2018家居行业高峰论坛

近日，主题为“赋能新卖场，共赢新时代”的2018家居行业高峰论坛暨城外诚战略升级发布会在北京东南四环的城外诚润京会所圆满落幕。

近300名家居行业领导、品牌嘉宾和媒体代表出席，中国家具协会副理事长兼秘书长张冰冰、全国工商联家具装饰业商会秘书长张仁江、北京家具行业协会秘书长任书琴、北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨出席大会，城外诚董事长刘长河、总经理刘程宽、市场运营总经理刘洋作出主办方代表出席。

活动伊始，城外诚董事长刘长河在致辞中表示，2018年，城外诚以“一手抓卖场升级、一手抓转型创新，两手都要硬”为战略，接下来城外诚将全面升级，打造成为一流的家居体验馆，为品牌商提供好的平台，为消费者带来全新的购物体验。

大佬云集高峰论坛

随着去年党的十九大及今年全国两会的胜利召开，各行各业都开启了夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利的新征程，家居行业也不例外。面对新时代、新机遇，如何迎接新挑战、实现新跨越，全体家居人齐聚一堂，集思广益，群策群力。

高峰论坛部分，嘉宾围绕“大家居时代的产品与模式创新”，以及“新零售时代的渠道与营销创新”两个焦点议题开展了热烈的讨论，论坛嘉宾先后就“通过延伸产品、拓宽品类、新创品牌、创新模式，迎接新时代的新挑战”，以及“通过消费大数据及人工智能等先进技术手段的运用，智慧门店的打造，线上服务、线下体验以及现代物流的深度融合，产品生产、流通与销售全过程的数字化、智能化改造，乘新零售东风，实现新跨越”发表了观点、分享了经验，与会嘉宾纷纷表示受益匪浅、收获满满。

升级改造华丽转身

城外诚市场运营总经理刘洋就“城外诚2018战略升级及家具馆升级改造”进行了发布说明。详解从环境、智能、服务、营销、品牌五大版块的全面升级。

环境升级上，卖场动线更加流畅，三个多功能大厅创建更多流量入口。

智能升级上，机器人“城诚”的现身成为亮点，人格化高效互动，自主接待顾客，根据顾客需求精确推送店面位置及优惠活动;

服务升级上，深入跟进店面，引导培训店长，服务商户同时，提升消费者购物体验;营销升级上，通过精确制导、雷达扫描、战术指导等形式协同发展;

品牌升级上,确立“以大带小”的发展路线，利用品牌旗舰店、设计创意店、生活体验馆实现强强联合，建设品牌森林。

城外诚将朝着一个全新的、智能化、体验式“智慧家居Shopping Mall”华丽转身。

品牌嘉宾代表及行业领导也先后登台致辞，表达了对城外诚此次战略升级的充分信心，以及积极参与和鼎力支持的决心。

大会最后在轻松愉快的晚宴氛围中落下帷幕，高峰论坛所形成的集体智慧，以及城外诚的全新战略升级举措又将在业内产生怎样巨大、积极且意义深远的影响，让我们拭目以待。