为花钱谨慎的人。

29.必须成为“会打算盘”的人。

30.必须成为能够撰写简要工作报告的人。

“秋山木工”的学徒经常在素描本上，写一天的工作总结报告。报告中有成功的记录，也有失败的记录。前辈看完后，会在报告上写评语，通过这种文字交流，就能明白自己为什么会失败。

当一本工作报告写完后寄给家人或恩师，请他们在报告书上写下想说的话再寄回来。当学徒们意识到周围所有人都支持自己的时候，必然会产生感激之情，有了感激之情，他们就朝一流匠人更迈进了一步。

一条条认真读下来，发现这30条“必须”，涵盖了“礼仪、感谢、尊敬、关怀、认真”等等，其中的深意，放之四海而皆准，是“匠人须知”，更是“做人须知”。

弟子每天背3遍，八年就是一万遍，“当他们遇到困难和突发事件时，就会不自觉地参照这30条去应对。这样大部分问题就能够迎刃而解，才能完成超出客户期待的产品。

成为一流的匠人之后呢？秋山利辉没有把他们当成自己赚钱的工具，而是提出了“守、破、离”三字诀

首先是“守”。

跟着师傅修业，守就开始了。对于师傅所说的事情，要全部回答：“是，我明白了。”忠实、全力地吸收师傅所传授的知识。

其次是“破”。

所谓“破”，指的是将师傅传授的基本形式，努力下功夫变成自身本领的阶段。通过一边摸索、一边犯错，在师傅的形式中加入自己的想法。此时，如果没有坚实的基础，自己擅加修改也是行不通的。

后是“离”。

所谓“离”，指的是开创自己新境界的阶段，也就是从师傅那里独立出来。在“秋山木工”，工匠从第九年开始独立，迈向崭新的道路。

最重要的，是这个“离”。

辛辛苦苦倾尽全力培养的人才，说赶走就赶走了，营业额减少不说，还会有负债，这也太傻了吧！

可秋山利辉却不这样觉得，徒弟不是他赚钱的工具，“我的目标是培养十个超越我的徒弟。”

秋山利辉是严师，他每次训斥弟子都绝不留情面，也要求师父对徒弟都要如此：“这才是对他的人生负责”，甚至出了“十则挨骂哲学”：

1.最好是在年轻时挨骂——如果可以的话，最好是在20岁之前。

2.趁批评的人还有能量时被骂——因为骂人需要比被骂的人拥有10倍的勇气。

3.最好比其他人早被批评——工作进度超前，可比其他人先遇到问题。

4.不要老是因为同一件事被骂——别人没有那么多时间理你。

5.被人格魅力高的人批评——被尊敬的人批评会更有效果。

6.趁能指导我们的人还没有死——他们不会永远地等在那里。

7.越早被批评越好——早一分钟都是好的。

8.要因为质量高的问题被批评。

9.要知道被骂也要付出代价。

10.与其看着别人被骂，不如自己被批评——自己什么都不做的话，是不会被批评的。

每一条都值得我们这些，听不得任何批评的年轻人好好拜读、并永远铭刻在心里。

秋山利辉更是良师，招收每一个学徒前，他都会进行全面细致的家访，以完全了解学生的心性；他跟学生们一起吃饭，一起5点起床、晨跑、一起作业，于每一个细微之处，感染并影响着他们的技艺和人生，如师亦如父。

“真正顶尖的人、大师级的人，都是‘德’在前面。我的工作就是培养一流匠人，用八年时间，慢慢教他德行、做人，成为一流的人之后，就能成为一流的工匠。有了德行和精神，才能走得很远很高。”

正是秋山利辉，让秋山木工成为木工界的“黄埔军校”，40年的授教生涯中，培养出50名世界一流的木工大师，活跃在日本和世界各地。因为有德有才，时刻怀有感恩和敬畏之心，只要秋山利辉打声招呼，他们随时随地都会出现，形成了一个足以争霸世界木工界的网络。

秋山利辉曾把自己多年的心得，写成一本书《匠人精神》。他说匠人的精神，原本就应该溯源到中国。古代中国的儒家文化和禅宗传到日本，被运用到各行各业及日常，向内的精神内守，借由诚意的功夫，长期在事上磨砺，便能大放异彩。就像他喜欢的《一代宗师》说的：“见自我，然后见天地，最后见众生。”

抛却历史和民族主义不谈，这个70多岁、头发花白的老人，值得我们所有人敬重！