甚至连直播卖货的商家,也经常拍这样的段子:“朋友们,在我们原厂地其实不需要那么贵。”这些广告的“诡计”之处在于:把中间商设立在人们的对立面,隐含的前提是,中间商是只赚利润不提供价值的“吸血鬼”,把中间商去除,买家卖家直接合作,双方都占便宜,皆大欢喜。可是,赚差价的中间商果真那么“可恶”吗?中间商的价值,真的只是两头吸血吗?没有中间商赚差价会更好吗?作为一名品牌顾问,汤飞老师参加过很多品牌商举办的经销商大会、代理商大会,也经常跑市场,和中间商打交道。没有中间商赚差价,本身就是一道伪命题!(搜索公众号:汤飞)在古代社会,中间商这个角色就没被重视过,甚至遭到鄙视、仇视。士农工商,商是排在最末尾的,有时候还是贱民,商人的孩子都不能参加科举。在近代社会,中间商一直跟投机倒把、囤积居奇、唯利是图联系在一起。现如今,我们的市场经济都进行了三十多年了,可是很多人对中间商的认知,还停留在农耕社会。在很多消费者的认知中,往往会承认一个商品的生产成本,但不承认它的流通成本、品牌成本、信任成本。而这恰恰是中间商的价值所在。首先请你翻开科特勒大师的《营销管理》,看渠道管理这一章,你一定会看到一张图。这是一张让中间商泪流满面的图:“我们不是投机分子,不是寄生虫,我们是创造价值的!”让我们牢牢记住这张图的名称——“分销商经济效果图”。(搜索公众号:汤飞)A部分显示了三个生产者,每个生产者都利用直销分别接触三个顾客,这个系统要求9次交易联系。B部分显示了三个生产者通过一个分销商,和3个顾客发生联系,这个系统只要求6次交易联系。这样,由于中间商的存在,必须进行的工作量减少了。而且顾客越多,生产方越多,中间商的价值就越大。任何正规的经典营销书籍,关于渠道的内容,都首先是这张图。各位看官,它是渠道存在的基本价值啊!(搜索公众号:汤飞)在复杂的市场环境中,由于中间商的存在,交易环节是减少的,而不是增多的。交易成本是降低的,而不是增加的,也就是你去除合理的中间环节,消费者拿到手里的商品价格,只会更高而不会降低。降的,是你的交易成本,降低你的单价和风险、节省你的时间和精力。
增的,是你的链接效率,让上游的卖方,让下游的买方,让整个商业世界的每一个人,都更省心省力。所以我们经常看到,去掉了中间环节的直销,价格都是死贵死贵的,你看安利天狮直销价格就知道了;去掉了中间环节的电商旗舰店,总是很少赚到钱。因此,中间商的存在,对生产者、对消费者都是合理的,赚差价也是合理的。中国作为大国市场,大国市场的根本特征就是服务半径太大,任何一个企业都无法为每一个消费者提供完美的服务,所谓的不赚差价仅仅是眼前吸引流量的伪命题。中间商不必妄自菲薄,你们是实现商业“经济效益的主要源泉”(科特勒语)。你们为市场奉献了真正的价值,一定可以获得市场的回报。而品牌商要经营好,尤其是以渠道驱动的行业,更是要充分调动中间商的资源和积极性。渠道信心受挫,渠道体系混乱都很难恢复,扁平化的陷阱一旦掉入就很难爬出来了。(搜索公众号:汤飞)实际上,中间商的作用还远非减少交易环节那么简单,他们往往还提供:信息收集整理、促销推广、谈判、订货、移库甚至承担资金风险等作用。中间商的差价不仅仅是价钱的高低,而是包含了很多方面的服务。中间商在代理产品时承担的风险也是不小的。不管产品好不好销,中间商都只能被动接受厂家的新品推广。就算品牌商有90天的新品试推广期,这90天对于中间商而言,那也是一种风险。无论是旺季还是淡季,厂家都会压货,中间商的资金大部分都在产品之上,某种程度上存在很大的风险。中间商铺货到终端之后,时刻都关注着销量问题。同时为了更好提升销量,会做促销、会做好服务,这些都是实打实的成本。
若是真没有差价,那么也就只剩下了价格,没有了服务。(搜索公众号:汤飞)如果省掉中间所有环节,把产品直接送到客户手里,这听上去很美,但现实中往往会遭到打脸。
所以,中间商是符合利他思维的,能为其他角色提供价值的。有价值存在,就永远不可能干掉中间商。(搜索公众号:汤飞)前些年二手车平台大谈“没有中间商赚差价”作为直卖的核心价值,但真的有人能做到不赚差价吗?只是它改了个名字,叫“平台商”,我们就不认识你了?马云说要消灭中间商,让天下没有难做的生意,其实,电商平台就是最大的中间商。
事实上,他们才懒得挣表面的差价,挣那个累死累活,还要帮你卖货。但他们挣得比表面的差价多多了,还是旱涝保收:你企业入驻,花钱;入驻之后要推广,花钱;支付也要通过我。至于你在我平台究竟是死是活,那跟我是一毛钱的关系也没有。相对于传统的中间商来说,这种平台式的中间商,带给企业的负担更重,价值却更小。但由于形成了平台垄断,很多企业又绕不过去,苦不堪言。(搜索公众号:汤飞)这个世界,大鱼得活,小鱼也得活,虾米也得活,各有各的活法。渠道,在商业领域,是由一些独立经营而又互相依赖的组织组成的增值链,是促使产品或服务顺利地被使用或消费的一整套相互依存的组织。渠道是相互依存的组织统一体,没有中间商赚差价是伪命题。差价的前提是,消费者愿意为你提供的产品和服务提供价值回报。所以,以后谁跟你说去除中间商,或者拍视频说万恶的中间商赚了多少钱,而自己一分钱没赚、多么亏。你就可以直接跟他说:扯犊子吧你!