毁掉一家公司有多简单?创业5年CEO总结的6大失误
说起李嘉诚,众所周知,从创办长江塑料厂推出热销塑料花开始创业,他其后连续15年蝉联华人首富,被评为“世界最具影响力十大华商人物”。
很多人都说他善于冒险,其实讲错了。
用李嘉诚先生自己的话说:“我这一辈子创业,没有冒过一点儿风险。一开始做塑料花,我在别人工厂里干过。这种花怎么生产的,怎么卖掉的,能赚多少钱,清清楚楚,我请的生产和销售都比我过去工厂里的还要好,怎么可能不赚钱呢?”
“大家说我投资房地产是冒险,其实根本不是这样!我早几年就开始研究那些标的了,我心里很清楚它值多少钱。所以只是等一个最好的价格而已,怎么会是冒险呢?产业配置也是一样,风险只会越来越小嘛!”
很多人被“风险和收益成正比”这句话给耽误了,于是面对创业的态度,衍生出两拨人群:一波是害怕风险不敢创业,所有的资产都放进银行做定期存款,可惜通货膨胀会吞噬这些人大半辈子的劳动成果;另一波是因为这句话,认定风险和利润成正比,不惜All in创业,冒险赌一把。
这两种做法,我们都不支持。
首先,做一个普通人其实风险很大,因为人生所要面临的困难都差不多,一个月就那么点工资,要真遇到事情,肯定无法应付,再加上这个时代个体崛起,每个人都要懂创业思维。
其次,创业的风险其实也可以很低。就像李嘉诚的经验一样,低风险创业有很多基本逻辑和工具,可以通过大量的刻意练习习得。
那么,如何轻松愉快地践行低风险创业呢?
利用5年时间,成功裂变出10多家子公司,在全球创办3000多家分会,实现1600万+用户增长的樊登读书创始人——樊登,首次在《低风险创业》中公开了他的创业心法,这些方法也帮助过很多人成功创业。
01.降成本、重行动,做真正打动客户的产品
埃里克·莱斯曾提出过MVP(Minimum Viable Product)的概念,翻译过来叫“最小化可行性产品”。也就是,在开始尝试你的想法时,最初不要投入太多钱,而是先做一个简单的原型,然后通过测试,不断迭代。
具体,我们将它分为两个部分——最小化和可行性,来理解。
1.成本的“最小化”
最小化,就是前期控制成本,将转弯的成本最小化,从而将风险降到最低。因为公司体量小,决策成本低,创业者做出改变的方式相对比较轻松。
刚创办樊登读书时,樊登一分钱都没投,他就在家楼下的咖啡馆办公,每次花 20 多块钱,水电费都不用交。他的原则是尽量不花或少花钱,所以用发电子邮件的方式来验证替别人读书这件事是否可行。
有些创业者的手笔比较大,动不动先租个店面,这样风险太大了。能不能先租个柜台?或者先去别人的店面分一个角?
能不花钱最好就不花钱,能花1万搞定的事情就别花5万。如果花了20万还没有实现前期定下的市场目标,那就赶紧撤手。那些“锲而不舍”的传说实际上是创业者的毒药。
在这一部分,还要强调的一点就是,融资要有度,钱并不是越多越好。尤其是二次创业,很多人拿到大量融资后,心态出现明显的膨胀,变得激进。因为人们很容易选择最令自己舒服的路。
2.产品的“可行性”
很多创业者了解了MVP后,都将重点放在了“最小化”上,而忽略了 “可行性”部分,以至于他们的产品很难用,给出的解决方案也非常不稳定,从而导致用户体验非常差。
比如,某一款智能体重秤,可以通过WIFI直接连到健身设备。它的电池需要每年更换一次,但换完电池后,它竟然“忘了”之前的Wi-Fi设置,你不得又花很长时间和各种移动设备,把它重新连上。
所以,要把产品的“可行性”和成本的 “最小化”放在同等重要的位置,找到两者之间的平衡点,才能找到真正打动客户的产品。
02.抵御“黑天鹅”,确保收益没上限
低风险创业的核心,其实体现在反脆弱上。
1.什么是反脆弱?
想明白什么是反脆弱,就得先了解一个概念——黑天鹅事件,它由著名风险管理学家纳西姆·尼古拉斯·塔勒布提出。
据说发现黑天鹅之前,欧洲人一直认为天鹅是白色的。随着第一只黑天鹅出现,欧洲人根据几百万只白天鹅得出的结论被彻底推翻。所谓黑天鹅事件,指的是重大稀有事件,它虽然不可预测,却一定会发生。
人们总是过度相信经验,而不知道黑天鹅事件出现一次就足以颠覆一切。比如,如日中天的诺基亚,一直坚信手机就要像电脑一样带有键盘,永远想不到有一天智能手机让自己彻底沦落;又比如滴滴打车的异军突起,也颠覆了传统出租车行业。
反脆弱,就是应对黑天鹅事件、从不确定中受益的能力。
它和坚强又不同。坚强只能保证创业者在不确定中维持原状,不受伤,却没有办法更进一步、让自己变得更好。而反脆弱的能力,不仅能在风险发生时自保,还能借助这个风险反弹,变得更好、更有力量。
人体就是反脆弱的典型代表。人如果得了重感冒,就会发高烧。高烧的目的其实是杀死感冒病毒,而感冒痊愈后,人体对同种感冒病毒的抵抗力就会增强。
2.什么是反脆弱的商业结构?
