【整装宝典】15. 整装与大家居之间是什么关系?
我在很多场合都讲过:我们行业对很多概念都是“不求甚解”。
可能大家都在讲不同的概念,但是讲的却是同一件事。比如说:泛家居行业、家居家装行业、家装家居行业和泛家装行业,其实都是指“我们行业”。或者是大家都在讲同一个概念,但却是鸡同鸭讲,各自表述。比如说:大家居。
“大家居”是一个神奇的概念,很多人都希望用它来表达“我与他们不同”的姿态。所以,我们需要考察一下“大家居”这个概念的来源,以及在普通表述中它的真实含义究竟是什么。至于少数人有他们对“大家居”概念的独自理解和表述,则不在本文的考虑范围之内,也不参与对不同定义的争议。
“大家居”最早应该源自家居(家装材料)企业的品类拓展战略,又称“大家居战略”。我们也称这些在传统单品类生产经营模式下向其他品类生产经营拓展的企业为“大家居企业”。
“大家居”概念用的最广的表述,也就在这里。所以,我们应该依据这里的“大家居”的表述,来理解它的真正含义。
很显然,这个最普遍应用的“大家居”的含义,其实就是“多品类经营”的意思。别无它意。
自从我提出“多品类集成”的思想理论后,一些朋友说我开启了家装材料的“品类思维”。其实不然。在传统家装材料的经营中,有着根深蒂固的单品类经营思维。只不过这种思维是潜意识的。当企业开始突破单品类经营模式时,我们就用“大家居”来描述它与单品类经营的区别。另外,我们常听到的企业“跨界”经营,那个“界”,很多情况下也是指单品类。
我只不过把“品类”这个概念显著地说出来了,并且开始将其系统化和理论化。比如说,我们常说的“品牌联盟”,其实更确切的含义,应该是品类联盟。“大家居”也应该是“多品类经营”。
那么,整装与大家居之间的关系是怎样的呢?
首先,整装与大家居都是多品类经营。这是它们之间的相似之处。因而我们也看到有人认为整装就是大家居,甚至还有人认为大家居包含了整装。至于后者,应该只是少数人之言,不予评价或质疑。
然而,整装与大家居之间的差异,却是非常的显著:整装是多品类集成经营。而大家居是多品类经营,但缺少了关键的集成。
这是传统“大家居战略”的重大缺陷。在传统单品类经营模式的影响下,传统“大家居战略”基本上都被做成了多个单品类经营模式。“大家居”企业也基本上依旧是按品类进行相对独立的单品类生产和经营。
但是,多品类集成经营的核心在于集成。
所以我说,如果当年的“大家居”做到了多品类集成,可能也就没有整装什么事了。
这就引出了整装与“大家居”最本质的差异:整装运营是围绕家装消费者“装修一个家”的基本需求来展开的,聚焦装修空间的多品类集成,特别是集成的功能;而“大家居”则还是以企业为中心,思考的是“生产什么?怎么卖?”的生产经营问题。
“大家居”本来初心是正确的,但是道路却走偏了,依旧走了单品类经营的老路。
换句话说,整装是以用户需求为中心,而“大家居”则是以企业生产经营为中心。这才是两者本质的差异。
(【整装宝典】将系统分析整装运营和发展。如果你有关于整装发展的问题,请提出来,唐人老师将对普遍性的问题做科学系统的分析。)
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