不管与辛巴相不相关,或是成为背锅侠,慕思股份副总裁都必须辞职!
临近双十一,进入主播带货互卷时间,一时间,各大平台的主播互撕,前有好几方攻击李佳琦,近有在抖音400万粉丝的辛巴被封杀。闹得很热的。
今天甲爸不说李佳琦,也不淡辛巴。只是说说因为辛巴带货而导致下课的慕思股份某副总裁。
事情是这样的:
10月21日那天,辛巴在快手上直播带货一款慕思股份的床垫,名字叫“轻奢大黑牛真皮软床”。原价要2万元,但是呢,在辛巴的直播间里,只要4980元就能买到哦,还加送一款五区黑金床垫和一口炒锅呢!慕思股份为了冲击10亿元单品销量,专门配合辛巴做了一次降价促销,真是前所未有的让利活动啊!
真的,这次活动可是史无前例哦!辛巴声嘶力竭地卖力叫卖,结果呢,床垫销量达到了20.87万张,预计成交额达到了10.85亿元,这只是直播间的现场数据哦!辛巴在后来的视频里说,这款产品的销量一度达到28万张,销售额达到了十几亿元呢!直播带货的强大销售力,真是让人惊叹啊!
卖了10多个亿,这难道不是好事吗?
问题不在这儿。
问题在于,慕思还有庞大的线下经销商。
卖得越多,线下经销商的面色就越惨淡。他们认为,辛巴卖得太便宜了,把门店的生意都搞坏了,影响了慕思股份的高端品牌形象和价格体系。
线下经销商们向媒体抱怨,说辛巴的直播间销售的产品和他们店里的产品是同款,但价格相差太大了!消费者们纷纷要求退货或者降价,搞得他们生意很不好做。
经销商们觉得不公平,明明是一样的产品,为什么直播间的价格比他们低那么多呢?难道他们不配拥有利润空间吗?
这问题就变得严重了!
所谓,过尤不及。
(从上面来的信息来看,甲爸认为慕思股份这次带货行动,是仓促出马,明显准备不足)
02
慕思股份这次可真是遇到难题了!他们必须重视那些经销商的投诉,还得考虑和辛巴的合作,没有办法的办法,就是先暂停另一款慕思床垫的后续带货。
这让辛巴上火。
我为你带货做得这么火,突破了10亿+的业绩,你竟然不合作了?!
你丫个慕思股份!我XXXXXXXX。
辛巴得知这一消息后,非常愤怒,他在视频中喊话慕思股份,称他没有违背合同内的任何内容,所以慕思股份必须履约,今天之前所有拍下的都作数。
为什么,人家辛巴付出了劳动,必须获取收益。想薅辛巴的羊毛,不成!
此外还有一点,该款床垫产品需要支付足额尾款才算完成交易,有部分消费者最终并未选择付款。
这会导致辛巴的收益受损,这可把辛巴给气坏了!
......
慕思股份不得不用公关手段,回应这一事件,称慕思在辛巴直播间销售的产品是电商款产品,是专门配合辛巴直播定制的一次降价促销,仅此一款仅此一次。
慕思股份还表示,目前与辛巴团队没有终止合作,会根据现有的订单安排咨询、排产和发货。
不过,据媒体报道,慕思股份也表示,短期内不会再与头部主播合作。
看来这一次受伤的,不止是辛巴,还有慕思股份。
慕思股份在线销售达10亿,为什么还受伤了呢?
那是因为,追求短期的业绩,而伤害了其根本。
甲爸对于慕思还是知晓一点儿的,当年慕思找了个老外作代言人,在公交站牌大打广告,并强调“健康睡眠”的概念,树立起一种高端的形象,从而走入发展快车道。
从上面的信息来看,广告只是形象的外化,销售渠道的建设,就必须依托传统的渠道经销商。
辛巴这样子一通带货,这是要逼死经销商吗?
负责人基于业绩考量,跟风带货,带货没什么不对,只是作为一个线下大品牌,考虑不周,乐极生悲,动摇了慕思的基业。
眼看慕思的品牌、口碑、渠道网络摇摇欲坠,就必须有人为此事担责(或背锅)。
毕竟,慕思还是一家上市公司。
谁是始作俑者?传闻是慕思股份的杨姓副总经理。他是促成辛巴与慕思股份合作的关键人物,是慕思股份与辛巴合作的幕后推手。
目前,杨副总已经离职慕思,在其声明中,称辞职是个人原因,与此次事件没有任何关系。
当然,大家都知道,这是内部协调后的统一口径。
对此,网上有两种不同倾向的评价。
有些人觉得啊,这个杨副总为了冲业绩,把线下经销商的利益都丢一边了,结果让慕思股份的品牌形象受到了不小的伤害。
但也有人觉得呢,杨副总就像慕思股份的改革明星!他大胆尝试新的营销方式,跟头部主播合作,成功为慕思股份带来了超级多的流量和销售额。可惜啊,还是有人不满意他。
说的都有理,甲爸较倾向于第一种评价。
身为一个曾做过营销管理工作的职业人,甲爸知道作为一个领导者,就必须为决策承担责任。
如果找辛巴带货的事是杨副总做出的决策,他就必须为此结果买单。
如果只是一家卖货的企业,10亿的结果肯定皆大欢喜。
但是慕思是一家上市企业,是有品牌建设的企业,更重要的是,它有庞大的线下销售网络,这是他的营销基本盘。
突然卷入风口浪尖,线下经销商可以安慰可以补贴,但是低价引发的品牌降级,势必会影响慕思的长期经营。
作为决策者的杨副总,错在考虑不周,错在预估不足,错在短视而缺少全局。
身为职场人,我们也应理解杨副总身上所承担的销售压力,他只是为了完成任务指标而努力。从某方面来说,他也会觉得冤!
如果事情没有这么大的影响,内部可以协调,或甩锅给下属来承担。
但是事情闹大了,做出决策的人就必须承担责任,必须离职。这是规则。
公司越大,决策者越需要沉稳慎重,通盘考虑、系统思考而不是盲目跟风,所谓“先谋而后动”。甲爸拿这五个字,送给看这篇文章的职场人。
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