让我们用图来表示,X轴表示成本,Y轴表示收益。
一个具备反脆弱能力的创业项目,最重要的设计特征是成本有底线,但收益却没有上限。即就算你一直亏本,最多到达成本的底线,而不会无休止地亏损下去,但可以不停地赚钱,不会出现明显的“天花板”。
反之,脆弱的商业结构,如果一切顺利,自然能够挣钱,但赚的钱是有上限的,一旦亏钱却是一个“无底洞”。
餐饮行业就是典型的脆弱模式,“四高一低”:税费高、房租高、原材料成本高、人力成本高、利润低。对黑天鹅事件的抵御能力很差,一旦门口修路或者隔壁装修,生意就会大幅度下滑,甚至天天亏钱。因为你的人力费、房租和税费还得正常支出。不会控制成本的饭馆,很容易倒闭。
也许有人会质疑:“麦当劳也是开饭馆的,这是不是自相矛盾了?”在这里,有必要补充说明一下。
从表面上看,麦当劳是连锁餐饮行业,最初遵循传统的创业模式,赚到钱就开分店。但后来,它转变了商业结构,做知识产权生意,高度标准化的店铺就是IP。打破收益的“天花板”,而成本却由加盟商自己买单。
这样一来,麦当劳便有了极强的反脆弱性,即便黑天鹅事件真的出现,也不会对其产生致命的影响。
设计反脆弱的商业结构,目的就是将失败的成本控制在最低限度,同时不断放大收益的上限。这样,企业抗风险的能力就会极大地增强,有充分的转圜余地,可以自由选择下一步的发展方向。
3.如何设计反脆弱商业结构?
1.找到“非对称交易”的机会
这个世界不是线性的,是曲线的,曲线带来的是大量的不对称性。其中蕴含一种思维方式,叫作“非对称交易”——损失和收益并不完全对应。
古往今来,所有成功的商人莫不受益于此,发现非对称交易的机会,获取了丰厚利润。就像早期的房地产市场催生出的一批富商和富翁。
那时候,对于房地产商而言,并没有现在严格的“招拍挂”体系,也不需要拿出几十亿现金,200万左右的押金就足够。在付全款前的时间差里,找银行贷款开发,最后资金回笼的时候就可以按部就班支付各项费用、偿还贷款等,几乎不存在任何风险。
对于普通百姓来说,购房零首付,去银行贷款,再以租养贷,多买几套房子也都没问题。要房子租不出去,真换不上月供,大不了让银行收走房子拍卖,反正首付也没掏,从头至尾没有多大损失。
认清自己的损失底线在哪里,就是典型的非对称交易。刚做樊登读书时,樊登最大的损失是什么?最大的损失就是学校觉得他工作不认真,不能评教授。
一旦认清这种非对称性,你就能有更大的选择权,有更多发挥反脆弱性的空间。创业过程中可以不断试错,不断地调整,以期实现收益最大化和风险最小化。
2.不将收益不断投入到固定资产中
很多创业者在顺风顺水的时候,往往喜欢买厂、买地、买生产线、招更多员工,扩大生产线。这种做法导致的结果就是规模越来越大,脆弱性也越来越大——一旦出现“订单断档”的黑天鹅事件,就不得不降低利润,甚至亏本接单,但成本降不下来,账上的现金就会一点点减少。
固定资产特别不值钱,因为它本身产出不了任何效益,所以千万不要将盈利不断投入这个无底洞中,不要让规模成为企业的包袱。
举个最简单的例子,假如美国要将硅谷售出,某国胜利购得,那是否意味着某国就拥有了世界最精尖的技术产业区?肯定不是。没有人才、没有科技、没有创新、没有知识产权的硅谷,一文不值。
固定资产对创业者来说,只是负担,不要一直投入,一定要给自己留有足够转圜的余地。
3.别只把事业当做谋生的工具
创业最痛苦的事莫过于只把事业当作谋生工具,无法享受创业给你带来的快乐,因为你满脑子想的都是“我的产品卖不掉怎么办”“员工不听话怎么办”“原材料怎么又涨价了”……你就会觉得自己特别脆弱。
只有做一个有情怀追求的创业者,才更容易成功,更能抵御不确定的风险。因为情怀具有明显反脆弱色彩,你的使命、个性和气质会让你对生活充满了热情和探索精神。
很多学员曾问樊登:“老师,你现在是商人还是知识分子?”他通常会回答:“为什么非要界定自己是商人还是知识分子?当我给自己一个明显界定的时候,我就变成一个单向度的人,就意味着衡量我的成功标准只有一个。”
