【范居士观察】整家持久战,欧派、索菲亚、顾家、志邦的最新战法

10-19 15:25

导读:今年以来,围绕着整家定制的持久战,欧派、索菲亚、顾家、志邦展开了哪些激烈而精彩的战法,开启品牌升维之战?
《三体》中有一个著名的黑暗森林法则:宇宙是一座巨大的森林,里面栖息着数以亿计的文明。生存是文明的第一需要,文明不断增长和扩张,但宇宙中的物质总量始终是恒定的。因此,当两个彼此不熟悉且实力相当的文明相遇,双方无法判断对方是否为善意文明,战争就会一触即发。毫无疑问,这是一场典型的“宇宙内卷”,由于所有参与内卷的文明置身的是一个封闭的、资源不变的环境,所以竞争是必然愈发激烈的。

范居士认为,这一法则在当下的整家定制市场也同样适用,在经济下行的大环境下,增量房时代已成为过去,市场资源不增反降;但另一方面,后疫情时代主流消费群体的转变和消费结构的升级,又为整个行业带来了新的生机。今年以来,围绕着整家定制的持久战,欧派、索菲亚、顾家、志邦展开了哪些激烈而精彩的战法,开启品牌升维之战?

欧派:多维度深化大家居战略


欧派作为首个提出“整家定制”概念的企业,在整家持久战中有一股破浪前行的决心和意志。为了打造差异化优势,欧派在今年年初的健康+3.0战略发布会暨健康普惠中国行(公益行动)启动仪式上,将从前的E0级、无醛添加+净醛板材的健康+1.0,到整柜净醛的健康+2.0迭代为此次的3.0模式,力推全场景健康家居系统解决方案,以无醛添加、净醛、抗菌、防霉、净TVOC等功能为核心,实现全空间、全品类、全功能的健康家居定制。与健康+3.0概念相呼应,欧派还重磅推出29800惠民整家套餐和13800百变优厨套餐,一方面是以套餐为着力点,推进绿色建材家居产品的推广和应用,倡导绿色消费观;另一方面还可以增强绿色建材对乡村的供给,进一步培育和激活乡村对绿色建材的消费潜力,持续性地创造出更大的市场需求。

今年3月,在欧派整家整装BC模式经销商营销峰会上,欧派整家营销事业部总经理刘顺平发表了以《风火燃整家 聚势赢整装》为主题的讲话。他表示,在产业融合发展的关键机遇期,欧派整家整装将打造服务装企的体系,加大整装渠道的拓展力度,全面启动“千城百亿”计划,目标2022-2025年合作装企数量2000+家,营收规模100亿,开设800-1000家“欧派高颜定制整装店”,助力装企产值突破亿元大关。

9月1日,为了积极响应国家促进家居消费的号召,在金九银十的家居消费旺季,大幅让利消费者,欧派更是在业界投下一枚重磅炸弹:推出惠民产品菲思卡尔系列衣柜/橱柜699元/㎡(m),限时钜惠,掀起家居普惠风暴。此前,欧派家居集团董事长姚良松曾表示,“不搞大家居就不会有未来”,基于大家居战略,欧派所推行的699惠民价也将作为又一强力的引流抓手,助力终端成单、拓单。
范居士点评:继健康+3.0战略发布以来,欧派主打普惠价格,进一步推进了乡村绿色消费市场的探索之路,撬动市场增量,后续更是首发采用整家整装BC模式,为整个定制家居行业的“整家“”整装”转型树立新标杆。欧派与装企的深度联合是一种渠道上的焕新,可极大提升获客效率;同时,定制家居企业的高品牌认知度和数字化运营的优势也可赋能装企解决供应链整合难题。可以预见,未来“欧派整家整装BC模式”是装企+定制企业+经销商+消费者多方共赢的运营模式,将成为更多合作伙伴的必选项。

