客户、关系、销售都是我的!你来干什么?

11-01 13:34

导读:面对这样的合作伙伴,如果我们过于强势,往往会激化矛盾,造成相互的对抗。如果一味地迁就,就会影响市场的深度开发,搞不好会养虎为患。
很多传统渠道销售人员,经常被经销商抱怨可有可无,无关紧要,“你看,所有的客户是我的,关系是我的,销量也是我完成的,你来干什么?能帮我什么?”“你最大的价值就是给我拿到最好的价格,争取更多的资源就行了,其他的,你不用管。”这是很多经销商的想法。

越是有实力的合作伙伴越会这样想,也会更加强势。他们都有自己的一套,不会轻易接受厂家的摆布。面对这样的合作伙伴,如果我们过于强势,往往会激化矛盾,造成相互的对抗。如果一味地迁就,就会影响市场的深度开发,搞不好会养虎为患。
面对非常优秀的合作伙伴,应当如何打交道,应当做哪些事情才能赢得客户的尊重,愿意与你深度合作?这是一个非常用价值的课题,很多人并不一定很清楚,下面我们就这个问题与大家仔细研究一下。
首先,与强势合作伙伴打交道的重要能力,不是销售技巧,而是懂得经销商如何赚钱,懂得他们的生意经。销售技巧、产品的专业知识可能并不重要。
任何一个渠道销售一定要清楚,经销商与厂家拥有完全不同的赚钱逻辑。厂家是产供销型的生意,就是从采购,到生产,再到销售的经营过程。而经销商是进销存型的生意,就是从进货,到库存,再到销售的经营过程,这是完全两种不同的生意思路。
所谓的进销存生意,就是把钱换成货,再把货换成钱,然后他就赚钱了。这个过程看起来似乎很简单,但搞好是不容易的。不同经销商的差异很大,有些可以做的很好,有些可能只能勉强维持,甚至倒闭。
为什么会出现这样的差异?这里面有哪些关键环节及成功要素?你知不知道?如果你不了解这些,你就根本不可能与经销商打交道,更不可能与经销商老板在同一个层次上对话,你充其量就是一个小喽啰,永远上不了台面。
深入了解经销商的赚钱逻辑,是渠道销售的基本功。进销存型的经销商有两个关键指标,一是销售成本,二是资金周转,前者决定毛利润,后者决定资金使用效率,这两者决定了经销商的获利能力。
销售成本是由进货成本、销售费用、服务、物流等决定的。资金周转是由销售量、回款、折扣、价格等决定。这些指标都与什么样的销售行动有关系,如何调节这些行动,才能提升经销商的盈利能力,这就是每一个渠道销售最应当具备的能力。
与直接用户不同,面对经销商,销售人员实际上是在与做生意的人谈生意。你最需要的是懂得对方的生意经,你要知道他是怎么挣钱的,甚至要把自己当成老板,当成经营者,才能真正理解所有的经营内容,也才能从帮助经销商赚钱出发,提出切实可行的销售方案。
只有上面这种人才能得到经销商老板的青睐,你说的话他才会爱听,你的方案才能得到他的支持。经销商都是内行,接触的产品很多,替代品也很多,他们最不缺的就是产品,他们最缺的是赚钱的方案。因此,优秀的渠道销售绝不是简单的推销产品,而是推销赚钱的方案。
你拿出的这个方案一定要让经销商明白,为什么与你们合作可以赚到钱?为什么可以赚到更多的钱?这个方案如何操作?如何保证能够成功?这些问题才是他们最关心的,也是渠道销售的核心能力所在。
明白了这个道理,我们才知道如何培养一名渠道销售人员,应当培养他们什么;才能真正明白,为什么很多看似很专业的销售并不成功。所有的渠道技巧都必须围绕如何帮助经销商赚钱展开,从这一点出发,才能构建出科学合理的渠道技能体系。
渠道销售似乎比大客户更容易上手,也更容易获得收益,但是要把渠道做好,让它良性发展,确实非常不容易的,做大更是不容易的,这是一个系统工程,在这方面我们还有巨大的空间。


来源:820营销

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