顾家携手居然之家开启品牌升级服务
今年3月,第六届顾家家居修养节开启“1键服务”新模式,立即在业内及消费者中形成了良好的反响。乘势而上,5月顾家家居携手居然之家,突破品牌界限,打造服务新升级。成都、西安和潍坊三城联动,发起了新一轮的服务进万家行动,现场声势浩大,热情高涨。
强强携手,打造行业服务标杆
发布会前一天,顾家家居和居然之家高管走进用户家进行沙发保养服务。自2015年起,以顾江生董事长为代表的领导团队就曾携手3000名店长共同上门为客户清洗沙发,本次携手居然之家,一是延续这一传统,二也是希望借助大牌物业的影响力,将这一服务标准提升到行业层次,由双方高层牵动,加强行业基层服务人员的积极性和荣誉感,并提升行业的用户服务意识。新的时期,不仅顾家的产品在引领潮流,顾家的服务也在树立典范。
服务新升级,开启家居服务新里程
5年修养传承,顾家服务在延续与不断升级中开创了一个又一个新里程。截止2017年年底,顾家家居就已累计为超过35万家庭提供了沙发修养服务。2018年3月,顾家家居基于新时期的诉求,开行业先河,推出“1键服务”,以高标准的承诺,解决了广大消费者从产品选购到使用中的后顾之忧。5月,又再次携手居然之家,突破品牌的界限,面向全行业全品牌,打造服务新升级!发布会现场,顾家家居和居然之家共同启动了“顾家家居服务新升级”。在场的消费者朋友都对顾家的服务理念十分赞赏,纷纷迫不及待预约。
明星服务大使助阵,亲自示范体验
5月“服务新升级”专场发布会,顾家家居邀请了林依轮(成都专场)、水木年华(西安专场)以及庞龙(潍坊专场)担当服务大使,传递“顾家关爱“的服务理念并推动“服务新升级”惠民举措在当地的普及。现场,明星不仅演唱了大家耳熟能详的经典歌曲,将现场气氛点燃,同时还同顾家领导一起上台示范了沙发清洗的过程,专业细致的服务态度赢得了台下观众的阵阵掌声。最后,明星还抽取了“服务新升级”的第一批受惠用户并同粉丝合影留恋,给大家带来暖暖的福利。
“服务新升级”作为顾家家居一次面向全行业,全品牌服务创新之举,自提出以来就以十分受欢迎的姿态在全国开展,这无疑是对顾家家居致力于提升行业服务标准所做努力的一次巨大肯定。未来,顾家家居不仅以匠心的产品引领潮流,也将继续坚持“一切服务用户”的理念,用服务感动用户,引领家居行业服务朝着更好的方向升级。
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