F2C+O2O是行业未来的绝对方向

日前,靓家居与欧派召开发布会,共同宣布双方达成战略合作。这是继今年6月靓家居牵手苏宁后,再度为行业带来的一个重磅消息。互联网时代全面到来,擅长线下服务的装修公司反而成为抢手的“香饽饽”。强强联合带来了颠覆传统的新模式,靓家居总经理曾育周更是放话:F2C+O2O是行业未来的绝对方向。

强强联合,推出“欧靓大家居套餐”

8月23日上午,靓家居与欧派家居在欧派总部召开新闻发布会,共同宣布双方达成战略合作。本次合作将带来“欧靓大家居装潢套餐”。新快报记者了解到,该套餐定位时尚风格,使用了欧派的橱柜、衣柜、木门、卫浴、壁纸、厨房电器等全线大家居产品,仅有地砖、涂料等使用其他品牌的产品。该装修套餐拥有较高的性价比,价格为999元/平方米。

这也是欧派自2004年宣布做大家居之后的一次突破。欧派家居董事长姚良松认为,原来信息不对称、产品分散选择所造成的消费痛点,也是家居行业的利润点。在互联网浪潮之下,传统模式正在逐渐瓦解,“一体化选购、一站式服务”将是未来的发展趋势。他认为,靓家居作为全国首创的O2O一站式整体平台,拥有扎根华南的强大线上线下承接能力。

互联网家装渗透率不足1%,线下更具优势

记者了解到,除了与欧派合作之外,如大自然等行业大品牌也纷纷向靓家居抛出橄榄枝。此外,今年年初,靓家居宣布与天猫合作,正式推出天猫店。6月份,靓家居通过旗下的21家门店与苏宁易购一对一合作,将服务半径从10公里缩短到5公里。

靓家居总经理曾育周表示,纵观当前的家装市场,即使发展最为强劲的互联网家装,实际渗透率仍不足1%,线上的极致到了线下因体验不足,所见非所得、施工管理混乱、用户体验差等问题得不到解决。业内人士认为,互联网更多的是以一种营销工具的形态出现,“互联网+”格局下的核心最终还将回归产品本身和用户体验的竞争,传统渠道的服务商拥有无可比拟的优势。

F2C+O2O:未来行业的绝对方向

“F2C+O2O未来行业的绝对方向。”在发布会上,曾育周对双方的合作表示出极高的信心。他表示,通过“F2C”(Factory to Customer)的模式,大大减少了装修的中间环节,可以让消费者真正享受到高品质的性价比装修。同时,这种模式可以减少50%的现场施工,不仅有效地节省资源和时间,也让装修变得更加简单、便民。

而随着F2C+O2O的不断深入,靓家居的端口化优势不断增强,正在从整体家居服务商转型整体家居服务平台。曾育周认为,重体验、重服务始终是行业的根本,线上、门店、工地作为连结消费者的三个场景,具有重要意义。线上,通过与天猫、苏宁易购等合作,透过全网全渠道与更多消费者建立深度链接;线下,在小区建立服务驿站,开放在建工地免费参观,不断开设体验店进驻正佳等大型购物中心,融合地产、家电等产业元素,形成了完美闭环服务体系,并积极与不同领域的代表企业联袂布局O2O家居生态圈,全力打造整体家居服务平台。