有自律品质的家居企业 何惧什么监狱风云

近日，知名演员王学兵因涉毒被北京警方抓获。消息一出，又是一片哗然。去年，李代沫、黄海波、张元、宁财神、张耀扬、郭美美、张默、高虎、柯震东、房祖名、王全安、胡东、王婧等因涉“黄赌毒”入狱，被网友调侃“凑成了一部《监狱风云》”。如今，监狱风云的名单又增添了王学兵等人，让众人不禁唏嘘，娱乐圈的“监狱风云”再次上演。

为什么娱乐圈一再上演“监狱风云”，究其原因，与明星们普遍缺乏自律品质有关。没有自律品质，不监督自己的行为，不对自己的行为负责，自然就难以抵挡不良诱惑的侵蚀。加强自律，加强监督，是个人和企业发展都必须具备的品质。对此，家居企业该怎样让自己更自律呢？

拒绝复制，做最真的我

如今，家居市场同质化现象越来越明显，产品模仿抄袭弊病严重，企业创新能力严重不足，由此导致行业发展缺乏生机。而目前的家居行业正处在一个竞争激烈、日新月异的市场中。一个家居企业要想在竞争激烈的市场中壮大，尤其是在现在同质化严重的市场环境中，无疑具有很大的难度。这就要求家居企业能够走出一条差异化的发展之路。

差异化发展就是要求企业能够与众不同，要有创新，要求企业有个性化，差异化可以表现在企业营销模式上的创新，选择一种新颖的模式来博得商家与消费者的眼球，这样家居企业才能在市场中不断的发展。在营销模式上，家居企业必须要走出一条适合自己的营销之路，拥有专属style来引领家居市场，强化自身品牌在消费者心目中的形象。

就消费者而言，家居企业要保证产品的安全性、品质的可靠性，才能继续发展。家居产品要体现消费者的品位，体现消费者对生活品质的追求的概念。这里面除了产品功能更加关注消费者使用收纳空间里面的合理规划外，还要从设计感上，更加符合目前大家对这种流行趋势的把握和品位的审美观念。另外对一些新兴技术的应用，在这些传统产品上，会发现新的增长点。

拒绝坑爹，全面升级售后服务

相对实体店而言，消费者网购家居产品受到的“伤害”更多，也更难解决。现在越来越多的家居品牌开始“触电”，家居电商也是近年来行业内探讨得最火热的话题。去年“双11”的巨额销售成绩给家居电商带来很大欣喜，不过在接下来的生产、送货环节中，一连串问题接踵而至。送货不及时、退货不容易、品质不靠谱三大差评如潮水般涌来，全友家私、林氏木业等网销冠军面临着售后服务难题。

面对家居品售后服务饱受诟病的现象，不少销售厂商也大吐苦水：“现在家居竞争本就激烈，净利润并不高。如果在售后上花得太多，就很亏。消费者如果怕反复维修，就尽量选择品牌有保证、制作精良的家居、家电产品。”

对于家居行业而言，企业的售后服务也同样存在问题。家居行业的准入门槛低，再加上行业法规不完善等原因，导致市场上流通着一大批假冒伪劣的产品。这些产品的质量本来就差，所以售后问题自然少不了。

而且家居类产品作为大件耐用消费品，并不像服装等快速消费品那样，可以迅速暴露问题，往往需要较长时间才能体现其品质优劣。但家居产品的保修期都较为短暂，就像大多数家具通常只有一年的保修期，超出一年如果要维修就要自己付费了。但是目前，家居品的售后服务根本不具备时间上的持续性，所以带来很多问题。

家居企业售后服务滞后的现况，已经成为制约品牌发展的重大难关。家居行业目前急需解决的问题就是对现有的服务理念和体系进行全面升级。

拒绝乱象，发展才是第一要义

一直以来，家居行业都被看做是暴利行业，看中行业利润空间而参与进来的企业不少，其中多是为了赚取利润，而对于行业长远发展甚至自身长远发展来说，这些企业并没有明确的计划和战略。一叶障目，家居企业盲目的追求利润，致使家居市场有点“乱”，使得市场消费环境变得恶劣。

对于家居行业的诸多乱象，已经不再是什么秘密。报价有猫腻，材料经常相互“串门”等等行业潜规则，随着网络信息时代的到来被曝光了。可对于多数消费者而言，局限的“纠正”行为，并不能真正意义上给予市场良好的购物环境，关键还得需要家居行业的“直觉”。简单说，家居市场的乱局，主因还是家居行业的不作为，只会盲目追求业绩的市场体现。

作为发展潜力巨大的家居行业，提升消费体验的首要因素便是营造良好的购物环境。从行业竞争方面、产业链方面入手，寻求市场环境的改变。行业竞争方面，家居行业要建立合理、有序的竞争机制，避免盲目的价格竞争，让劣质家居产品钻了空子；产业链方面，家居行业要提升市场销售渠道，完善生产工艺，尤其是防伪之类的标示，从根本上杜绝劣质家居品牌的市场空间。

拒绝短视，做良心企业

尽管家居企业的首要任务毫无疑问的应该是搞好经营工作，创造经济效益或物质财富，促进社会经济发展，但是，真正优秀的家居企业绝对不是仅仅“销量第一”、“规模第一”或“利润第一”的企业，它必须具有强烈的社会责任感。

事实上，在市场经济下的家居企业与社会有着千丝万缕的联系。社会是家居企业的生存环境，没有一个好的环境，企业也难以生存。因此从这个角度来说，家居企业更应该主动担负起自己的社会责任以及对内部员工的责任，从而为自己的长远发展奠定一个坚实的基础。但是，仍然有不少家居企业为了自己短期利益的最大化，把责任感远远的“抛在身后”，全然不顾自己的社会责任，不择手段的朝道德水平低下的方向“行使”，直接致使一些员工对企业不满，企业整体“军心不稳”，产品质量蒙混过关，品牌形象渐渐受损，企业难以健康持续发展，对社会风气产生一定的负面影响。

因此，把社会责任感“抛在身后”的家居企业应该向富有社会责任感的优秀企业学习，以增强自己的社会责任感，肩负起自己的各种社会责任。而只有综合考虑了各方面利益和需求的家居企业，才算得上是一个合格的、负责任的企业，才能塑造健康有效的企业文化，让自己走上更高的层次乃至实现常盛不衰。

明星作为公众人物，需时刻谨言慎行，才能为公众带来良好的示范作用，传播更多正能量。做人当如此，做企业更要如此。当前的社会大背景下，家居企业需要加强自律，拒绝不良诱惑，肩负起应有的责任，知行合一，把最真最美的自己展现给公众面前，不惧流言，不惧诋毁，成为一面独特的品牌旗帜，最终笑看监狱风云，与监狱永远绝缘！