软装馆靠什么硬起来？急需解决准入门槛低等问题

近日，业主石先生向记者咨询，南京市场上有没有专门做软装的公司。原来石先生刚刚买了一套二手房，原房主已经将硬装部分全部做好，只需要添置家具、饰品等软装即可入住。但是由于硬装的基本风格已定，石先生希望找个专业软装设计师结合自家硬装风格做套设计方案。
记者了解到，像石先生这样有软装需求的业主数量相当之多，尤其是伴随着大批量的精装楼盘的交付使用，以及消费者对装修要求的提高，软装市场愈渐升温。业内人士分析，未来2-3年内，软装市场将出现井喷现象。

分羹市场，软装馆已遍地开花

上半年，当“硬装”领域的装修、建材销售受楼市调控影响而略显疲态时，饰品、家纺等“软装”市场却形势大好。放眼南京软装市场，除宜家、红星美凯龙、金盛等综合型家居卖场外，不少家装公司也开始着力进军软装市场，如南京老牌家装公司新爱华装饰，上半年推出的曼可尼家居馆，主打项目就是软装整体设计。而一些软装设计工作室也纷纷成立，或线上或线下承接各类软装设计业务。此外，不少知名的软装品牌也纷纷入驻南京，如无界家居馆软装、英伦美家等，其中英伦美家斥巨资在河西打造3000平米的软装馆于本月开业。这些软装馆，从窗帘、墙纸、床品、灯具、地毯等产品的零售，到软装咨询、设计、安装一条龙服务，可谓齐全。

总体看来，“轻装修、重装饰”的风潮，已经从“方法论”演变成实实在在的消费行为。

缺少专才，设计原创性无法保证

虽然整个软装市场一片火热，但是记者陪同石先生逛了几圈后发现，软装专业服务人员严重不足，大多数消费者只能“随心所欲”买软装。
卖场里的软装区，虽然产品琳琅满目，但是所谓的“软装顾问”更像是产品销售员，对于某件软装单品很熟悉，却没有整体的搭配知识，对业主来说，还是要买回去凭借自己的想象去搭配。而所谓的软装设计工作室，既没有样板间也没有产品资源库，靠着设计师及业务员对南京各大卖场的熟悉度，凭借三寸不烂之舌带顾客淘货，而一般去的地方都是他们达成合作的店面，销售回扣也是“潜规则”。

相对而言，软装家居馆已经是目前比较“专业”的选择。然而，记者和几个软装馆的设计师交谈后了解到，他们之前大多是硬装设计师，做软装也多为“半路出家”，因此设计的原创性无法保证，抄袭现象随处可见。此外，英伦美家南京地区营销总监史册告诉记者，目前国内软装市场缺少原创设计氛围和市场环境，投入大成本做设计却敌不过仿冒品价格优势，诸多进口一线品牌饰品在国内市场可以看到很多仿冒品，但后者在价格上仅为正品的几十分之一，这成为制约国内软装原创设计进步的阻碍。

缺失规范，市场发展亟待引导

软装行业被大众关注，也是近3年的事。有人说现在的软装市场就像十几年前装修公司刚涌现出来一样，准入门槛和前期投入都极低，导致市场的一片混乱，主要表现在价格不透明、服务没有统一衡量标准、产品选材用料没保障、艺术价值参差不齐等等。由于软装产品广泛，同时又属于感官性极强的服务行业，无论行业还是各企业内部都没形成相应的标准、规范，一旦出现问题，消费者维权不易。

业内专家认为，虽然家纺、灯具、家具等软装有其对口的相关标准把控质量关，但是对于材料多样的摆设类产品，目前可参考的标准还不多，消费者最好能货比三家。