中国整木定制行业非典型调查报告（一）

浙江湖州，物阜民丰，其竹木器加工业和毛笔制作享誉国内外。近几年，在湖州南浔区，原本以木门、地板加工生产为主的很多企业，迎合市场需求，转换经营方式，研发新产品类型，快速形成了强大的整木定制家装生产力，在市场占有率不断攀升的同时，也进一步稳固了南浔在家装领域的优势。

为加深对整木定制市场了解，学习先进企业管理经验，感受现代化木器制作工艺，中华整木网要求每一位员工都要深入企业实地学习调查，以加强对整木定制行业及上、下游对象的动态把握，使工作开展更具有代入感和针对性。

近期，随着中华整木网内容运营团队（郑州中心）的组建，网站也正式开始执行以“掌握行业特点，找出企业亮点”为目的的系列走访活动，第一站选址中国整木定制之都——浙江南浔，与部分有代表性的整木定制企业共同探讨行业发展趋势和深入合作形式。下文以湖州中意木业有限公司和浙江上臣家居科技有限公司两家整木定制企业为例，对厂商和消费者关心的几个问题，我们进行了总结梳理：

一、新行业，“大整木”

整木定制，顾名思义，就是为消费者提供一整套家装实木制品的整体风格解决方案。这是家装市场中一个方兴未艾的分支，并在短时间内迅速受到高端客户的欢迎。但是，通过调查走访，我们发现，不同的企业对“整木定制”的定义和发展趋势还不甚统一，每一个从业者对“整木定制”概念的理解也不尽相同。

这进一步验证了整木定制还是一个有待细致雕琢的新兴行业，具备可深度发掘的广阔市场，尽管其中存在着诸多不稳定因素，但总体来说，整木定制是对家装行业的深入延伸和塔尖提炼，对家装生产企业来说，是企业转型谋求生存、拓宽思路寻求发展的一大利好机会。

不执着于定义什么才是真正的“整木定制”，而应该发起“大整木”的概念，把“整木定制”、“原创木作”、“全屋定制”等对整木定制的各种解读都包含在内，这是全体整木人的胸怀和视野。

二、人才助力成功转型

整木定制非同于传统的简单产销模式，它从订单产生到设计生产，从物流安装到售后服务，中间环节繁复，对厂家的硬性要求比较严苛。而且，这种个性化定制家装，对服务质量的要求要远大于生产本身。企业主和高层管理扭转固有产销观念、确切把握市场动向、提高具体管理等尤为重要。

人才实现飞越，完善的整木定制服务才能一步步实现。“整木定制”是家装市场中的高端形式和新型分支，暂时还没有形成成熟的人才培养机制和批量从业者，稀缺管理人才成为了很多企业的短板，所需熟练技工也是十分紧缺。

这次走访的中意木业、上臣家居，两家整木定制企业都是由木门、地板生产，转型或添加了整木定制生产项目，由于本身就具备一定人才基础和储备，他们的转型就不是单纯扩大规模、增加生产线和工人数量，而是通过合理的协调整合，对各环节的执行者，如设计师水准、工人操作都有了专业精准的要求，并逐渐摒弃、淘汰了非专业、非专职的情况，使得企业升级、产品优化得以顺利完成。

整木网编辑团队在车间学习产品知识

三、唯有品质不可替代

流程固定，工艺成熟，生产标准，品质保证，在整木定制生产的某些环节中，可以配套有成熟的生产工艺和先进的大型设备，这大大提高了生产效率。然而，整木定制并不是标准化量产，非同一般家居生产的区别所在，即是私人定制的个性化和人性化。世界上没有任何两片树叶是一样的，整木定制家装独一无二的贴心设计、工艺就如同每块板材的独特纹理，无以复制。

在中意，在上臣，机器没有完全替代手工木作，如，异形件的拼装打磨、特殊造型雕花件制作等，经验丰富的工匠用心雕琢每一块构件。对他们来说，设备可以改善，造型或有区别，而品质绝不能降低，产品最终还是由消费者来把关评判，不管是标准件还是非标产品，品质就是唯一标准。这既尊重消费者，也对得起那份执着的匠心。

四、管理大于生产，眼光决定方向

对每一个整木人来说，整木定制领域都是新的，区别则在于谁能因地制宜，有针对性地采取恰当的管理措施，总结经验、学习理念，借助和参考网络大数据，获得企业灵活运转的活水源头。

一方面迎合市场，把握流行趋势、定位消费主体；一方面提炼企业文化，打造企业品牌，塑造企业形象；另一方面提高核心竞争力，完善管理体制，锻炼核心团队……有这方面意识的企业自然而然就走在正确发展的快车道上。

中意木业斥资与专业整木定制咨询公司通力合作，经过前期的调研考察，目前正在进行第一阶段的企业精细化管理方面的培训，并已经深度贯彻到每一个部门，每一个岗位；上臣家居乔迁新址，万象更新，与专业团队正在进行企业形象和产品品牌的提炼和打造……随着成套的战略管理体系的完善和实施，相信，两家企业在整木定制市场会有不俗的表现。

五、软实力决胜千里

作为厂家，如果对自己的定位如果仅限于生产者，而没有品牌意识，忽视软实力存在，将会直接导致宣传推广不足，品牌辨识度低，营销受挫。整木定制生产厂家在全国有数个比较集中的区域，论生产能力，目前大家都处在一个水平线。在经过前期粗糙的发展阶段之后，谁能率先沉下心来，在软实力方面精雕细琢，进而突破整木定制行业阶段发展瓶颈，谁就可能成为行业导向和标杆。

中意木业、上臣家居都是整木定制协会副会长企业，市场形象有口皆碑。在走访时，我们明显感受到，他们没有把自己仅仅定位于一个普通整木定制家装的生产者，而是非常注重形象塑造、品牌意识，对自身特点、亮点注重深度挖掘，品牌部、网络推广部、企业文化部等部门的建立和辛勤工作，有别于一般作坊式加工企业，这将有助于新型整木定制企业越来越规范化、品牌化，以实现整体实力的突破性提升。

整木定制行业还是一位“任人打扮的小姑娘”，还有很多需要重新赋予、整理、定义和审视的地方。可喜的是，通过对中意木业、上臣家居两家整木定制家装生产企业的走访，我们惊喜地发现和感受到了企业的自我觉醒和借势升级。在这个还不成熟的领域，摆脱畏首畏尾的掣肘，理顺发展思路，携手共进，加深交流，共同探索，这对整个家装行业都大有裨益。

整木网内容中心运营总监 整木网主编 刘国庆撰稿

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