整木一线|朋友 别被“VR+家居”轻易地安利

近日，VR+家居的概念不断被提及，甚至以迅雷不及掩耳之势改变着整个行业的生态。一起装修网宣布与VR品牌美屋365达成合作、土巴兔与乐视VR达成战略合作、酷开VR跟美房云客合作……欧派衣柜推出VRHome体验屋、索菲亚布局VR家居设计、尚品宅配基于VR研发720°设计场景技术……箭牌、东鹏、九牧等卫浴企业也纷纷涉足VR。如此热度似乎在说明“VR+家居”是O2O之后的又一个风口，如果不及时打造虚拟现实的购物场景就会错失良机。难道真是如此吗？VR购物是伪命题还是过于早熟？我们今天来针对这些问题谈一谈。

VR能解决家居企业什么痛点？

众所周知，作为传统制造业，大多数家居企业都摆脱不了重资产的头衔，除了工厂和设备，样板房建设也是一个无法避免的痛。为了给终端消费者提供真实的家具展示，和不同家具组合解决方案，家居企业不得不逐步扩大终端的经营店和建设样板房，这笔费用越来越大。但是VR设备的引入则可完美地解决产品展示、家具组合和配置风格的需求，客户只需佩戴VR设备，即可立体地看到未来的场景，而且还可以通过沟通和设计进一步完善方案。尤其是在定制家居领域，格外重视设计服务的企业都想借助VR技术抢占市场份额，其中，索菲亚就曾计划利用VR技术招募加盟商，将销售网络下沉到四、五线城市。

除了解决高企痛点之外，想必所有人都畅想过虚拟现实技术能让我们提前看到未来的家。顾客只需把户型输入到设计软件，通过空间设计和3D建模技术立即在VR设备中看到布置家居后的逼真效果。作为消费者，可以最大化地个性定制和空间设计，而且还可以有效地避免所购买的家具与家中实际尺寸搭配不符的糟心问题。对于企业方而言，该功能使得VR成为一个吸引新用户的最佳工具，甚至是一个新的流量入口。

VR本身具备哪些痛点？

然而谈及VR的本身痛点，所有人都会想起内容匮乏这一大短板，即便是由电子游戏而生的家庭游戏领域，VR设备也是因游戏内容较少而无法普及，红极一时的PSVR销量逐渐下滑就是有力的实证。那么，VR设备引用到其他领域会改变这一困境吗？显然是无法逾越的障碍，因为真正的VR设备均基于UE4或者unity3d的游戏引擎做成的，其内容需要使用3Dmax等设计软件进行人工建模，该流程不仅价格高、精度差，而且耗时也非常长，仅仅一个普通的沙发单品就可能需要2天的时间去建模，如果是全屋定制岂不是要1个月来完成？

这一困境不仅体现在家居领域，同样在零售界也备受争议。前不久马云提出了VR购物的淘宝Buy+计划，由于数亿件商品的三维建模工程将会耗费巨大的财力和人力，故被业界称为“败家”计划。可见，内容匮乏是VR技术在各个领域普遍存在的问题，而想要在零售或者家居领域颠覆传统的购物方式，还有很长一段路要走。不过值得一提的是，最近出现了一种所谓扫描式的自动三维建模技术，其精度、耗时、成本等等问题还需进一步验证。

除了内容之外，VR的第二大痛点则是硬件成本。就以游戏设备HTC Vive为例吧，单纯一个VR设备是8000元，加上一个高端配置电脑10000元，再购买几款游戏将近20000元。如今的家具企业动辄上千家门店，若每家店配置两台就高达4000万元，再加上与之匹配的高端配套设备和维护服务，成本会进一步加大。另外，较差的体验感也会进一步提高VR设备的门槛。眩晕感是VR体验的致命伤，如果未对准焦距就使用，只需半分钟就会产生头晕的症状。可以想象，如果VR设备运用到终端销售，难免会影响到成交量。所以目前我们能看到VR设备的大都是在展览中心，真正能用在门店引流还为时尚早。

为什么众多家居企业纷纷涉足VR？

那么为什么市面上出售的VR设备均在1000左右？为什么在VR不被看好的情况下仍有众多家居企业涉足？一切疑问都能在国产VR设备上找到答案。

上文说到真正的VR设备是采用的游戏引擎，其内容需要建立庞大的3D建模工程作为支撑，但是大部分国产VR（非游戏用，很多国内硬件公司生产的游戏VR均采用的是三星Galaxy S6的配置）采用的是全景图漫游的方式，就是把整个空间的图片拼接成为720°的全景图，采用flash技术实现虚假的场景互动。虽然该技术方便在网络上传播，但是相比基于UE4制作的VR设备毫无场景化体验的感觉，更不用谈场景化购物带来引流价值了。

前不久《财经国家周刊》曝光了一位VR从业者的爆料，其吐露“真相” VR行业的硬件厂商几乎没有任何技术基础，基本都是和几家固定的上游零部件提供商合作，几乎全行业都在等待高通骁龙芯片的升级。而且其所在公司近一年的出货量竟然不到2000台，退货率高达40%。可见，国内硬件商所谓的“VR元年”也不过是自欺欺人，而且VR设备在C端市场越来越惨淡，除了高成本之外最大的因素就是国内大量伪VR设备透支了市场信用。据GFK发布的《中国VR行业应用调查报告》，越来越多的VR创业者从C端向B端转型，其中有六成集中在娱乐领域，随之而后就是教育、家装、旅游、医疗等企业级应用领域。

C端市场的萎靡让很多硬件公司把目标瞄准了B端市场。喜出望外的是，ToB的思维不仅解除了硬件公司的生存危机，而且还得到了资本的青睐，因为他们正是迎合了家居商和家装公司的噱头需求。在技术创新日益受宠的当下，所有企业都想为自己戴上高科技行业的帽子，而VR技术恰好带有黑科技和营销噱头，自然是企业引入的最佳元素。另外，VR热度可有助于企业品牌认知度的提升，尤其是在移动互联网浪潮中尝到甜头的企业，诸如齐家网、土巴兔等自然不会错过VR这波浪潮。

如何借用虚拟现实这个风口？

文章最后，我们不妨看一下宜家对VR+家居的概念理解和运用。在别人高调引入VR硬件设备的时候，宜家反而针对VR设备的内容之痛，开发了一个虚拟现实应用——宜家VR Experience，该应用就好比一款VR游戏，客户可以在Steam平台免费下载，由于Steam平台支持HTC Vive，所以只要具备VR设备的用户都可以在虚拟世界打造自己的真实家庭。虽然该方式对客户的设备要求较高，不仅需要HTC Vive，而且还要配置一台高端电脑，但是这个想法正如瑞典宜家总经理加斯帕布洛顿所说，“虚拟现实正在快速发展，未来的五到十年将成为人们生活的一部分。”

可以预见，宜家的这种方式在未来将会非常普及，而且这种场景化的购物方式必然会延伸到各个领域，电商就是其中之一。由此可见，不盲目跟从、选择适合自己的方式引入科技产物才是企业发展根本，尤其是对那些小型家具企业而言，过早地引入VR概念或跟风炒作场景化购物概念，只会徒增成本的负担，即使处于风口也不会飞起来，反而还会错失其他发展良机。（文/李樾）