当人生窄化到一个方向时,你就会变成一个标签,反之,你是一个“人”,可以在任何意见不确定的事情发生时学到东西,不断完善自己的人格和创业思路。
一个创业者有情怀归结为三点:
1)热爱、真诚,抑或专注;
2)做好自己是关键,不过于在意别人的看法,你毕竟不是他人眼中的“标签”;
3)学会感恩,认识你和父母的关系,和世界和解,你才能真正拥抱创业,去享受创业的过程。
4.配置创业杠铃,“脚踏两只船”
沃尔顿某教授提出了一个非常有意思的问题:大家都鼓励别人创业时一定要义无反顾,但比尔·盖茨、马克·扎克伯格、埃隆·马斯克,都是“脚踩两只船”一边上学一边搞创业。因为好的企业家都不是善于冒险,而是善于控制风险,你只有在一个领域内感到安全,才能在另外一个领域充分创新。
脆弱和反脆弱的最大区别,就在于你有没有可选性。只要有选择的余地,就具备反脆弱的能力,成功秘诀就在于“杠铃式配置”。
所谓“杠铃式”配置,指创业者要学会做多手准备,合理分配自己的时间、精力和资源,在杠铃两头都有储备,为自己留下充足的选择权,而不是一条路走到黑。
樊登读书的“杠铃式配置”,体现在内容承载平台有很大的选择空间——App是樊登读书现在最主要的对外输出方式,如果有一天遇到了 “黑天鹅”,比如被 iOS平台下架,他们可以将内容卖给平台企业,说不定活得比现在更好。一方面是销量可能出现新的增长点,另一方面能够压缩现有的团队,降低成本。
这就是樊登读书的反脆弱能力,只要能够在内容层面不断精进突破,就不会担心某一天会遭遇不确定性。
创业者朋友们接下来要做的工作,就是通过思维方式的转变,扩大自己生意的选择空间,让自己在风险发生时可以选择杠铃的另一端,从而活得更好。
5.千万别“卖房创业”,确保选择权
现在创业圈流行一种说法,叫“All in”,意为压上自己的全部筹码,有些创业者好赌甚至卖房创业,这其实与反脆弱的精神背道而驰。
千万别忘记,反脆弱的核心前提是黑天鹅事件必然会发生。你能赌得起,你的员工、你的上游供应商和下游经销商赌不起,创业不能反人性。
“拖着全世界陪你创业”的结果就是,员工危机意识严重,“骑驴找马”随时到你的竞争对手那去上班;供应商和经销商被一拖再拖无法兑付的账期消磨掉耐心和信任,也随时弃你而去。
从人性的根本去解释:那些让周围的人变得焦躁的人,多半习惯以自我为中心、不会考虑别人感受。这样的创业者不可能真正关心客户,不会想着为社会解决实际问题,自然也不会拥有更强的反脆弱能力。
反脆弱是一种能力,而不是一种构思,有多大的能力就办多大的事。当然,不同体量的公司,能够承担的风险不同,重要的是让自己处于反脆弱边界之内,确保选择权。
6.警惕“能力陷阱”和“资源陷阱”两大天敌
最后,能力陷阱和资源陷阱这两个坑不得不提。
所谓能力陷阱,是你只去做那些自己擅长的事,不熟不做。
你有没有发现,很多律师出生的创业者,开了一个又一个律师事务所;很多会计创业就开一个又一个会计师事务所;厨师创业就会开一家又一家饭店,更有甚者,川菜厨师开得永远是川菜馆,碰也不碰其他菜系……
这种能力陷阱严重束缚了创业者的想象力,限制了他们的选择权。比如不会追赶移动互联网的脚步,不会做电子商务或其他业务,不从社会问题出发考虑解决方式,而是局限在自己的一亩三分地,固步自封。
所谓资源陷阱,就是你过于看重资源的作用。
比如樊登刚创业时,曾开饭馆。当时他手里有商铺,不用交房租,成本上占有很大优势,于是将饭馆直接开在了自己的商铺里。结果因为选址客流量低、物业纠纷不断等问题将启动资金全部赔进去。
这种资源陷阱,通常会让创业者产生思维惰性,操之过急或任性挥霍。后果就是将创业的选择空间拱手让出,在风险发生时只能坐以待毙。
创业前,千万不要先考虑自己擅长做什么,有哪些便利条件和资源,而是要先为自己设计一套反脆弱结构的商业模型。
“胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜”,这句话出自《孙子兵法》,归于创业同样适用。与君共勉。
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