近期笔者在中国门窗行业家居以旧换新论坛上的内容分享:对于旧窗换新,我用三强和四确定来给大家做一个分享。三强是什么?第一是强痛点,旧窗换新一定是千亿赛道,强痛点的话表现在三个品类上。第一个我们讲墙面换新,非常强的品牌是立邦刷新,在中国它已经可以做到几十亿的体量。第二是门窗换新,第三是厨房换新。这三个品类都是完全可以跑出来的,强痛点成为强品类,最终成为强品牌。门窗换新是千亿赛道,这个市场容量很大。怎么做以旧换新才能成功,要有4大确定:我在2019年我就找过立邦刷新的操盘手,深度交流过,然后我又作为消费者亲自体验了立邦刷新服务。立邦的经验对我们门窗换新有非常大的启发作用。第一个确定就是确定能找到。对门窗来说,消费者有这个需求能不能找到你,第一个确定性就已经打问号了。各种平台打开,很容易找到立邦刷新。打400电话,马上给你对接到当地经销商,你很容易找到。这是第一。第二个是价格确定。立邦刷新价格是受总部把控的。我们门窗,为什么难成交?为什么卷?消费者老是认为你在欺骗他,要货比三家,博弈成本很高,立邦刷新明码标价。第三是产品确定。在刷墙的过程中,主材和辅助材料都是确定的。没有假冒伪劣产品。第四就是效果的确定性。立邦刷新是刷完墙面之后才收全款,它用最终付款的方式来倒逼整个服务流程。现在所有的企业都要给客户创造价值,价值就是输出确定性。立邦服务过程全透明,最终刷出来的效果是确定的。我作为一个消费者,给大家分享一句话就是价格就是价值创造,给客户创造价值,可以给客户确定性。第三方我做了15年,还要继续做15年,我为什么能活下来?因为我是做内容的,我的内容就是给客户确定性,广州建博会给企业拍视频,我当天晚上做出来,连夜不睡觉,我和团队小伙伴一起输出内容,一期视频有300万流量,这就是确定性。这些企业找我合作是一样的道理。作为门窗企业来讲,其实以旧换新的赛道异常巨大,门窗企业可以把它上升到战略高度来看这个问题,战略高度是什么?专门成立事业部去干这个事儿。现在提到刷新服务,你能想到谁?只能想到立邦,它已经成为消费者强认知品牌,所以它成功了,一年可以做几十亿,这就是结果。
我2018、2019年就开始研究门窗换新,现在才刚刚开始,至少有10年到20年的历程,因为有大量的劣质门窗存在,比如我对原来开发商装的工程门窗不满意,我把它换掉,这也是换新。