美的自己做家居为何“三进三出”惨败?美的为何要控股顾家家居进入家居行业?

11-11 17:06

导读:新的价值网已经形成,消费者家电、家居一站式购物的需求趋势已经越来越明显;家装家居行业大家居,整装已经到来,“家居家电一体化”的大势所趋已成定局;

2023年马上过去,家居行业不断传出爆炸性消息。最爆的莫过于美的或要控股顾家家居了。

11月6日晚间,已停牌的顾家家居(603816.SH)发布公告,当天收到控股股东顾家集团(全称“顾家集团有限公司”)的通知,顾家集团及其一致行动人TBHomeLimited与盈峰集团(全称“盈峰集团有限公司”)和/或其控制的主体,正在筹划有关顾家家居的股权转让事宜,该事宜可能涉及上市公司的控制权变更。

此次突击入主的盈峰集团,其法定代表人、董事长、第一大股东均为家电巨头美的集团(000333.SZ)创始人何享健独子——何剑锋。

在家居行业看来,无论是盈峰集团还是何剑锋,都与美的“强相关”,这也许意味着今后顾家或许和美的深度绑定。

笔者作为贵仁相助战略营销咨询创始人,不愿意人云亦云,秉承家居锋向标自媒体“高度 深度 锋利度”的理念,更愿意另辟蹊径,探讨商业的本质和规律,供广大家居行业人士学习参考。

美的不是不想亲自自己做家居行业,美的进入家居行业,据说是“三进三出”,也有人说是“六进六出”,具体次数不好考证,根据笔者在家居行业数十年的经验,美的大约在2012年就开始进入当时家居的厨柜行业,美的“三进三出”家居行业是有了,但都铩羽而归,惨败收场。

为何美的亲自做家居,“三进三出”都以失败告终?

成败价值网,你必须了解一下。
价值网,对个人来讲,可以简化下,就是一个人的关系网。举个浅显的例子,如果你是一个穷人,突然遇到一个人生的大变故,需要100万元江湖救急,大概率你是很难从你的亲朋好友处借到这100万的,因为你处的朋好友圈,都是穷人圈,这个圈(个人价值网)决定了你能借到钱的上限。如果对一个富人,他突然需要江湖救急借100万,大概率是很容易从他的朋友圈借到的。
价值网,对企业来讲,简化来讲,就是由企业的上下游供应链、企业内部资源、流程、体系、企业外部消费者、经销商、竞争对手等构成的价值网络。
成功的企业,特别是大企业,都是因为依托于自己已经成功构建起来的价值网;成功的企业之所以会遭受失败,就是因为成功的企业被锁死在导致自己过去成功的价值网里。
最大众知晓的案例,比如柯达在数码相机时代的彻底惨败。更可悲的是,数码相机的发明者就是柯达。柯达在胶卷时代的成功,构筑起了强大的基于胶卷的价值网:胶卷的上下游供应链工厂、胶卷的终端冲洗店等。这些价值网里的庞大基础设施,在数码相机时代,要全部作废,对于“既得利益”的柯达来说,是既得利益的巨大损失,它很难自己革自己的命。就像末代皇帝溥仪不可能自己革自己的命,只有孙中山才能革他的命,是一个道理。
美的亲自做家居“三进三出”为何会失败?就是被锁死在导致自己家电成功的价值网里,所以,进入家居行业必然会失败。
导致美的亲自做家居失败的价值网,笔者做简化分析,核心是两条:
一是美的自己做家电的渠道经销商网络,二是美的的“组织心智”。
美的在2010年已经年度营收规模超过1000亿,当它在2012年看到定制家居的红利,开始从与家电最相关的厨柜开始切入的时候,当时定制家居的头部企业,欧派的年度营收规模大概还在20亿左右。
虽然美的有大把优质的家电经销商,在全国已经有几千家的经销商渠道网络,但这些已经成熟的家电经销商的能力模型,根本做不了当时的厨柜生意。家电经销商的能力模型与做定制家居经销商的能力模型,完全是两码事,原因这里本文不再赘述。
就是同样是做成品家居的经销商,转型做定制家居,难度系数都非常大。比如笔者陪跑咨询服务12年的定制家居百得胜,其上市母公司德尔地板在2012年左右有1000多家经销商,但这些地板经销商,虽然知道定制家居是未来,也很赚钱,但都很难转型做定制。据统计,德尔地板经销商做百得胜定制家居的,到目前为止,不超过3家。
做家居的经销商,转型做定制,都非常困难;更何况美的做家电的经销商?!这就是说,别看美的做了千亿,看似家大业大,有实力有钱的经销商众多,但基本没有毛用!这是美的自己做家居不成功的原因之一——自己原有价值网里的经销商资源,根本用不上。
第二个原因,就是组织心智。我在千亿级别的企业海尔集团总部做过营销高管,对此有非常非常深刻的微观体感。
对于当时已经过千亿的美的来讲,企业要实现1%的年增长,就是10个亿的体量,当时的定制家居欧派才20多个亿的体量,也就是说,欧派当时的营收,也只能给美的带来一年2%的年增长。对于千亿体量的美的,这简直,就是杯水车薪啊。
所谓管理得好的公司,往往是与现有价值网的紧密对接。响应现有客户需求,紧盯对手,满足股东、投资人。所有的弦都绷得高效、流畅,没有冗余和浪费,管理得无比完美。整个公司的管理设计,都是为了高效服务现有价值网。公司的资源配置如此,公司组织流程的设计也是类似,公司财务评估的方式更是如此。然后就这样长期循环下去。资源要这样安排,组织流程必须这样才合理,财务评估要按照这种价值判断,以上因素加在一起,这是什么?
这就形成了“组织心智”!
所以,美的切入厨柜开始的定制家居行业,对于这个需要“练好内功,先慢后快”的家居慢行业,一年下来,才几千万的营收,而且增速在头几年一定是非常缓慢的。美的已经形成的高速增长的家电行业的“组织心智”,就会认为家居行业增长太慢,对集团营收贡献太小,不可能让你战略亏损个5年、10年后再盈利,一、两年看不到起色,在美的的KPI严格考核体系“组织心智”下,整个家居团队就被解散了。这种悲剧,美的“三进三出”家居行业,都没有解决,也解决不了。
就像腾讯里的微信,如果不是微信创始人张小龙,一直坚持不在深圳腾讯大厦里办公,微信独立团队在广州,微信在腾讯体系的组织心智里,在腾讯当时QQ的既得利益体系下,在不利于微信的KPI考核体系下,微信一定是死得透透的!
所以,我们今天看到美的以资本控股的形式入主顾家家居,就是某种必然了。
新的价值网已经形成,消费者家电、家居一站式购物的需求趋势已经越来越明显;家装家居行业大家居,整装已经到来,“家居家电一体化”的大势所趋已成定局;家电龙头与家居龙头的通过资本的力量强强联合就成为某种必然了。这是头部大企业的优势所在,也是他们的组织心智最擅长干的事情。


作者:韩锋

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