销售 | 顶级销售都是有勇气的

恐惧是成功的最大障碍。

对失败的恐惧，而不是失败本身，是成年人生活中成功和快乐的最大障碍。

每个人都会不断失败，但削弱绩效的是对失败的看法或恐惧。

对失败的恐惧导致你拖延、推迟、逃避任何你可能不会取得成功的情境，特别是销售情境。

格伦·福特写道：“如果你不去做你所恐惧的事情，恐惧就会控制你的生活。”

事实上，不经历失败是不会有成功的。顶级人士比一般人和不成功的人失败的次数更多。

顶级人士当然也不喜欢失败，但是他们知道，在追求成功的道路上，除非他们愿意一次又一次地去经历失败，否则是不可能达成目标的。

就像你大多数时间在思考什么，你就会成为什么一样，你大多数时间在对自己说什么，你也会成为什么。

有四个充满魔力的字是你可以不断重复的，以建立自信，降低对失败的恐惧感，它们就是：“我能做到！我能做到！我能做到！”

每当你为是否探出脚去做你所恐惧的事感到犹豫不决时，你就可以通过着重地重复这句话—“我能做到”来调节这种情绪，让自己敢于采取行动。

阻碍你成功的第二大恐惧，是对拒绝的恐惧，在销售中尤其如此。

这种恐惧来自儿童时期被批评的经历，或者成为父母的“有条件的爱”的受害者的经历。

据说，成年生活中的所有情感问题都来自童年时期“爱的压抑”。

如果你是在非鼓励性和支持性的环境中成长起来的，你在成年以后会有强烈的不安全感甚至过度敏感，导致你受到他人的想法、观念、态度的消极影响，不管它们是真实的还是你想象的。

在销售中，对拒绝的恐惧有时被称为“对客户拜访的不情愿心理”，这是销售成功的最大障碍。

除非你能够战胜这种对拒绝的恐惧，否则你就不可能发挥出你作为一个销售人员的真正潜力。

幸运的是，你可以刻意地训练你的头脑，让自己不再恐惧拒绝，而是盼望拒绝。

在我最初做销售时，每次敲门，我恨不得想出种种借口不去冒被拒绝的风险。后来，我学到的一些东西改变了我的销售职业生涯：客户拒绝的不是你这个人。

你可能在想：“什么？你的意思是说，当一个人拒绝我所提供的产品或服务时，与我没有关系？”

是的！

当你拜访新的潜在顾客，而他们的回应比较消极时，这其实与你真正的价值或自我价值无关。

你所拜访的潜在客户甚至不知道你是谁，也不了解你的任何事情。这种拒绝是完全非个人化、中立的，并不是针对你的。

在我了解到这一点后，我的销售活动增加了很多。

我每天早上起床时会对自己说：“今天，我将面对很多拒绝，但是我将把每一次拒绝当作更加努力的动力。每一次被拒绝，我都会变得更加积极坚定，渴望拜访更多的潜在客户！”

很快，我开始盼望每天的第一个拒绝。我改写了我的潜意识，让自己在遭到拒绝时，能够带着乐观、热情的心情去应对。