整体动态|年龄、价格牌成互联网家装主打?
2015年以来,“互联网+”成为传统家装行业的讨论热点,互联网家装异军突起,发展态势日趋火热。近日,根据记者市场走访发现,目前互联网家装主打年龄牌、价格牌,所瞄准的用户群主要是80、90后年轻群体,大多数走的是“低价”路线。另外,有些互联网家装公司多属于平台商,最终为消费者提供装修的仍是施工单位。对此,有业内人士直言,互联网家装公司切勿盲目跟随风潮走低价等路线,而应回归本质靠手艺、拼服务,否则最后或是“搬起石头砸自己的脚”。
整体动态|年龄、价格牌成互联网家装主打?
互联网家装市场火热
今年,在“互联网+”概念的渗透之下,家装市场挺热闹。继小米注资竹子“爱空间”、海尔家居捆绑“有住网”、易居中国推出“抢工长”家装平台之后,多家主营互联网家装服务的网站,如:齐家网、土巴兔、我爱我家也纷纷上线。消费者高先生表示,“平时习惯在网上消费,又没时间盯装修,最终选了互联网家装。”此话也道出了互联网家装市场日趋火热的原因。
根据记者在多家提供互联网家装服务的网站看到,无论是网站内容、宣传口号,都明显有“主攻”年轻消费者的意味。有互联网家装公司负责人介绍,“他们的客户绝大部分是80、90后,毕业时间不长,手里资金不多,但非常认可互联网的操作模式。”一专业机构分析师也表示,互联网家装目前的用户群以年轻人为主,他们对互联网的接受程度较高,又有大量的买房及后续装修需要,是这类企业重点关注的对象。
除了主打年龄牌,互联网家装企业还将“低价”路线作为宣传方向。一家互联网家装公司相关人员表示,互联网家装的报价颇具竞争力,这些钱是从广告和展厅费用、销售提成里节省下来的,“这些支出占到传统公司的近四成成本,我们只占5%-10%。”“如果成本压得低,意味着利润还高了。”
互联网家装公司多属于平台商
虽然互联网家装企业拥有成本、价格和模式上的优势,但因为门槛不高,不少企业、特别是家装网站其实仍在采用“人+电脑”的中介模式。据了解,目前互联网家装公司有两种运营模式:一种是垂直型的,直接面对客户,并拥有自己的设计师和装修团队;还有一种是平台商,没有装修团队也不参与装修环节,只搭建第三方装修公司和用户的平台,赚取信息费。当下,不少互联网家装公司是平台商,他们多采取把活接过来,在暂未取得相关资质的前提下,转包给施工单位。
互联网家装回归本质是王道
“互联网+”一直被寄予颠覆传统的厚望,但对于互联网家装公司以网络揽客,再转包给第三方施工团队的做法,有业内人士并不认同,认为这还是在扮演“中介”角色。只有减少中间环节这条路,才能解决行业“痛点”。从这个层面上看,真正意义上的垂直O2O,才能够对行业产生更值得期待的影响。
另外,有业内人士表示,“家装行业卖的不是一个水杯、一件衣服这样的成品,而是质量和口碑。”质量和口碑究竟咋样,还是线下的服务来决定。他认为,互联网对于现阶段的家装市场,在宣传和拓客渠道上的帮助更大,要说优化,“还为时尚早”。如何通过互联网工具提高效率、降低成本的同时,保证产品品质和用户体验,这才能赢得市场。
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