整木一线|家具实体店面临挑战 该如何负重前行？

互联网渗透到生活各个领域改变人们生活的同时，也改变了很多传统行业的既定模式。商家在寻求新的立足点与市场对接中面临着严峻的考验。在面对激烈竞争产能过剩整体行业微利的形式下，我们将如何求生？

★家具实体店现状

1、互联网的出现，改变了很多人的生活习惯及消费习惯

互联网的出现，至如今手机的高度智能化普及，各类APP及移动体验终端，不断刷新改变着我们与这个世界沟通交流的方式。报纸杂志慢慢衰落，电子、语音类书籍及新闻逐渐走向主流。各种信息更是通过网络快速渗透到我们的生活中，这是我们不得不接受的一个事实。放弃使用网络，就等于落伍，跟不上时代发展。使用网络查询各类信息成为我们日常生活的一部分，无论居家、旅行、工作、学习，都离不开互联网。

网络衍生出的电商，更是改变了很多消费者的消费习惯，网购逐渐过渡成人们的主流消费模式，特别是购买标准件，消费者更愿意选择网购，方便快捷。对于家具等标准化程度较低、体验要求较高的商品，网购并不容易。

2、实体店三座大山，店面租金，装修费用及人力成本居高不下

如果说电商的出现是狂风，那么实体店的各类费用，可以算作是暴雨了。

受经济大环境的影响以及实体店经营成本的增加，经营者苦不堪言。据媒体消息，实体店店面租金昂贵，约占成交商品的10%，且逐年上涨，让商家难堪负荷，像一座大山，镇压着商家。要把门面做好做得有档次，才能得到顾客的信任，为了吸引顾客的注意力，店面需要不断翻新，装修费用也是一座大山。运营期间人工成本又一座大山，且人工费用一直在随时间水涨船高，销售的毛利却没有增加。刨去人工、税收、水电等费用，利润少得可怜，面对三座大山的无情碾压，大部分实体家具店无法适应，在风雨中挣扎前行。

转型升级势在必行

在如今家具业越发短暂的变革刺激下，生产商产能过剩，实体店疯狂扩张之后，要寻求稳步向前，转型升级就成了家居业不得不面对的事情！以实体店为主，以线上线下结合推广为手段，以实体店加互联网为立足点的转型势在必行。那么又该如何去具体实施转型升级，降低成本，增加销量呢！利用智能终端机系统服务补充短板，跟进主流的营销步伐大势所趋。

1、网络宣传，线上线下结合推广，增加知名度，引客进店

家居用品大部分不但是大件，且还是非标产品，因此家具的用户体验非常重要，传统家具商始终会作为主体，那么网络则主要用来宣传推广，而不用于实际交易，消费者只需要电脑、手机或者pad等电子产品就能轻易的查询到相关产品的详细信息，简单方便。

例如利用微店以及朋友圈的分享传递产品信息，一传十，十传百的速度惊人，且朋友之间的分享，更是值得依赖和信任。通过微店及各网站信息的传播，引客入店，促成销售第一步。

网络宣传主要实现对公司品牌的介绍、产品材料材质及外观功能的介绍、产品结构介绍；用图片进行细节展示，并告知消费者如何使用、维护家具等相关信息。网络只用来宣传吸引顾客，不用来直接下单。毕竟家具算是家庭的大件，没有实体店支撑，无法放心购买。线上线下结合，易宣传推广，亦给消费者购买信心。

2、智能终端机免去大面积店铺昂贵费用，大屏展示一目了然

实体店的陈设需要足够大的面积才能体现好的效果，陈列上足够数量商品，顾客才有更多的选择权，铺面大，费用昂贵，经营成本亟待降低。面对要求越来越具体的顾客，甚至同款不同花色不能看到实物样品或比较立体照片，都可能会让顾客因为看不到效果而望而却步。利用智能终端机，家居产品生产厂家及经销商则可以将未摆放实物的商品制作成产品详情图，利用详情页面360°全方位无死角展示商品，超大屏幕，全部细节，无一遗漏，清晰明了，动动手指，消费者就可以通过智能终端机迅速查询到需要的信息，并看到完美的效果，促成购买第二步。

缩小实体店展示面积，小部分实物，大部分商品详情页大屏展示，有效降低店面经营成本。

3、3D及VR虚拟现实技术体验，产品与户型完美结合搭配，促成销售

顾客在下单之前还可以利用3D软件或VR虚拟现实体验技术将喜欢的产品搭配到家。3D立体的画面，直观明白。使用VR能最好的体现场景，将手机与VR系统相结合，打开设计方案，就可以进入一个现实梦想的家，消费者可以完全沉浸到设计场景的家居环境中，不满意的地方可根据喜好更换，效果相当逼真，感受真实，合适与否，一眼定夺，促成销售第三步。三部曲完成，顾客还有什么理由不将你的产品买回家呢！且送货上门安装，售后退换，一概不愁。

用互联网及智能终端机的结合，完成实体店转型升级至智能店，智能终端机方便用户查询，大屏展示，缩小实体店展示面积，有效降低店面经营成本，展店缩小，而产品增多，3D及VR运用，身临其境，体验效果佳，满足消费者购买需求，销售无压力。

做家具不但要做品质，做口碑，还要赶得上潮流，随着时间推移，线上线下的结合一定会成为趋势。实体店在经营的同时，智能终端所附加的经营成本微乎其微，且更方便塑造品牌的影响力。降低链接成本，除去样式等体验，终端会在购买前给予买家更多的信息与常规解答。通过以上筛选，到店的顾客基本就属于意向强要购买的了。精简成本，完善服务，商品罗列，空间展示，互联网与实体店的结合，是家居业最好的出路。