家居建材实体店倒闭潮，新零售化腐朽为神奇

家居建材行业实体店关门潮来势汹汹，多家企业纷纷倒闭，这股倒闭潮，牵动着无数人的心弦。

根据相关数据机构统计数据显示，2016~2017年期间，厨卫实体店15%左右已关店，家电实体店21%左右已关店，家居建材门店倒闭数量更是不计其数。更有经销商表示，地区10家门店9家不赚钱。——家电经销商联盟

除此之外，接下来的两大巨浪，还将继续给家居建材传统实体店带来巨大危机，一定会导致大批实体店灭亡。这绝非危言耸听，只是你还未意识到或还未觉醒到。

一、实体店自身顽疾

建材卖场倒闭自身原因

除此之外，还有内耗严重，规模小变现难，市场透明度低，投资成本高等原因。

二、电商模式及新零售的冲击随着新兴购物消费模式的崛起，电商平台异军突起，不仅有阿里、京东等电商巨头几十亿几百亿甚至更多的掠夺家居家电建材市场，而且还有新零售这一新兴电商模式瓜分压制，地区经销商模式土崩瓦解近在眼前。  

艾瑞咨询数据显示，2016年中国网络购物市场交易规模为4.7万亿元，同比增长23.9%。以阿里巴巴为例，2016年第二季度，阿里巴巴商品交易总额为8370亿元，同比增长24.37%，阿里系平台活跃人数环比增加0.11亿，活跃总人数为4.34亿，同比增速为18.26%，去年“双十一”，天猫淘宝总交易额1207亿元，同比增长32%。 

这些庞大的数据都在说明，线上销售已经占了大部分市场，线下实体店已经岌岌可危。经销商？不！你可能是互联网员工在阿里云栖大会上，阿里巴巴集团董事局主席马云在演讲中首次提出“新零售”概念。马云断言，“未来10-20年，线上线下和物流结合在一起，诞生出真正的新零售。”

目前新零售这一新兴电商模式的细分趋势已得到一些家居行业相关人士的认可。定制家居龙头企业索菲亚已与天猫正式签订新零售战略合作协议，作为阿里集团在家装行业第一家深入合作、进行新零售战略落地的企业，索菲亚通过天猫数据银行，将各渠道的消费者人群与天猫用户进行匹配，预先了解用户在阿里的兴趣爱好、购买习惯、行为模式等，投放这些数据回流到数据银行中进行二次分析触达；同时以“智慧门店”概念引流，让消费者在玩耍中认识和体验到索菲亚的品牌魅力，另外连通天猫门店发放优惠券，让消费者在轻松的体验氛围中选到质高价优的产品及优惠。

索菲亚&天猫2017年度新零售圆桌会议

红星美凯龙董事长兼CEO车建新就宣布：“从此以后，红星美凯龙不再有线上团队线下团队之分，集团2万多名员工都是互联网员工。”

红星美凯龙董事长兼CEO车建新未来3到5年内，家居业将迎来一个全新的竞争时代，不论你愿意不愿意，都会被卷入新零售带来的变革。实体店？不！你可能只是线下售后服务点在家装市场不断互联网化的过程中，虽然搭上了互联网时代的大潮，但却也带来了不少的问题。产品服务体验差则是其中最为突出的问题。

近日，“12315”消费者权益保护局在官网发布了《2017年上半年全国工商和市场监管部门处理消费者投诉举报咨询情况分析》。

由此可以看出，互联网线上销售的售后诟病。而在人们实际操作中，消费者会因为实体店价格太高而选择网上购物或者直接与生产商联系，实体店的销售就呈现出门可罗雀的状态。既要兼顾售后，又能保障价格实惠，传统的经销商店就可能被取代，为弥补线上销售的售后问题，经销商实体店或将成为线上销售的售后服务点。只做家居？不！你可能是跨行业新秀家居业内人士预测，在新零售时代，家居将跟艺术、餐饮、酒店、美容等行业相互渗透，融合，传统的行业边界将越来越模糊。据悉，国美和AJAHOME已携手打造出国美JAJAHOME生活馆，国美也玩家居新零售了。其实，近年来这种边界模糊的风潮已初见端倪。在珠江新城的杂咖，里面的每一张桌椅或镜框都明码标价，在喝下午茶或吃饭的同时，只要你看中了就可以立马买走，实现了娱乐休闲与家居的融合；在吉盛伟邦逛家具的时候，品牌店卖的咖啡或者茶，你看中后也能立即购买，实现了家居与娱乐休闲的融合。在新零售时代，这种跨界的风潮将会更加明显。因此，未来各行各业的发展趋势已经十分明显，在这种趋势中，如果经销商们想在夹缝中求生存，就要转变发展模式，适应“新零售”的浪潮。、

总之，电子商务在不久的将来会消失，而传统运营模式的线下门店也正在逐渐被淘汰，开创全新的零售业时代，推动着智能化、数据化、零库存化、线上线下一体化的新零售业态向前大步迈进。传统经销商只有以把握真正差异化消费需求为出发点，更新自己的经营观念，变革自身的经营方式，才能在新零售的洪流中屹立不倒！