走上管理岗位就要敢于做“坏人”
做管理,必须要敢于做“坏人”。
在职场中,管理者常常会面临一个棘手的抉择:是做一个人见人爱、笼络人心的“烂好人”,还是敢于直面问题、勇于承担责任的“坏人”?事实上,真正的管理高手,都懂得在关键时刻扮演后者,即成为那个“坏人”。
兵熊熊一个,将熊熊一窝。一个“烂好人”管理者往往是一个团队走向平庸的开端! 一、“烂好人”管理者的三大表现 01 不敢辞退平庸员工 这类管理者害怕得罪人,对无能无为的员工常常会视而不见,装作“眼瞎”,导致团队成员都得过且过,整体越来越平庸。这类管理者,他们担心辞退员工会影响支持率和被“麻烦缠身”,却不知这样做反而纵容了“平庸病”的滋生和蔓延。 02 凡事习惯大包大揽 凡事都喜欢大包大揽是一种保姆心态。保姆心态的管理者总是喜欢替员工解决问题,这种行为看似高效,实则剥夺了员工成长的机会。要知道员工只有遇到问题、解决问题,才会有思考和成长。长期亲力亲为,员工的依赖性只会变得越来越强,就会失去主动性,最终成为职场中的“巨婴”。 03 人情凌驾制度之上 有些管理者“无原则无底线”地包庇员工,让人情凌驾于制度之上。这种做法不仅损害了公司利益,破坏团队秩序,同时也让员工失去对制度的敬畏。管理者应该明确职责,敢于直面问题,勇于承担责任,推动团队持续进步。 作为管理者,要摒弃“烂好人”心态,坚持原则和制度,要帮助员工成长和进步。只有这样,才能打造高绩效、强执行和凝聚力的团队。同时,管理者也要关注员工的感受和需求,提供必要的支持和帮助,让他们感受到团队的氛围和关怀。通过这种关系的平衡,管理者既能赢得员工的尊重和支持,又能推动公司的持续发展和成功。 一个优秀的管理者,往往也是一个“坏人”! 二、“坏人”管理者的三种表现 01 敢于“撕破脸”,指出员工的问题 当员工态度散漫、屡犯低级错误时,管理者需要拿出勇气,直言不讳地指出问题所在。这种批评并非简单的指责,而是带有建设性的反馈。它分为三个层次: 第一层:只批不评。仅仅责备而不分析原因,不提供解决方案,这样的批评只会让员工感到沮丧,无法真正帮助其成长。 第二层:既批又评。针对具体问题提出批评,并引导员工自我反思、改进。这样的批评既能引起员工的重视,又能激发其向上的动力。 第三层:自我批评。鼓励员工自我反省,同时管理者也要以身作则,展示出自省的态度。这有助于建立一种开放、包容的团队文化。 02 建立信任,合理授权 公平并非一视同仁,而是根据员工的贡献和能力进行“差异化和区别化”对待。管理者需要做到以下几点: 1. 厚此薄彼:敢于向优秀员工倾斜资源,给予更多的支持和奖励。 2. 人才培养:学会取舍,重点培养那些具有潜力的10%明星员工,同时鼓励其他90%普通员工向他们看齐。 3. 利益分配:追求真正的公平,让贡献最大的人得到应有的回报,避免“大锅饭”。 03 心慈刀快,敢于开除不合适员工 管理者在必要时刻需要展现出决断力,以下三种情况应考虑开除员工: 1. 价值观不好的:触碰公司底线的行为,无论业绩如何,都应坚决开除。 2. 工作态度差的:态度问题可以通过管理手段进行纠正,但如果屡教不改,只能选择开除。 3. 持续无法胜任工作的:给予员工机会和培训后仍无法胜任工作,此时开除是无奈但必要的选择。 管理者在执行这些决策时,需要保持冷静和理智,确保决策既符合公司的长远利益。同时,也要关注员工的感受和职业发展,尽可能提供转岗或培训等替代方案。 综上,一个优秀的管理者,既要有“做坏人”的勇气和决断力,也要有“做好人”的智慧和关怀。通过这种关系的平衡,从而实现带领团队不断前行和取得更大的成就,以提升自己的职场生命力。
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