一个想大小通吃,无所不包的企业,到头来可能落得一无所有!
西方的一句俗话:“不要把鸡蛋放在同一个篮子里”。这句话在西方成为了金科玉律,成为了他们的处世哲学,即多头下注。
这句话也传到了中国,我们也受影响,于是我们的生意人,大的来讲,有盖房子的也造汽车什么的,小的是一间公司做这做那,以为这样子鸡蛋放在许多篮子里,破了这个还有几个,至少还有一两个。
因此,在西方世界,20世纪60年代有了多元化(conglomerigation)经营,70年代有多角化(diversification),80年代的关联经营(台湾人翻译成综效)(synergy),把有关系的业务串联起来,90年代有整合(convergence)等等。
下来是什么?没有了,鸡蛋破的破,卖的卖了。
在企业管理方面,其实“不要把鸡蛋放在一个篮子里”这句话其实是错的,著名的卡耐基反对这句话,行销大师艾尔·赖斯(AI Rice)更反对。
他们都主张把你所有的鸡蛋都放在同一个篮子里。
在研究了美国33家大企业于1950-1986年这36年间的生意之后,哈佛大学的迈克▪波特(Micheal Porter)得到的结论是:“多元化在创造股东权益上所做的贡献,不及它由此而造成的破坏来的大”。
这句话相当拗口,大白话就是:公司进行多元化也好,多角化也好,对公司本身,是没有什么好处的,反而是在损害公司。
上市公司尤其如此,上市后为了业绩,像美国那样,上市公司年年必须增长不能少过15%,否则CEO面临滚蛋。
正常的状态之下,公司哪有年年增长的?CEO们为了保住饭碗,只能将业务多元化、多角化、整合等等,要这些花样来增加业绩。
这样做好不好,过去西方三四十年的经验告诉我们,十分不好,这样做对公司没有成功的案例。
CEO们是因此暂时保命了。
索尼并购哥伦比亚影业,自己差点倒闭,Xerox,Westinghouse涉入金融业,最后只能抽身。这种例子数不胜数,成功的案例有没有?没有!
因此西方的企业管理,没有人再谈这些了。
中国新进入这种企业环境,手指还没被烧到——当然也有人被烧了,于是多元、多角经营还有人在讲、在做。
那些上市的大企业没有不搞多元化多角化的,中小企业也在搞,这都不是我在这里要讨论的。
讲回我们的行业和我们有关的行业。
近几年,整装、全案什么的,搞得风风火火,其实这个概念是对的,繁忙的、非专业的屋主,委托一家专业的公司处理自己的房子,这是合乎逻辑的 。
问题出在战术层面。
屋主将装修委托给谁?可能第一个要接触的是设计师,但中国有多少受过专业训练合格的设计师?中国的人口基数太大,需求那么大,一时半会儿不会有这么多合格的设计师。
而听说整装、全案牵涉到8-9个行业,从瓷砖到窗帘,从装修到家具等等,要熟悉这么多行业的东西,那是不可能的,我今年六月份有机会去参观上海的一些整装公司,我只懂得家具,看到他们的家具部分展示、维护、介绍和选品等等,不及家具专卖店的30%水平,有一家沙发上还有猫屎,店员一问三不知。
其他的产品,比如瓷砖、窗帘等,不知是否也一样。
因此整装全案的概念是好的,实操非常困难。
我们就把范围再缩小到家具业,有做沙发的,业务扩展到木质家具,有做移动家具的,扩展到定制......反之也一样,相互渗透,相互抢生意。
这还有什么专业性?
即使是做木制套房家具的,你做惯中式家具,跨过去做欧美式家具看看,不伦不类,外形有点像,但总会觉得有点问题,那是精神与文化的问题。
一个想大小通吃,无所不包的企业,到头来可能落得一无所有,什么都不是的下场。
太阳是能量的重要来源,每一小时太阳都会朝地球投射数以亿计千瓦的能量。
我们只要有一些遮阳配备,就可以毫发无伤。
但我们只要凝集数千瓦能量为一光束,就可射穿钢板。你凝集企业的资源时,同样的效果,你会创造类似镭射一样强有力的能量,去主导市场。
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