总体来说,2023年欧派以“拓渠道、抢流量、增单值、扩份额”为总基调,正全面多维地深化大家居战略,发挥自身领先行业的大规模化优势,为终端释放更大的普惠空间。对欧派来说,在金九银十重磅推出的“699战术”或许并不会对企业整体营收和盈利带来预想中的冲击,而能够在终端形成流量虹吸效应,助力经销商在激烈的市场竞争中抢占先机,并作为大家居的先行者取得先发优势,攫取更大的市场份额。

索菲亚:以“家人”为核心的整家环保定制方案

5月18日,索菲亚隆重举办2023“全能整家,重塑生活”整家3.0战略发布会,再次向行业交出一份整家模式进阶的崭新答卷——整家定制3.0进化升级,打造以家人为核心的新兴生活方式家居定制解决方案。索菲亚零售事业部高级总经理刘志超剖析道,整家定制的核心依然在“家”,而不是“整”。因为“整”是基于“产品,品类的逻辑,“家“是基于“人”的逻辑——品类、套餐、服务,搭配只是整家定制的骨架,是“全家人-全空间-全品类”的全能整家,强调生活方式。可以理解为,整家定制3.0 重点是放在了“以用户为核心”的思维模式,围绕“人”的新生活方式而开展的定制。与此同时,该战略基于不同兴趣爱好的家庭推出升级版6+N整家解决方案,选取了时尚美妆、电竞宠物、美食社交、家政收纳、母婴生活、休闲欢聚等6种代表性的新兴生活方式来打造理想家居解决方案,并在此基础上展开N种演绎和延伸,构成索菲亚整家3.0的6+N种理想生活方程式。
无独有偶的是,“绿色环保”也是索菲亚打整家持久战的重要武器。9月26日,由索菲亚、新华网、新华好物联合举办的“索菲亚‘康纯整家’环保新升级发布会”在广州隆重举办。索菲亚重磅发布“康纯整家”环保新升级从单品环保跨越至整家环保新时代,重塑整家全态环保体系,全面护航亿万家庭健康生活,并建立康纯整家环保联盟。率先突破单品壁垒,提供全品类、全空间、一站式的整家环保方案,让绿色健康家居走进千家万户。在会议现场索菲亚更是有重磅加码:推出环保升级的39800康纯整家套餐,超出部分799元/㎡,使用环保ENF级(实木级)康纯板,真正让消费者感受坚定的环保承诺和落地的惠民福利。
范居士点评:面对整家定制模式将如何发展的议题,索菲亚给出的答案则是回归消费的本质,以用户的需求为核心,聚焦生活方式,为消费者创造更美好的居家生活。因此,索菲亚整家定制经历了三个不同阶段的逻辑升华,从1.0时代的聚焦全品类,解决产品整合难题的整家组合式定制,到全品类+全空间,破解整家设计的整家2.0空间式定制,再到囊括”全品类+全空间+全家人”的整家3.0细分人群式定制。

可以看出,索菲亚整家定制的三次演进,以及从康纯板到康纯整家的升级,均是一种基于消费者生活方式的衍变,更是对生活方式的重塑。索菲亚对整家内涵的升维也为友商树立了一条转型升级的参考赛道。

顾家:一体化整家套餐2.0全新升级

今年2月,顾家基于对用户生活方式和生活场景的洞察,曾发布“全自制、不拼凑、零增项、自由选”的39800一体化整家套餐,率先开启了一体化整家新时代。而在9月中旬,顾家又升级推出39800一体化整家套餐2.0版,从“用户需求洞察、顾家一体化整家延伸、一体化整家解决方案、一体化整家能力”四大维度重构整家模式新标准,深度践行着其“为用户提供一体化整家服务”的目标。”七位一体“是这次战略发布的关键词,意思是设计、制造、研发、展示、体验、交付、服务的一体化;包括涵盖的衣柜、橱柜、沙发、软床、床垫、餐桌椅、门、护墙等产品均由顾家生产、研发,并结合消费者的生活方式、功能需求与风格喜好进行自研自制,同时提供多个款式多个花色供用户选择。

