买定制家具 你可以个性 厂家不能再任性
市民谢先生打算在大年十五当天在自己新装修的家庭酒吧,邀请一些生意上的朋友来品红酒。然而谢先生通过某家具厂定制的酒窖和酒吧的整体家具,却在年前因酒桶、座椅等一部分家具未能如期生产和安装完毕,这让已经向朋友们发出了邀请的他颇为头疼,只能通过其他渠道临时来购买和补齐这些欠缺的家具,以便不失信于生意上的伙伴。最终通过多方采购,谢先生的酒窖和家庭酒吧的家具,终于在这一两天凑齐,他这才松了一口气。
当下,整体定制家具越来越火,但遗憾的是,定制却不是那么称心。和谢先生有着相同感受的冯小姐,谈起整体定制家具也心有余悸,她说,当初自己的新房,定做的衣柜是双开门,颜色、款式都不错,但入住后一段时间才发现,由于家具安装不当,衣柜移门左右移动,中间一组柜子始终不能全敞开,只能从一旁把衣物塞进去,导致自己使用非常不便。
家居行业人士指出,主要是因为在定制家具方面长期缺乏有效的行业标准,另外,一些家具厂家或工作人员素质堪忧,整体责任心不强,导致整体定制家具在设计、材料、生产以及后期安装、使用过程中给业主带来诸多烦恼。
随着定制家具越来越被市场接受,现在的家庭装修中,不仅是家具产品,抬眼看到的门窗、每天穿梭其中的厨房,包括卫浴、楼梯,甚至细微处的五金小件,很多都是私人定制。同时,定制家具往往都具有不可复制性,尺寸、用材、颜色,众多由消费者自由选择的内容并不相同,形成的产品又与不同的空间产生不同的衔接关系,所以定制家具是家居消费纠纷比较集中的一块。
由全国工商业联合会家具装饰业商会发布的《全屋定制家居产品》行业标准已于1月1日起实施。该标准对于家具、护墙板、门窗、吊顶、橱柜、卫浴、楼梯等家居定制产品作出相应规范要求。以柜类家具为例,标准中要求平开门柜的挂衣空间深度应大于或等于530毫米,折叠衣物放置空间深大于或等于450毫米,书柜层间净高大于或等于230毫米。这样的规定就能有效避免一些定制品牌为了节约成本,在板材的宽度上偷工减料,或者使用比较窄小的材料定制家具。
有业内人士表示,如量体裁衣般为了个性而生的定制家具,随着定制家居行业标准的施行,产品提供者就必须遵守规定,不得以个性定制为借口,掩盖自身产品设计标准等质量问题。定制家居生产厂家也不能因为消费者要求“个性”,就可以在设计、制造到服务多个环节不规范、不严谨随心所欲地“任性”。
记者彭永生
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