整木销售 | 陌生客户对你的耐心只有三秒钟

【中华整木网】从人际交往的经验来看，想要立即获得一位陌生人的信任，大概不比买彩票中大奖简单。其中原因诸多，但大多源自于一个共同点：无法立即找到吸引对方的话题。吸引不了对方，当然也就很难得到对方的信任。

研究数据显示，陌生客户对于销售人员的耐心大约在三十到四十秒之间。也就是说，如果在这几十秒的时间内，如果你无法引起对方的注意力，这笔生意恐怕就要告吹。但事实上，在我们开口说出第一句话的三秒钟之内，客户已经心有定见；后续的三十秒，只不过是加深他对你的印象而已。这就意味着，如果我们想让客户停下脚步，第一句话就要说到对方的心坎里，否则之后说再多也只是废话。

而且开发客户有一个重要原则是我们必须用最短的时间确认客户是否对产品有需求，是否值得我们持续追踪、拜访。只有这样省时、量大地开发，才能创造最大的效益。在这样的立足点上，当你和对方接触之前，就要先判断哪一句话可以吸引他，这样才能为自己制造最大的机会。

从根本上说，做销售就是要把对的产品卖给对的人。如果客户看了你的产品，发现你的产品确实不适合自己的需求特点，而你也发现了这一点，便不要再强使客户为难地购买你的产品，如果我们凭借“忽悠”，诱使客户购买我们的产品，交易终究不会长久，而且也会让我们永久地失去一个或者更多的客户。这种情况下，我们可以主动为客户推荐一些能满足客户需求的商家，毕竟“买卖不在仁义在”。