存量市场的开发，已进入全面提速阶段，更是各路厂商的必争阵地。大材研究注意到，多组数据显示，来自存量市场的业务占比，近年来持续提升，不仅远超新房贡献的家居家装订单量，甚至有的企业所有营收都依靠存量市场。据齐家网联合太平洋家居发布的《宜居生活：2024家装心理洞察报告》，同比2023年，2024上半年的老房改造需求上升23%、局改需求上升31%，而新房装修需求则下降了13%。政策方面对存量市场的重视，亦有明显提升，重点体现为以旧换新相关支持的进一步丰富。尤其是2024年以来，受《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》等政策出台、众多知名企业快速跟进、大量经销商参战、存量市场需求激活等因素影响，以旧换新的热度大幅度上升。据大材研究的观察，已有20多个省市出台了换新相关政策，其中普遍包含家装家居以旧换新相关的内容。再具体到省会城市及部分地级市，也会发布专项方案，配套相关措施推动以旧换新行动，包括成都、杭州、武汉、济南、南京、深圳、广州、珠海、西安等，单独推出以旧换新的相关政策。据大材研究的梳理，总体来看，各地跟家居以旧换新相关的方案主要涉及管网改造、适老改造、节能门窗与墙面改造、以旧换新补贴、旧房装修支持、智能家居消费促进、大件家具回收等。再到最近，又有新的政策加持，国家发展改革委、财政部印发《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》通知，其中提到，统筹安排3000亿元左右超长期特别国债资金，加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新。其中，旧房装修、厨卫改造、居家适老化改造的物品材料购置等，一并纳入超长期特别国债资金支持范围。家电产品方面，《措施》提出，对个人消费者购买2级及以上能效或水效标准的冰箱、洗衣机、电视、空调等8类家电产品，给予产品销售价格的15%补贴；对购买1级及以上能效或水效标准的产品，额外再给予5%的补贴。支持地方消费品以旧换新的1500亿元左右资金，以及支持设备更新的首批约500亿元资金，近日就会下达。同时，将组织新一批设备更新项目申报审核，计划在8月底前，将3000亿元左右资金全部下达。再看企业方面，据大材研究的了解，七月以来，又有多家知名品牌公布了存量市场运营的战况，以饱满的信心拉开存量市场的跑马圈地，以全力以赴的行动抢占存量市场的份额。7月时，重庆有一场名叫“2024观音桥不夜重庆生活节”的活动，为期七天，金致尚品门窗参战，金致维检焕新服务登场，在旧窗焕新领域开辟出一条道路。据了解，金致尚品门窗为重庆市民朋友倾力提供维检、维修、焕新三大服务项目，扫码注册金致HOME数字系统，则可获得会员专属福利。后来公开的战报显示，为期7天的“焕新视界，启航节能”主题活动覆盖小区数量达100多个，活动线上线下全网曝光量500W+，注册会员达3000人，客户留资数合计2000+，销售白金会员卡150余张，成交金额近1000万。这一数据，可以说是相当漂亮的。一旦跑出成熟的模式，在各个城市推广开，对该公司的整体业绩推动，预计非常明显。对存量市场的重视，金致尚品门窗早有发力。援引官微说法是，长期以来，金致尚品门窗聚焦门窗旧改赛道，蓄力终端旧改市场争夺战。在圣堡罗家居集团2024下半年大营销战略部署会议中，相关负责人就表示，坚定深耕“门窗旧改、局改”发展战略不动摇，打牢基础、做优渠道、做大规模、做透市场。以消费者为中心，重视增值服务，并坚持做好每一步。同时，圣堡罗提出持续做好品牌赋能，全力抢占大平台、大IP的媒体资源；持续为经销商高效赋能，从产品培训、活动宣讲、制度激励、渠道开发等方面助力终端达成营销战略目标。2024年，圣堡罗和中国平安携手推出“圣堡罗门窗安全护航计划”，除了原有的服务保障，特别增加安装工人雇主责任险、施工过程第三者责任险“以及玻璃自爆险，全面搭建服务保障闭环。大材研究认为，存量市场的深耕与拓展，服务是关键抓手。更强的服务能力落地，无疑可助力存量市场的深度运营。更多企业的焕新活动，正紧锣密鼓地进行，例如，金牌家居启动华东站的社区焕新行，免费上门保养，解决台面、铰链、柜门等保养难题，并提供家电清洗、整理收纳、替换门锁、美缝修补、瓷砖修补、门窗清洗、马桶清洗等服务。同时，用户一键预约，就可获得免费量房、免费设计、免费出方案的服务，助力家居焕新。从厨柜、浴室柜，到水电、瓷砖、吊顶等一站搞定，局部改造，即装即住。一些平台商同样在加大存量业务的开发，例如富森美、京东家电家居、居然之家、红星美凯龙等，均有持续的新动作落地。例如，京东家电家居继续打造活动IP，7月20日在重庆、哈尔滨、银川等9个城市同步开启“星火计划-京东焕新节”活动，投入亿级以旧换新资源补贴。上述公开的政策与企业行动，仅是冰山一角，几乎所有一二梯队品牌都已聚焦存量赛道发力，向旧房装修、厨卫改造、门窗换新等领域继续冲刺，预计将产生越来越多的案例。大材研究认为，加速建立面向存量市场的系统化经营体系，培育起这种强大的经营能力，将决定企业的未来成败。
