品牌用加法,产品做减法
顶层设计,经营视野最高点
一位行业朋友说:新品牌最可怕的状态,不是不会做小红书,不懂私域,不懂抖音,而是不愿意不舍得不明白做好品牌顶层设计的重要性,品牌定位不清,品牌形象支离破碎,传播核心不明确,产品营销卖点模糊,sku规划不清的情况下,总想找个特别厉害的公司去卖货。”
品牌的顶层设计,其实就是【品牌+产品】一体化设计,也是品牌(企业)的整个经营系统的设计。
这个“设计”不是常规意义上的视觉创作,而是等同于“改革开放总设计师”这样的重大含义。
顶层设计,就是经营视野最高点的策划。
一款新的产品,只有从顶层设计的角度思考,知道要通过什么样的场景,卖给什么样的人群,才能决定它有什么价值(产品价格),穿什么衣服(包装设计),说什么话(传播口号),做什么行为(营销活动)。
那些平庸又艰难的产品,往往是设计次序颠倒、品牌结构不全的。
品牌顶层设计,产品的起点
品牌的顶层设计,首先是以产品为起点,找到产品价值与用户价值的最佳交汇点,由此切入建立“产品——品牌”发展模式。面对平稳又大品牌林立的市场,新产品怎么切进去?在产品硬件无法超越时,一定要创造产品软性的区别。
要相信任何一类功能性产品,都有一次通过情感诉求成功的机会。
比如好望水,饮料只是产品的截体,真正的产品是“关于生活的美好寓意”与生活场景的深度关联。
由情感诉求切入的好望水品牌顶层设计灵感,也许是先从一个好名称开始,也许是先被一个场景需求触发,它的设计逻辑是先找需求,再做产品。
品牌的顶层设计才是好望水的产品起点,品牌从命名、颜值、场景方面的多重创新,使常见的果汁饮品成为一个社交热点产品,也成为婚礼、吉日的深度关联产品,在短短三年内实现了5个亿左右的生意规模。
好望水在过去两年展现出了极强的增长力,线下终端已经超过 3w 个,渗透包括高端酒店,餐饮、咖啡酒吧、精品超市等多个渠道,2022 年线下终端同比增长超 100%。它的品牌溢价是国内同类产品中最高的。
同样一瓶果汁饮料,望山楂是山楂树下的三倍价格,如何让消费者觉得的产品确实值这个价?坦率地说,这就是顶层设计的力量,杰出的策划为产品创造了极高的附加值。
品牌用加法, 产品做减法
品牌的顶层设计需要“加法”:增加品牌的附加值,给消费者更多的信任感;包括品牌形象、品牌服务、品牌的理念与文化等等。
产品的顶层设计需要减法:减去容易分散消费者注意力的功能,提炼产品独特的卖点——别人都在广泛诉求产品的多功能时,强大的单一诉求往往能够独占鳌头。
RIO的微醺就是很好的案例,直接减去产品功能层面的较量,主打独特销售主张:一个人的小酒。
它传递出来的是一种互联网时代与时俱进的生活态度,自我取悦,勇于孤独,用一瓶小酒陪伴自己度过愉快的独处时光,让单身的人们也充满了情调与洒脱。
从周冬雨到张子枫,RIO始终忠于品牌顶层设计,以年轻女性的独处时光为核心场景,持续进行目标客群的品牌沟通,不断影响拓宽品类人群,激发了低度酒饮更大的市场潜能。
RIO微醺品牌采用的加法是情感、场景和颜值的附加值,与核心人群的品味极为贴近。
RIO微醺产品采用的减法,是减去酒类常规诉求口感、口味、配方等功能性价值(不是产品配方的减法),直接选择“一个人的小酒"饮用场景为单一价值诉求,塑造产品独特的价值感和吸引力。
顶层设计,品牌方向标
当一个产品的经营者,脑子里闪过“品牌”这个意识,而不仅仅满足于卖一个产品,他就应该为开始自己的产品,搭建品牌价值的基础模型。
只有从品牌经营角度出发,才能积累产品的价值,在有形的产品上叠加无形的品牌资产,让产品的营销之路越走越轻盈,越宽阔。在我们遇到的客户,有些经营了十几年的企业,品牌呈现的状况依然是混乱的——从卖产品阶段,进入了卖品牌阶段,才发现这些状况是发展最大的绊脚石。
品牌的顶层设计其实是一个倒金字塔结构,前期要做的工作很多,塔顶系统庞大复杂。
最终面向消费者的输出是轻盈的,位于塔尖的品牌主张,要简洁锐利,穿透市场。
在品牌顶层设计的倒金字塔里,包含了整个企业经营由始至终的过程,也代表企业经营的核心成果——品牌价值基础模型。
有了这个模型作为方向标,品牌在发展中才能保持不走偏,以终为始,向同一个目标攀登。
例如河南眷茶,在品牌升级口碑翻车之后,整个品牌动作在市场中进退失措,新店的形象叫停,老店的升级又卡在半空中,现在多家店处于一个新旧混杂的状态。它就是品牌顶层设计没有做好的体现,内核不坚定,品牌的行为很容易被一些外来的观点所影响,导致品牌价值受损。
做好品牌顶层设计,是一个品牌长远发展的必需。对品牌决策人来说,不管是产品驱动还是营销驱动的品牌,做顶层设计都要清楚目的地所在:以终为始,你的终点,就是用户的消费体验。
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