据了解,一体化整家套餐2.0从品牌向上、品质向上、服务向上、性价比向上四大层面,锚定用户价值,为消费者量身定制一站式整家解决方案。这意味着,无论是成品还是定制,品质必须按照统一的高质量标准落实,强大的生产和品控能力也为顾家整家套餐提供了强有力的后盾。另一方面,消费者额外关注服务体验,能否获得高效、一站式的装修采购,也是选择的重要参考项。顾家39800一体化整家套餐在助力消费者轻松一站式采购的同时,还解决了此前业内饱受争议的“套餐额外增加费用”和“套餐可选择项太少”两大痼疾,真正打破家居行业套餐产品东拼西凑、质量无保障的局面。

范居士点评:顾家一体化整家战略得以推进的背后,依托的是强大的制造实力,即遍布全球的十大制造基地,以及自动化、精益化和数字化的生产运营管理。未来能在整家持久战中取得长远胜利的,应该是像顾家这类坚守长期主义的品牌,真正掌握并解决消费者痛点和痒点、为消费创造更优质的一体化整家体验,实现可持续发展。如果能够高效实现一体化,不仅是顾家的一种自我迭代和自我颠覆,更标志着在持久战中顾家能掌握更多的突围筹码。

志邦:“整家魔方”多元化满足消费需求

志邦的“整家魔方”29700元套餐和许多企业推出的整家套餐有所不同,志邦突出的是可选的灵活性和丰富性,而不是强制捆绑的必须性。29700元套餐里包含了七大套装,消费者可以从七大套装中任选三样:全屋定制系列有衣柜并赠送抽屉;整体厨房包含吊柜、地柜以及老板烟机灶具,全屋门墙包含免漆木门、钛镁铝合金门、墙板;家居套系包括沙发、茶几、餐桌椅、床、床垫;高端厨电包括爱适易垃圾处理器、老板洗碗机、蒸烤一体机;品牌家电有松下大容量风冷冰箱和洗烘一体机;全配卫阳包含阳台柜、洗烘一体机、松下晾衣机。消费者可从中任选三样进行灵活搭配。整家魔方套餐除了打通了卫浴、阳台空间,还有家电的配置,这就比起市面上绝大部分仍停留在常见的客厅、卧室等空间的整家套餐而言更有灵活性,吸引了更多的年轻消费群体。

从这一战略的推出,范居士可以看出志邦对消费群体的深入洞察。目前,家装市场消费群体主要集中在26-45岁之间,主流客户已经开始转向了90后、95后,他们对家居消费需求更多元化、审美要求更高。在志邦看来,除了主流家居消费群体的转变,尤其是存量时代,消费者对旧改、局改的需求更为旺盛,家居家装消费者的选择也应该是多层次的。

范居士点评:有专家认为,家居行业的终极形态将是装修定制一体化,而“全空间、全品类定义的真整家”和“一体化设计、一体化交付的整家解决方案”则是这一终极形态的衡量标准。虽然志邦在这些年来并未高举整家旗号,但他们一直在践行整家的理念。志邦认为整家与设计、价格、服务这三大底层要素息息相关,即企业的设计决定消费者兴趣,供应链与运营决定产品价格,服务体系确保完美交付。如今,经过多年的沉淀,志邦在整家魔方进行布局,致力于打造整家差异化,让整家的“整”的内涵更完整,该模式相信在不久后也会启发不少企业跟随升级。

结语

大浪淘沙沙去尽,沙尽之时见真金。从欧派、索菲亚、顾家、志邦的整家持久战最新战法来看,无论整家战场如何风起云涌,品牌都需拥有强大的内核,稳住阵脚,坚持内练功力,深挖核心竞争优势,贯彻经营理念,方能杀出重围,在整家之争中拔得头筹!


来源: 泛家居圈

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