整木定制企业的价值链闭环应用2--引流

从整木定制价值链闭环图上看， 在客户复购介绍引流与目标客户引流处形成闭合，有人会说，这不是你的故意重复吗？其实不是的。

“目标客户引流”是指基于企业战略定位之下的目标客户定位引流，他是整木定制价值链闭环的起始点，企业目标客户的定位决定了企业的营销手段，决定了订单拓展的方法，决定了订单的产品和服务内容，也决定了生产供应组织方式，进而影响到安装服务的组织方式。

  例如：整木定制企业的目标客户定位于高端家装装饰公司、高端精装房房产公司。服务这些客户，你可能不需要较强的产品研发投入，但业务端需要较强的业务对接和回款能力，生产供应端需要有快速的技术对接能力和高效批量制造能力，安装服务端则需要安装施工的组织与项目现场管理能力。客户引流主要靠公关搭建合作关系，参与招投标活动等。

例如：整木定制企业的目标客户定位于如别墅大平层净资产人士、整木经销商。服务这些客户，就需要较强的产品研发投入，使自营整木产品自成体系，业务端需要较强招商和品牌营销能力，生产供应端需要有好的供应链整合能力和生产制造的精品意识，安装服务端则需要有自建安装施工队伍与现场品牌营销能力。客户引流主要靠流量平台，包括：地推引流，家装设计师引流，自营店面引流、网络平台引流等。

“复购介绍引流”是指，客户在接受完你的订单服务后，愿意自己再次购买，或者推荐别人购买，或者对于你的下一个意向客户提供支持，进而形成引流作用。实现客户复购介绍引流非常重要，因为他至少说明以下问题：

1  客户愿意复购介绍引流，说明客户对于你本次闭环产品与服务的满意和认可。说明你的企业真正完成了一次订单的闭环完美推进。

2  客户愿意复购介绍引流，说明企业价值链闭环各个节点能正常运转。当然某一个节点也许运转有问题，但是在其他节点的补救或带动下，整个闭环是可以运转的，并且得到了较好的结果。这种运转的开始，就形成了整木企业管理的螺旋上升与进步。

3  客户愿意复购介绍引流，当然也说明企业的本次“目标客户引流”是成功的。             这样来看 目标客户引流 是企业设计出来的，复购介绍引流是企业价值链闭环成功后做出来的，相信大家知道他们的区别了吧！那么引流是目的吗？下一篇文章我想谈谈这个问题。