一场“蓄谋已久”的“同业联盟”家居营销活动
2015年的家具行业,终端营销依然属于热门话题。对于广大的家具经销商而言,未来几个月都将是家具销售的重点时期——刚刚过去的3月份通常都被视为家居销售的传统旺季,3·15、家居建材采购会、家居团购专场等各种家居营销活动贯穿始终,而这波活动也将一直持续到6月份。
不过,今年3月份的家居销售情况,似乎并不如想象中的那么好。同时,面对日益艰难的终端家居市场,常态化例行营销也让家具经销商们疲于应付。而本文中,笔者就自己亲身经历过的一场成功的“同业联盟”营销活动进行详细说明,以资借鉴。
在家具行业“异业联盟”营销案例不少,效果有好有差。本文所说的这次“同业联盟”营销在终端市场取得了不小的成功,不论是卖场人气的组织,还是实际销售的完成,以及二次销售的引导,都取得了不俗的成绩。
现在就让我们一起来观摩一下这场“蓄谋已久”的“同业营销”!
准备期:统一目标 备足物料
本次活动由卖场牵头。一方面卖场可以组织参加活动的品牌,另一方面可以扮演活动“协调人”的角色。活动最初由卖场提出,准备活动初案,内容包括活动主题,活动时间,活动品牌,活动流程,预期效果等,然后开始与目标商家沟通。
这次活动的核心是“同业”,参与的品牌在品牌知名度、产品价格、产品类型等方面基本属于同一级别。虽然这些品牌相互之间属于竞争关系,但是放在本次活动中,却能够最大化地吸引潜在消费人群。笔者接触过一些异业联盟活动,发现从家居消费的角度来看,无法让每个消费者都购买家具产品,而同业联盟活动吸引的是具有明确家具消费需求的客户源。
在商家报名后,就需要缴纳相应的活动经费,这其中的费用都会进行详细的说明,包括物料准备、奖品准备等等。
需要特别说明的是,活动涉及的各类奖品,最好由卖场统一采购。一方面,卖场统一采购可以体现第三方的公平性;另一方面,卖场自身有年度活动规划和活动预算(一、二类城市的主流家居卖场,对于每年的营销活动都有着硬性要求),将活动纳入到卖场宣传促销体系中,不仅可以壮大活动的宣传声势,而且可以争取更多的活动预算,丰富活动奖品!
在经过了一系列的讨论和研究后,本轮营销活动的各个环节、奖品设置都已经确定,且由卖场统一制作的宣传物料都已准备完毕,包括各家活动店面的宣传布置和公共区域的宣传布置,以及媒体宣传和市场拓展的各种所需宣传材料。
执行期:笼络客源 积极抢单
进入活动执行期后,就开始进入到了真正的活动营销阶段了,这也是非常重要的一个阶段,不仅关系到实际的商家销售,而且直接关系到最终的活动落地情况。
首先,卖场会在当地报纸、电台等媒体宣传“xx购物节”,同时借助本地网络、论坛及新媒体进行传播,这种传统媒体与新兴的传播渠道并重、同时出击的宣传模式,往往能够收获到意想不到的效果。对于很多老年人来说,报纸、电台依然是其重要的信息接收渠道,而很多刚需年轻人群忙于工作,没有时间挑选家居用品,往往都是这些父母辈的人担当产品挑选的重任;与此同时,通过网络、论坛进行活动信息传播,可以让潜在消费人群快速了解到活动详情,尤其是本地微信大号、微博大号,其传播效果都非常令人满意。
其次,以卖场为中心,在周边的区域开展“小区行”。这个环节相当重要,在操作模式上,跟家居小区拓展非常类似,但是在本次活动中,主要由卖场牵头,除了活动商家自有的品牌资料,其他宣传资料都严格统一,甚至每个参加“小区行”的现场工作人员都要穿上统一的马甲,这种宣传方式,可以实现活动宣传效果的最大化。
最后,从卖场内部,包括卖场户外大屏等卖场公共宣传资源都将启动,而活动门店的宣传形象也趋于统一,所有进入卖场的消费者,只要是该活动品类的潜在消费群,即使未接受到前两轮的推广信息,也会在进入卖场后了解到相关的活动内容。
经过了这三轮宣传后,消费者能不能在活动商家店面实现消费,就看各家的本事了。而在消费者完成消费后,商家只需要提醒消费者凭消费票据,在某某时间参加卖场统一举办的抽奖活动,并详细告知当天的活动详情。
活动期:抽奖“狂欢”
本次“同业联盟”营销活动,产品销售已经在执行期完成了,但是最后的活动依然非常重要,一方面,这关乎到对前期消费者的“奖励承诺”,另一方面,卖场需要通过这种方式收集消费者信息,并通过活动提升消费者的认可度,为其他品类的营销做准备。
根据最初的方案,最后的活动流程为:消费者凭有效消费凭据前往总服务台统一登记,卖场服务人员留下消费者信息后,按照消费金额给予消费者相应活动券;消费者获得活动券后,前往红包墙(在卖场公共区域设置),等待领取红包;领完红包后,根据红包内的信息券,领取相应的奖品;领完奖品后,消费者还可以参加随后的1元拍活动;最后,所有活动的消费者还可以参与最终的抽大奖活动。
其中需要说明的是:消费者领取红包的数量按照消费金额确定;每份红包里面至少包含一份1元拍准入资格证和最终的抽大奖活动资格证;参加1元拍活动,消费者需要持券并缴纳1元。参加1元拍活动的产品,可以选择卖场内的家居样品,比如沙发、床垫、马桶、浴缸等等,另外,红包里面的奖品,可以是植物油、大米、电饭煲、高压锅等实物用品,同时也可以增加一些其他奖品,比如和旅游网站合作,推出特定的旅游券等等。而最后的抽大奖,就需要“大件”高值的奖品,以提升活动的参与度。
总结:继续举办下一场“同业营销”
可以说,这次营销活动的核心就是“统一宣传,各显神通”,所有的活动都是由卖场协调或是牵头,而参与活动商家就是拿着各种“诱惑”吸引消费者下单!
另外,不同于传统的“异业联盟”模式,在卖场牵头完成这场同业营销活动后,卖场就可以选择另一个品类,紧接着开始下一场的“同业联盟”活动。因为卖场已经掌握了所有消费客户的信息,在推广方面将更加得心应手,而那些家居装修的消费者,也是需要继续消费购物的。所以在下一次的“同业联盟”营销活动中,应该选择不同类别的奖品来增加消费者的消费欲求!
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